【正文】 單安排送貨。注意事項：訂單差異回復(fù)后可送貨情況：① 可到貨數(shù)量（含品種）比訂單要求少② 可到貨價格比訂單要求低以上兩種情況在提交差異回復(fù)之后，依然可以將訂貨單轉(zhuǎn)成送貨單，再持訂貨單及送貨單安排送貨。在工作快遞中，點選訂貨單或訂貨單的數(shù)字即可進(jìn)入相對應(yīng)的訂貨單列表頁面。點選訂貨單或訂貨單的數(shù)字即可進(jìn)入相對應(yīng)的訂貨單列表點選后，可進(jìn)入到如下頁面：1． 訂貨單單張打印直接點選對應(yīng)的“訂貨單編號”可查看到訂貨單的詳細(xì)內(nèi)容。以上是訂貨單的單張打印，如果訂貨單較多，需要多張打印，可以按照如下的方式打印。注意：平臺上的批量打印功能都是如此處理，即勾選好單據(jù)或設(shè)好條件后，點選“批量打印”，然后到報表狀況區(qū)查詢生成的內(nèi)容。在B2B平臺上，無論在任意操作頁面點擊了“批量打印”的按鈕，都需要到報表狀況區(qū)查詢結(jié)果。只有狀態(tài)為完成的報表才會出現(xiàn)“請點選”的字樣。5在頁面右上角我們可以看出打印的報表的總頁數(shù)。為我們的工作節(jié)省了成本及時間。隨即選擇出貨日期（即供應(yīng)商安排貨物從自己倉庫出貨的日期，不是指世紀(jì)聯(lián)華的到貨日期），然后點擊左上方的“確認(rèn)”按鈕。點選打印按鈕之后，即可在打印機(jī)上打印出送貨單。若需要對未出貨的送貨單進(jìn)行修改，可以直接點選“修改”按鈕進(jìn)行修改。訂單差異回復(fù)的操作步驟：單張打開訂貨單后，點擊左上角的按扭“訂貨單差異回復(fù)”。 1．單品回復(fù)若訂貨單某些單品無法滿足門店的需求，則需做單品回復(fù)。432全部完成操作后請按5 “確認(rèn)存盤”，就將我們錄入的差異回復(fù)內(nèi)容提交給世紀(jì)聯(lián)華。5 2．整張回復(fù)若針對到貨日期及訂貨日有差異時，則需對整張訂單做回復(fù)。具體操作如下圖所示：若差異回復(fù)后依然屬于下面的可送貨情況：① 可到貨數(shù)量（含品種）比訂單要求少；② 可到貨價格比訂單要求低。(五) 訂貨單查詢24已經(jīng)查看過的訂貨單，工作快遞內(nèi)將不會再顯示，此時如需再次查找這些訂貨單，可以在1業(yè)務(wù)往來→2表單→3訂貨單→4訂貨單條件查詢，在條件設(shè)置里設(shè)置好下單日期等條件，點選5查詢即可查詢出來。如欲查詢已經(jīng)查看過的訂單，則要將鼠標(biāo)放在“條件查詢”，然后設(shè)好條件后查詢出來。四 收貨作業(yè)(一) 收貨作業(yè)流程上平臺后的收貨流程如下：攜帶訂貨單及送貨單至門店送貨門店確認(rèn)收貨信息(贈品數(shù)量等)打印收貨報告雙方簽字確認(rèn)將收貨報告?zhèn)魉椭罛2B平臺供應(yīng)商依收貨報告于平臺結(jié)算供應(yīng)商世紀(jì)聯(lián)華流程解釋：1．送貨時需攜帶一份訂貨單、一份送貨單。由于收貨報告是后期結(jié)帳憑證，請務(wù)必在簽字前確認(rèn)收貨報告上的數(shù)據(jù)是否完全正確。(二) 收貨報告查詢14查詢步驟：1業(yè)務(wù)往來→2表單→3收貨報告→4查詢條件設(shè)定（如到貨日期）→5按“查詢”即可查詢出來，如圖：235五 退貨作業(yè)(一) 退貨作業(yè)流程上平臺之后，退貨處理流程如下：供應(yīng)商平臺接收退貨通知單供應(yīng)商平臺回復(fù)是否同意退貨回復(fù)同意(選擇處理方式)回復(fù)不同意，寫明理由退貨款凍結(jié)成功退貨款凍結(jié)失敗處理結(jié)束，門店另行聯(lián)系至門店辦理退貨流程解釋：1. 供應(yīng)商在平臺收到退貨通知單后，需要在3個工作日內(nèi)對退貨通知單進(jìn)行回復(fù)。當(dāng)?shù)诙靸鼋Y(jié)成功后，供應(yīng)商就可將退貨通知單打印，持蓋章的退貨通知單去辦理退貨。3. 如果回復(fù)不同意，系統(tǒng)會要求供應(yīng)商輸入不同意的原因，回復(fù)后退貨通知單會取消。注意事項：1． 如果在3個工作日內(nèi)沒有進(jìn)行回復(fù)（退貨通知單的表頭有回復(fù)截止時間的提示），系統(tǒng)會默認(rèn)供應(yīng)商同意此退貨通知單并進(jìn)行相對應(yīng)的凍款。2）第三方物流領(lǐng)回，門店將在供應(yīng)商同意退貨之日起一個月內(nèi)通過指定物流發(fā)回給供應(yīng)商。(二) 退貨通知單回復(fù)如果有退貨通知單，工作快遞會第一時間提示我們。