【正文】 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzhen Times Management Consulting Co.,Ltd.蘇嘉杭高速公路企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目版本： 第 13 頁 共 61 頁 13 ? 一心：即以蘇嘉杭核心理念為核心，這是三道之魂。 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzhen Times Management Consulting Co.,Ltd.蘇嘉杭高速公路企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目版本： 第 16 頁 共 61 頁 16 第一篇：道之魂——蘇嘉杭核心理念蘇嘉杭企業(yè)文化的核心理念，包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀和蘇嘉杭精神。它指引我們的發(fā)展，指導(dǎo)我們的管理，決定著我們的命運(yùn)。? 企業(yè)愿景? 企業(yè)使命? 核心價值觀? 蘇嘉杭精神 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzhen Times Management Consulting Co.,Ltd.蘇嘉杭高速公路企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目版本： 第 17 頁 共 61 頁 17 第一篇：道之魂——企業(yè)愿景成為國內(nèi)著名的高速公路專業(yè)化管理連鎖品牌蘇嘉杭愿景，是我們?nèi)w蘇嘉杭人的共同愿景，并深信通過共同奮斗可以實(shí)現(xiàn)的蘇嘉杭的未來理想圖景。蘇嘉杭愿景的內(nèi)涵是：立足蘇州，放眼全國；注重專業(yè)，打造品牌；超越時空，開拓連鎖；做強(qiáng)做大，基業(yè)長青。蘇嘉杭專注于高速公路專業(yè)化管理事業(yè)，強(qiáng)調(diào)對高速公路管理運(yùn)作的專業(yè)、規(guī)范、精細(xì)、創(chuàng)新，注重吸收和培養(yǎng)高速公路專業(yè)管理人才，注重提升專業(yè)管理能力，注重提高專業(yè)服務(wù)水平，達(dá)到中國一流的專業(yè)管理目標(biāo)。突破蘇嘉杭高速管理的地域局限，讓我們的高速公路專業(yè)化管理輸出蘇州，向全國高速公路延伸，實(shí)現(xiàn)高速公路管理的連鎖品牌。?品牌化繼承蘇嘉杭“一流設(shè)施、一流管理、一流服務(wù)、一流效益”的一流精神，在業(yè)已初步實(shí)現(xiàn)江蘇一流的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)一流精神，把蘇嘉杭打造成為國內(nèi)著名的，具有全國影響力和美譽(yù)度的高速公路專業(yè)化管理連鎖品牌。蘇嘉杭的企業(yè)使命是：路暢人和，以道達(dá)遠(yuǎn)。范仲淹的千古名句：政通人和，蘇嘉杭的神圣使命：路暢人和。人和：既是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的至高境界，又是當(dāng)代社會倡導(dǎo)的主流精神。以道達(dá)遠(yuǎn)：體現(xiàn)了我們的未來的愿景和歷史使命。“達(dá)遠(yuǎn)”之遠(yuǎn)：是我們蘇嘉杭的企業(yè)愿景，是我們的遠(yuǎn)大目標(biāo)。 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzhen Times Management Consulting Co.,Ltd.蘇嘉杭高速公路企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目版本： 第 21 頁 共 61 頁 21 第一篇：道之魂——核心價值觀團(tuán)隊(duì)：以緣為親 志同道合創(chuàng)新：敢為人先 日新又新專業(yè)：精誠服務(wù) 精益求精卓越：永葆激情 力求完美蘇嘉杭價值觀，是蘇嘉杭人在追求企業(yè)成功過程中所推崇的基本信念，是我們做人做事做企業(yè)的最高準(zhǔn)則，是關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。?團(tuán)隊(duì)：以緣為親 志同道合蘇嘉杭人組成一個團(tuán)隊(duì)是一種緣分；蘇嘉杭人在一起工作就是一個大家園。我們崇尚健康明朗的人際關(guān)系：不搞小團(tuán)體，不拉小圈子，開誠布公，光明正大。?創(chuàng)新：敢為人先 日新又新蘇嘉杭人勇于突破傳統(tǒng)觀念的約束，敢于超越常規(guī)思維的束縛?！捌埲招?，日日新，又日新”（語出《禮記日新又新，要求我們時時創(chuàng)新，新了更新，我們要與時俱進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新，不斷發(fā)現(xiàn)新問題，不斷提出新思路，不斷開創(chuàng)新局面。管理也是服務(wù)，我們要不斷提升專業(yè)管理水平，精誠為用戶服務(wù)。 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzhen Times Management Consulting Co.,Ltd.蘇嘉杭高速公路企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目版本： 第 23 頁 共 61 頁 23 精益求精體現(xiàn)著蘇嘉杭人的專業(yè)追求和做事境界，我們的核心業(yè)務(wù)是現(xiàn)代化的高速公路的專業(yè)化管理，我們要把專業(yè)工作做得更精、更細(xì)、更高、更強(qiáng)，爭創(chuàng)全國一流。蘇嘉杭人激情面對事業(yè)，隨著時間的推移，我們不因工作的平淡而喪失激情，我們要用學(xué)習(xí)來激發(fā)激情，以進(jìn)取來永葆激情。 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzhen Times Management Consulting Co.,Ltd.蘇嘉杭高速公路企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目版本： 第 24 頁 共 61 頁 24 第一篇：道之魂——蘇嘉杭精神志同道合爭一流蘇嘉杭精神，是蘇嘉杭人共同的意志，奮斗的信念，追求的境界；蘇嘉杭人的企業(yè)精神就是“一流”精神：志同道合爭一流！一流精神，是蘇嘉杭從建設(shè)時期起就體現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神。志同道合爭一流，蘇嘉杭人志向相同，道路一致，同心同德，一心一意，追求一流的目標(biāo)。蘇嘉杭追求的一流不是局部的一流，不是靜止的一流。 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzhen Times Management Consulting Co.,Ltd.