【正文】 力度，努力實現(xiàn)經(jīng)營方式的轉變 適時開展小企業(yè)專營機制的建設工作。一是建立小企業(yè)專營 機制，從業(yè)績和風險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務的考 核激勵機制，調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性；二是建立 小企業(yè)風險管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程；優(yōu)化小企 業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行 ” ，以標 準化、流程化操作控制小企業(yè)風險；三是拓展小企業(yè)渠道建 設，提高小企業(yè)品牌市場影響力。努力擴 大國際結算業(yè)務客戶群體和結算量，提高業(yè)內(nèi)知名度和認同 度；加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外 幣聯(lián)動營銷，根據(jù)市場對人民幣的升值預期和客戶的需求， 盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠期結售匯業(yè)務的產(chǎn)品， 直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負債業(yè)務發(fā)展。不斷加大同業(yè)資金業(yè) 務的規(guī) 模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取 得總行授權的基礎上對同業(yè)資金進行本地化操作，提高資金 的利用率和收益。 （四）進一步完善風險管理體系建設 下半年分行將在公司業(yè)務條線推行風險經(jīng)理制度， 強化貸款“三查”制度落實，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量； 嚴格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進一步規(guī)范和 約束內(nèi)部評級工作，提高評級質(zhì)量；制訂并實行“授信客戶第 X 頁 共 X 頁 準入制度”和“授信業(yè)務前期調(diào)查制度” ，提高評級和授信 申報質(zhì)量和效率。分行除對授信 業(yè)務總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風險分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變 化等進行監(jiān)控外，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟環(huán)境、當?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟特 點和本行經(jīng)營范圍，提示和發(fā)布本行需要重點關注的行業(yè)風 險狀 況。 （五）加強基礎管理工作，切實防范各類風險 加強業(yè)務學習和培訓，重點提升柜面人員、客戶經(jīng) 理業(yè)務技能。 梳理、完善、細 化各項規(guī)章制度和操作流程。 強化公司業(yè)務基礎管理。結 合總行“四性、四強、四優(yōu)”要求抓好黨建工作，在分行基 層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動，進一步增強 全行黨員的自覺性、堅定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分 發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn) 斗力。二〇一三年七月七日第 X 頁 共 X 頁 篇二：銀行上半年總結及下半年計劃銀行上半年工作總結及下半年工作計劃 年上半年，在總行的正確領導與大力支持下，在監(jiān)管 部門的科學指導下，??分行認真貫徹總行年度工作會議精神， 緊緊圍繞總行的工作部署， 確立分行全年的經(jīng)營策略、 目標任務 和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項 工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，管 理能力不斷增強， 企業(yè)文化建設和團隊建設逐步加快， 實現(xiàn)了 “開 好門、起好步”的預定目標。吸收同業(yè)存款余額 億元。截止 6 月末，分行各項貸款余額 億 元，其中公司貸款 億元，小企業(yè)貸款 億元，零售貸款 億元，銀 行承兌匯票余額 3 億元。 二、主要工作開展情況 （一）圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關工作 經(jīng)過緊張籌備，于 年？月？日獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批 復，在較短時間完成了工商、稅務登記，實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀 監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接，于 4 月 1 日對外試營業(yè)， 4 月 16 日 舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典活動，體現(xiàn)了??