如圖，直接點選退貨通知單或相應(yīng)數(shù)字。點擊“退貨通知單編號”即可單張打開退貨通知單點選退貨通知單編號后，會顯示退貨單頁面，須在三個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意退貨。注意事項：第三方物流是指世紀(jì)聯(lián)華的合作物流，并不是供應(yīng)商自己的物流公司，如果是供應(yīng)商自己公司的物流去領(lǐng)退貨時，則需選擇自行領(lǐng)回。2．退貨通知單回復(fù)—不同意收到一個退貨通知單后，可能有出現(xiàn)有退貨通知單上部分單品同意退貨，另外部分不同意退貨，或者一整張退貨單都不同意。（如上圖標(biāo)示） 如果有其他單品不同意退貨的話，針對該不同意的單品重復(fù)上面的操作15步驟即可。2） 整張不同意 如果收到的退貨通知單整張內(nèi)容的退貨原因都是同一原因，可直接整張回復(fù)，選擇原因就可以了。退貨通知單上也會提醒回復(fù)的截止時間。凍結(jié)成功的退貨通知單會于第二天在工作快遞中提示。注意事項：供應(yīng)商領(lǐng)取退貨時所攜帶的退貨通知單需加蓋公章(四) 退貨通知單查詢已經(jīng)查看過的退貨通知單，工作快遞內(nèi)將不會再顯示，如果要再次查找這些退貨通知單，只要點擊1業(yè)務(wù)往來→2表單→3退貨通知單→4退貨通知單條件查詢→設(shè)置頁面中設(shè)置條件（比如下單日期或者退貨通知單狀態(tài)等），點選5“查詢”即可查詢到。六 新品報價、新品申請功能(一) 新商品報價、新商品申請流程使用該功能以前，如果供應(yīng)商有新商品需要進(jìn)店，程序會比較繁瑣。詳細(xì)說明如下：新商品報價流程：于平臺錄入新商品報價單查詢到接受查詢到駁回聯(lián)絡(luò)采購后續(xù)處理工作快遞提示采購回復(fù)結(jié)果轉(zhuǎn)成新商品申請單查詢到退回修改重新報價將新商品報價單轉(zhuǎn)成新商品申請單之后，按以下流程操作：將新商品報價轉(zhuǎn)成新商品申請單查詢到已更新查詢到駁回聯(lián)絡(luò)采購后續(xù)處理工作快遞提示采購回復(fù)結(jié)果等待門店下單進(jìn)貨查詢到退回修改重新申請流程解釋：1．供應(yīng)商于平臺錄入新商品報價單；2．采購收到新商品報價單之后，將會視情況接受、退回修改或者駁回報價單；3．對于退回修改的新商品報價單，供應(yīng)商可在平臺上進(jìn)行重新報價；4．對于駁回的新商品報價單則無法再進(jìn)行編輯，此次報價終止；5．對于接受后的新商品報價單，供應(yīng)商可在平臺上將新商品報價單轉(zhuǎn)成一個新商品申請單，補充更詳細(xì)的信息；6．采購收到新商品申請單之后，同樣會視情況回復(fù)已更新、退回修改或駁回新商品申請單；7．采購已更新的申請單，即可安排與采購談定相關(guān)細(xì)節(jié)，等待門店下單；8．采購?fù)嘶匦薷牡纳暾垎危稍谄脚_上進(jìn)行重新申請；9．采購駁回的申請單則無法再進(jìn)行編輯，此次申請終止。如下操作：1業(yè)務(wù)往來→2表單→3新商品報價單錄入→4選取部門→5選取辦理人員→6報價單有效日期→7確認(rèn)點此處選擇報價單的有效日期7654123選取部門、辦理人員及報價單有效日期后點擊確認(rèn)，進(jìn)入新商品報價單的錄入界面。如果信息沒有填完整，系統(tǒng)會提示資料沒有填完整，將無法送出審核。供應(yīng)商可于工作快遞中看到報價單的回復(fù)信息。供應(yīng)商也可以在新商品報價單查詢頁面設(shè)置查詢條件，查詢出新商品報價單。如果狀態(tài)為退回修改，可重新報價。如圖:當(dāng)報價次數(shù)大于1次時，可以點擊數(shù)字，查詢歷史報價信息點擊商品名稱即可查看該商品報價信息被商品部接受的報價單即可以點選“轉(zhuǎn)新品申請單”，將報價單轉(zhuǎn)成一個申請單，填入更詳細(xì)的新品信息。在新商品申請單維護(hù)的頁面中，需要供應(yīng)商增加3個基本信息，如下圖： 商品基本信息保質(zhì)期要填寫,若商品并無保質(zhì)期請將日期適當(dāng)填寫長一些即可1 商品子碼信息選擇好條碼類型，如果是店內(nèi)碼和電子稱碼則無需寫條碼。432圖片維護(hù)在如下頁面中點擊5即可進(jìn)行圖片維護(hù)，點擊6進(jìn)行圖片上傳或修改，圖片維護(hù)完成之后，就可以按7送出審核了。若在工作快遞內(nèi)查詢到申請單已更新，則可聯(lián)絡(luò)采購簽訂采購協(xié)議及安