蘇嘉杭高速公路企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目版本： 第 25 頁 共 61 頁 25 第二篇：人之道——員工文化蘇嘉杭企業(yè)文化中的人之道，在這里“人”不是泛指廣義的人，而是界定為企業(yè)的人，即蘇嘉杭的員工。企業(yè)無人則止，企業(yè)文化在一定意義上就是企業(yè)人化，即以人為本，以文化人。? 四 美：職業(yè)道德規(guī)范? 五 講：團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則? 六修養(yǎng)：員工品行操守 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzhen Times Management Consulting Co.,Ltd.蘇嘉杭高速公路企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目版本： 第 26 頁 共 61 頁 26 第二篇：人之道——四美：職業(yè)道德規(guī)范職業(yè)道德規(guī)范是所有蘇嘉杭員工在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的基本品德，體現(xiàn)了我們的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)作風(fēng)。以敬業(yè)為美——愛崗盡責(zé) 勤奮務(wù)實(shí)以進(jìn)取為美——學(xué)習(xí)進(jìn)步 超越自我以忠誠為美——忠心做人 誠心做事以服務(wù)為美——服務(wù)奉獻(xiàn) 創(chuàng)造價值?以敬業(yè)為美——愛崗盡責(zé) 勤奮務(wù)實(shí)干一行，愛一行，專一行，做好本職工作；以高度責(zé)任心堅(jiān)決執(zhí)行上級指令；勤于思考，善于勞作，出色完成本職工作；勤于實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)本職工作效能最大化。?以忠誠為美——忠心做人 誠心做事忠心于企業(yè)，就是忠心于自己的職業(yè)選擇；保持謙遜態(tài)度，隨時修正自己的錯誤；對待工作求真務(wù)實(shí)，力戒虛假浮夸； 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzhen Times Management Consulting Co.,Ltd.蘇嘉杭高速公路企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目版本： 第 28 頁 共 61 頁 28 誠懇待人，誠信對待社會。 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzhen Times Management Consulting Co.,Ltd.蘇嘉杭高速公路企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目版本： 第 29 頁 共 61 頁 29 第二篇：人之道——五講：團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則，是蘇嘉杭這個大團(tuán)隊(duì)以及下屬各個團(tuán)隊(duì)活動中應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則，它體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)理念和團(tuán)隊(duì)精神。講緣分講關(guān)愛講公平講溝通講和諧團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則講緣分——珍重緣分 珍惜情誼講和諧——和諧融洽 和衷共濟(jì)講溝通——用心溝通 以誠交流講公正——公平公正 正直正派講關(guān)愛——關(guān)心關(guān)懷 愛人愛己?講緣分——珍重緣分 珍惜情誼茫茫人海，我們有緣在一起工作，值得珍重；蘇嘉杭是我們共同的家園，我們要倍加珍惜兄弟姐妹的情誼。?講溝通——用心溝通 以誠交流上下級之間，人與人之間，溝通從心開始。?講公正——公平公正 正直正派 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzhen Times Management Consulting Co.,Ltd.蘇嘉杭高速公路企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目版本： 第 31 頁 共 61 頁 31 公平公正待人，尊重每一個人的人格和權(quán)利，保護(hù)員工合法利益；正直正派為人，不拉幫結(jié)派，不陽奉陰違。 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzhen Times Management Consulting Co.,Ltd.蘇嘉杭高速公路企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目版本： 第 32 頁 共 61 頁 32 第二篇：人之道——六修養(yǎng)：員工品行修養(yǎng)員工品行修養(yǎng)著重在員工個人的品德修養(yǎng)和行為操守。法紀(jì)修養(yǎng)——遵紀(jì)守法 令行禁止人際修養(yǎng)——與人為善 感恩寬容心性修養(yǎng)——低調(diào)平和 開放坦蕩公德修養(yǎng)——善待環(huán)境 熱心公益儀容修養(yǎng)——舉止大方 容貌整潔語言修養(yǎng)——文明禮貌 有禮有節(jié)六修養(yǎng)法 紀(jì)修養(yǎng)公德修養(yǎng)心性修養(yǎng)人 際 修養(yǎng) 語 言修養(yǎng)儀 貌修養(yǎng)遵紀(jì)守法 令行禁止與人為善 感恩寬容低調(diào)平和 開放坦蕩善待環(huán)境 熱心公益舉止大方 容貌整潔文明禮貌 有禮有節(jié)?法紀(jì)修養(yǎng)——遵紀(jì)守法 令行禁止 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzhen Times Management Consulting Co.,Ltd.蘇嘉杭高速公路企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目版本： 第 33 頁 共 61 頁 33 做一個守法的好公民，做一個遵紀(jì)的好員工；在企業(yè)制度面前人人平等；有令即行，有禁即止。?心性修養(yǎng)——低調(diào)平和 開放坦蕩 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzhen Times Management Consulting Co.,Ltd.蘇嘉杭高速公路企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目版本： 第 34 頁 共 61 頁 34 保持謙遜務(wù)實(shí)，低調(diào)平和的心態(tài)；以開放坦蕩的心境面對社會，面對世界。?儀貌修養(yǎng)——儀容整潔 舉止大方 深圳市天時企業(yè)管理咨詢有限公司Shenzh