銀行 對社會 和客戶的尊重和關愛，展現(xiàn)了??銀行親和、樸實的企業(yè) 文化。在總行各項規(guī)章制度的基礎上， 初步建立起分行的各項管理 辦法、實施細則和操作規(guī)程，基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務 管理要求。根據(jù)總行下達分行的經(jīng)營目標，結合??地區(qū)同業(yè)競爭態(tài) 勢， 分行領導班子經(jīng)過多次醞釀， 制定了分行全年業(yè)務發(fā)展目標， 適時引導，全面發(fā)動，并將任務分解到各業(yè)務營銷部門，指導全 行各項業(yè)務的有序開展。分行明確提出，全員營銷是必選的營 銷策略，不僅是建行初期業(yè)務發(fā)展的需要，也是拓展市場空間、 搶占市場份額的需要。分行通過各種會議宣講全員營 銷的理念， 領導班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實 際問題，還身體力行，親自參與客戶營銷工作。在營銷過程中，分行以“經(jīng)營客戶” 為中心，實現(xiàn)信息資源共享，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，適時采 取正向激勵機制，引導營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念， 改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上 下游資源，初步形成了公司業(yè)務、小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務交叉銷 3第 X 頁 共 X 頁 售的良好局面。分行堅持負債業(yè)務營 銷 先行的理念，夯實業(yè)務發(fā)展基礎，以負債業(yè)務帶動資產(chǎn)業(yè)務、 中間業(yè)務的營銷，任何業(yè)務的開展首先要考慮存款業(yè)務的拓展， 對只貸不存的業(yè)務原則上放棄，同時努力爭取企業(yè)的派生存款， 堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。一是負債業(yè)務客戶群體不斷擴大。二是公司授信業(yè)務穩(wěn)步開展，信貸投放逐步加快。資產(chǎn)業(yè)務穩(wěn)健開展， 已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企 業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎設施企業(yè)、政府融資平臺，同時還 儲備一些備選項目。開業(yè)后，分行堅 持中小企業(yè)市場定位，在認真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎上， 以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點市場為突破口，通過商會、協(xié) 會、擔保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務，小企業(yè)信貸業(yè) 務品牌逐步形成，負債業(yè)務初顯成效。四是同業(yè)合作初顯成效。五是國際業(yè)務開始啟動。經(jīng)過分行領導的積極組 織和帶頭營銷。建行伊始，分行即成立了內(nèi) 控與風險管理委員會、信貸評審委員會、經(jīng)營預算管理委員會、 資產(chǎn)負債管理委員會、 反洗錢工作領導小組等風險管理、合規(guī)管 理領導機構，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設、重大風險管 理事項上發(fā)揮了積極的領導決策作用。風險管理與合規(guī)部負責分行操作 風險管理牽頭工作， 業(yè)務運營管理部負責放款環(huán)節(jié)操作管理和臨 5第 X 頁 共 X 頁 柜操作風險管理， 各管理部門負責各職能范圍內(nèi)的條線操作風險 管理。上半年， 分行按 “急用先行” 的 原則， 結合總行規(guī)章制度梳理建設工作，加快規(guī)章制度建設進 度， 對各業(yè)務條線管理及操作流程進行梳理， 分行層面共制定規(guī) 章制度 31 篇。三是注重風險全流程管理。 （六）加強基礎管理工作，提高合規(guī)意識 一是加強業(yè)務培訓。 4 月上旬邀請人行專業(yè)人員來行進行了點鈔、貨幣防假 技能培訓，提高柜面人員業(yè)務技能， 柜面人員全部通過了人行人 民幣反假上崗資格考試。零售部會同營 業(yè)部積極開展零售業(yè)務能力的培訓， 開展理財基本知識講座，學 習理解總行??服務的真正內(nèi)涵。根 據(jù)安防工作需要， 還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消 6第 X 頁 共 X 頁 防工作經(jīng)驗，進一步提高員工安防意識。安保部門定期開展對 分行辦公場所、營業(yè)部和 ATM 機具的安全檢查，對保安巡防、監(jiān) 控室執(zhí)勤和押運守護等工作進行跟蹤檢查， 發(fā)現(xiàn)不足， 及時糾正。營業(yè)部按照內(nèi)控管理 的要求， 多次開展儲蓄、 出納、 會計、 結算賬戶等重點業(yè)務自查自糾活動， 形成自查報告， 6 月份營業(yè)部業(yè)務差錯明顯減少，結算服務質(zhì)量進一步提高。