20xx基層黨支部先進事跡材料-在線瀏覽
2025-03-29 13:35本頁面
【正文】 文化__支行在支部書記崔雷的領導下，在實現(xiàn)服務標準化、規(guī)范化、流程化基礎上，突出便民服務，打造獨具特色的溫馨服務品牌，讓家成為支行在客戶心中的代名詞。營業(yè)廳內(nèi)，隨處可見綠色植物，被客戶稱為園林式銀行。在兒童區(qū)內(nèi)，有嬰兒車和大量兒童讀物，并有專人協(xié)助看護兒童，方便帶小孩的客戶辦理業(yè)務。大廳中設立移動金融體驗區(qū)，客戶可隨時通過ipad、蘋果手機等移動設備查詢業(yè)務。堅持一個標準規(guī)范細的服務流程。支部通過開展各項活動，鼓勵黨員和員工學習業(yè)內(nèi)先進服務經(jīng)驗和服務技巧，豐富服務客戶的專業(yè)知識和技能，不斷提升服務品質(zhì)。開門營業(yè)時，支行負責人帶領全體員工站立迎接客戶。客戶業(yè)務辦理完畢，柜員真誠道一句感謝您選擇交行，歡迎您再來。同時，__支行率先在全行范圍內(nèi)創(chuàng)新實行真誠在心，服務在手的舉手服務，引入雙手遞單和一句話營銷服務。秉持一個精神豐富愛的服務內(nèi)涵。在工作方法上要通過千辛萬苦，做好老百姓的金融服務工作。黨支部鼓勵黨員帶頭關愛客戶，設立了黨員責任區(qū)、先鋒崗，開展黨員崗位標兵、服務標兵評選等活動，每月組織黨員和積極分子探望、照顧孤寡老人。趙女士丈夫因病臥床，支行派專人上門核實、辦理賬戶解除掛失業(yè)務。支行還多次提醒幫助客戶識破詐騙騙局。近年來，在中心黨
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