【正文】 負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。20年度根據(jù)物業(yè)公司的實際運(yùn)行狀況，根據(jù)該行業(yè)的特點，保安人員和保潔人員流動性較大，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機(jī)制》，不僅僅穩(wěn)定了基層員工的人心，還充分調(diào)動了基層員工的用心性，為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。對調(diào)動員工的工作用心性和歸屬感起到了很好的作用。20年3月，透過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底，成功完成香山。同時，透過市場化加大物業(yè)盤活存量，實施重點項目“突圍”戰(zhàn)略。福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)的簽訂，完成年初制定的項目拓展目標(biāo)。5)注重做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作，持續(xù)與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。今年以來，物業(yè)公司用心響應(yīng)各級政府號召，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞禮貌單位建立目標(biāo)，深入推進(jìn)“安居，成就夢想”品牌的建設(shè)，在服務(wù)業(yè)主、精細(xì)管理、品牌建設(shè)上下功夫，公司取得了一系列榮譽(yù)稱號。②20年3月，公司所托管的香山。③20年4月，物業(yè)公司所管理的香因“門前三包”工作突出，榮獲“區(qū)門前三包先進(jìn)單位”。⑤20年月，物業(yè)管理公司憑借良好的社會形象被夷陵區(qū)房管局和區(qū)房地產(chǎn)協(xié)會聯(lián)合表彰為“行業(yè)先進(jìn)單位”，并作為行業(yè)先進(jìn)單位代表向全區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)作了工作經(jīng)驗匯報。同時，在處理與業(yè)主的關(guān)系上，崇尚一個“和”字。一是協(xié)調(diào)配合集團(tuán)公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會，在共同學(xué)習(xí)相互幫忙的同時，與業(yè)委會搞好關(guān)系，共同為小區(qū)業(yè)主謀福利。同時領(lǐng)導(dǎo)各小區(qū)用心參與社區(qū)事務(wù)，“愛國愛家愛主人”(業(yè)主)的良好風(fēng)氣己在公司構(gòu)成，良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關(guān)系，讓物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務(wù)工作的未來充滿了信心。在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級管理人員，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和，充分調(diào)動員工的用心性，提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化。把打造地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上，還需下必須功夫，在實際工作中，還需逐步總結(jié)出一套適合物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具作流程，實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。開展多種經(jīng)營，彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。4)在推廣物業(yè)服務(wù)品牌上，還需進(jìn)一步樹立品牌服務(wù)，發(fā)揮“弘客會”及《弘》雜志的特點，在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。因為公司有著良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調(diào)動和體現(xiàn)?！耙粋€偉大的理想，一顆善良的心“，20年，作為物業(yè)公司的經(jīng)理，我將從下方的問題上下工夫：首先，進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé)。其次，加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高個人的潛力，不僅僅要有高瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營眼光。允許員工出錯，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜?。第三，在日常工作中，我會從以下方面具體著手：牢記企業(yè)的命脈是利潤。在這方面，如何有效調(diào)動全體人員的用心性，幫忙他們開拓市場。居安思危，嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)。協(xié)調(diào)各個部門，努力使公司運(yùn)作成本最小化等等，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的?！罢J(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。超多的事實證明，企業(yè)發(fā)展到必須階段，經(jīng)營的成功不僅僅取決于總經(jīng)理，中層管理的水平也起到很大的作用。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。因此，在實際工作中，做到善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的推薦和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。還有，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。在做這方面工作的時候，避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。讓員工明白物業(yè)公司是一個公平的群眾，公司能夠為每一位有志向的員工晉升機(jī)會，與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。自我的工作重點在于協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，檢查工作進(jìn)度及結(jié)果。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾，就會使下屬喪失創(chuàng)造力。給下屬一個游戲規(guī)則，一個思路，讓他們放手去做，這樣就能夠避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。對人對事，應(yīng)選賢舉能，論事責(zé)功，一切以成果為重。同時做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是透過管理者代表檢查其運(yùn)行的有效性，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。善于平衡各部門間的關(guān)系。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。以上匯報，如有不當(dāng)之處，敬請董事會各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。此外，對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心!時間催促我告別20年，憧憬激勵我在20年開創(chuàng)事業(yè)的新高。首先是心態(tài)，“態(tài)度決定一切”。態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。對外宣傳的每一份資料都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自已，做到謹(jǐn)小慎微。從而，對我的工作發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。嚴(yán)格遵守服務(wù)行業(yè)視覺VI系統(tǒng)的正確操作為前提，對每個新項目制作由思維觸動、全面和反復(fù)研究，通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數(shù)量、成本節(jié)約，更重要是平面設(shè)計過程的運(yùn)用。其次，作為一個策劃設(shè)計人員，永