三是深入開展“內(nèi)控與案件防范執(zhí)行年”活動?！皥?zhí)行年” 通過 活動的開展， 有效地提高了各級管理人員與一線員工合規(guī)意識， 提高了內(nèi)控與 案防制度的執(zhí)行力， 逐步建立起自覺遵守和執(zhí)行內(nèi)控制度的良好 企業(yè)文化。在總行的領導下，分行黨委正 式成立，隨后，召開全體黨員大會，建立三個基層黨支部，為今 后有效開展黨員組織活動、發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用奠定基礎， 為保障分行各項業(yè)務健康發(fā)展提供支持。分行團委籌備工作 正緊 鑼密鼓地進行。二是員工奉獻意識增強，隊伍建設取得了一定成績。經(jīng)過正確引導和宣傳， 全行干部員工的思想認識得 到統(tǒng)一，勤奮上進、團結肯干的工作精神充分顯現(xiàn)，愛行敬業(yè)、 凝心聚力、促進全行業(yè)務發(fā)展的工作氛圍初步形成。上半年，分行經(jīng)歷 了籌建、開業(yè)和創(chuàng)業(yè)等一系列重要階段， 業(yè)務經(jīng)營也取得了一定的成績， 但面對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢 和激烈競爭的金融形勢，還存在一些不足。二是信貸投放較慢，項目儲備缺乏后勁，制約了信 貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有力提升。這些都 需要我們在今后工作中加以克服和解決。 （一）多渠道、多手段吸收存款 深入開展“增戶增存”勞動競賽活動。貫徹前臺為客戶服務、 中后臺為前臺 服務、一切為發(fā)展服務的指導方針， 在??市場樹立良好的服務 形象。繼續(xù)引進各類人才，進一步提高 關系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性， 完善營銷措 施，擴大吸存渠道，在激勵機制和費用配置方面，不斷跟蹤了解 同業(yè)水平，提供具有市場競爭力的營銷支持； 充分利用現(xiàn)有各類 支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡，減少客 戶轉移存款的現(xiàn)象發(fā)生。逐步實現(xiàn)信貸 資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結構， 減少派生存款 中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R 入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入，增加 結算存款沉淀，提高派生 存款穩(wěn)定性。推進總行實施進度，結 合本地市場具體情況，制定實施細則，努力爭取吸收上市公司、 擬上市公司一般性存款和募集資金， 爭取城郊結合部集體經(jīng)濟資 金和拆遷資金的歸集。 繼續(xù)加強交叉銷售。加大外幣資金的吸收力度， 實現(xiàn)本外幣 業(yè)務的 9第 X 頁 共 X 頁 聯(lián)動發(fā)展。 （二）提高信貸業(yè)務綜合收益水平， 提升全行公司業(yè)務盈利 能力 優(yōu)化信貸結構，強化授信準入和方案營銷。 推動項目進度。公司業(yè)務管理部門根據(jù)會議確定的營銷重點和項目工作 進度進行推動和監(jiān)測，對于超 3000 萬元授信申請，分行業(yè)務管 理部門派員全程參與項目調(diào)查和申報。針對每個客戶 制定差別化營銷授信方案， 綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè) 務的推動效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結算和中間 10第 X 頁 共 X 頁 業(yè)務收入等多個收益來源， 選擇對全行業(yè)務發(fā)展最有利的營銷方 向， 杜絕團隊、 個人為了個別指標的完成而放棄對全行而言更高 的收益的做法。根據(jù)市場競爭狀 況和分行實際，分行將繼續(xù)堅持以小企業(yè)為中心的市場定位，圍 繞“專營、專業(yè)、專心”建設小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、 考核和風險控制機制。 加快國際業(yè)務拓展，培育新的利潤增長點。 積極爭取籌備資金市場業(yè)務、票據(jù)業(yè)務，轉變收益來源 單純依靠存貸利差的狀況。 11第 X 頁 共 X 頁 大力開展各項票據(jù)業(yè)務，通過保證金開票、承兌保付等帶動負債 業(yè)務；通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額 度； 根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉出票據(jù)， 賺取利差收入； 針對小型銀行機構票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情， 對??地 區(qū)實力較強的農(nóng)村信用社進行同業(yè)授信， 取得票據(jù)貼現(xiàn)額度，提 高貼現(xiàn)利息收入。 做好風險預警工作，加強貸后檢查。同時督促 業(yè)務部門按時、 保質(zhì)完成貸后檢查工作， 制定貸后管理 考核辦法， 不定期組織實施專項或全面信貸檢查， 風險管理部門參與貸后實 地檢查，并對業(yè)務部門的貸后管理工作進行考核考評。