【正文】 和開發(fā) 驗(yàn)證 產(chǎn)品和過程 確認(rèn) 過程設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 反饋、評(píng)定 和糾正措施 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 4 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP）的五個(gè)階段 1. 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 3. 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 4. 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 5. 反饋、評(píng)定和糾正措施 第一階段 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 6 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 概念 提出／批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 反饋、評(píng)定和糾正措施 計(jì)劃和確 定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 產(chǎn)品和 過程確認(rèn) 過程設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 反饋、評(píng)定 和糾正措施 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 7 第一階段 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 組織一個(gè)橫向職能小組 – 策劃項(xiàng)目的第一步是確定由誰來組成橫向職能小組。橫向職能小組并不意味著由一個(gè)人來做所有的事情！ – 橫向職能小組的典型成員可包括以下幾個(gè)方面： ? 工程、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售、成本核算、制造、營銷、采購、等等。T) – 質(zhì)量功能調(diào)配 (QFD) – 可制造型設(shè)計(jì)／可裝配性設(shè)計(jì) (DFM/DFA) – 價(jià)值工程 (VE) – 試驗(yàn)設(shè)計(jì) (Taguchi方法 amp。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 11 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 確定顧客要求 顧客要求通常由以下任何一個(gè)或所有因素確定： – 市場調(diào)研 – 類似產(chǎn)品的保修記錄 – 供應(yīng)商質(zhì)量報(bào)告 – 小組經(jīng)驗(yàn) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 12 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 業(yè)務(wù)計(jì)劃 業(yè)務(wù)計(jì)劃是 QS 9000的正式要求。 限制的例子有： 項(xiàng)目進(jìn)度、技術(shù)投資的成本、機(jī)器和人力資源、質(zhì)量要求、制造能力、政策法規(guī)等。 基準(zhǔn)數(shù)據(jù)可用于找出您目前的產(chǎn)品或過程與“全世界最好”的產(chǎn)品或過程之間的“差距”。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 14 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 產(chǎn)品和過程設(shè)想 列出當(dāng)前所有的產(chǎn)品和過程設(shè)想。 例如： – 每 30， 000英里維修一次 – 每兩年更換一次 – 1,000,000個(gè)周期后維修一次 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 16 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 在本階段完成時(shí)，應(yīng)確定以下各個(gè)方面： ? 設(shè)計(jì)目標(biāo) ? 可靠性目標(biāo) ? 質(zhì)量目標(biāo) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 17 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 初始材料清單 (BOM) ? 初始過程流程圖 ? 特殊特性的初始清單 ? 一切政府、環(huán)境或安全政策法規(guī) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 18 例子 (第一階段－計(jì)劃和確定項(xiàng)目－完成時(shí)的典型結(jié)果 ) 供方名稱 : World Class Pty Ltd 零件名稱 : 行李箱地毯 零件編號(hào) : 12341 圖紙日期 : 99年 2月 19日 零件的簡要描述： 行李箱地毯是將地毯真空成型在一塊聚丙烯底層上，接著由一把水噴射式切割器切割成形，隨后將六個(gè)墊片裝配到位。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 20 例子 (第一階段－計(jì)劃和確定項(xiàng)目－完成時(shí)的典型結(jié)果 ) ? 質(zhì)量目標(biāo) –所有特殊特性的 PpK –所有特殊特性的 Cpk –第一年的廢品率 % 第二年的廢品率 % –地毯顏色公差 ? E 個(gè)單位 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 21 例子 (第一階段－計(jì)劃和確定項(xiàng)目－完成時(shí)的典型結(jié)果 ? 初始材料清單 (BOM) 名稱 位置 名稱 位置 4號(hào)真空定型器 生產(chǎn) 12341夾具 F23號(hào)倉庫 1800x1200 mm鋼架 E24號(hào)倉庫 包裝用板條 50條 /板條箱 F10號(hào)倉庫 1850x1250聚丙烯 B16號(hào)倉庫 墊片 6個(gè) /件 A17號(hào)倉庫 1850x1250地毯 B21號(hào)倉庫 安裝夾具 12342 F24號(hào)倉庫 1號(hào)水噴射式切割器 生產(chǎn) 標(biāo)簽 1個(gè) /件 F22號(hào)倉庫 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 22 例子 (第一階段－計(jì)劃和確定項(xiàng)目－完成時(shí)的典型結(jié)果 ) ? 初始過程流程圖 接收材料 和存入倉庫 真空成形 操作 用水噴射式切 割器把地毯切 割成正確形狀 4 裝配 6個(gè) 墊片 5 包裝儲(chǔ)存 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 23 例子 (第一階段－計(jì)劃和確定項(xiàng)目－完成時(shí)的典型結(jié)果 ? 特殊特性的初始清單，如 – 地毯的顏色 ? E 個(gè)單位 – 孔的位置 +/ mm – 孔的尺寸 +/ ? 政府、安全或環(huán)境規(guī)章 – 聚丙烯底層確定為可用于回收利用的。 ? 設(shè)計(jì)失效模式及后果分析 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 29 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) ? QS 9000 要求設(shè)計(jì)輸出應(yīng)為包括以下內(nèi)容的過程的結(jié)果： – 用各種方法簡化、優(yōu)化、創(chuàng)新和減少浪費(fèi)的努力，這些方法如 ? 質(zhì)量功能調(diào)配 (QFD) ? 可制造性設(shè)計(jì)／可裝配性設(shè)計(jì) (DFM/DFA) ? 價(jià)值工程 (VE) ? 試驗(yàn)設(shè)計(jì) ? 公差研究 (GDamp。 例子 : 第一階段：設(shè)計(jì)輸入－孔的位置度公差 +/ mm 第二階段：設(shè)計(jì)輸出 ——規(guī)定孔的位置度公差為 +/ mm 的工程圖樣 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 32 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) ? 設(shè)計(jì)評(píng)審（有文件紀(jì)錄的正式評(píng)審） 進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審是為了監(jiān)控項(xiàng)目相對(duì)于顧客要求的進(jìn)展。 一般來說，設(shè)計(jì)評(píng)審可包括設(shè)計(jì)失效模式及后果分析 、設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展、可靠性試驗(yàn)和研究、計(jì)算機(jī)模擬結(jié)果、基準(zhǔn)數(shù)據(jù)和相對(duì)于時(shí)間限制的總體進(jìn)度。該控制計(jì)劃將詳細(xì)說明由尺寸分析、材料和功能試驗(yàn)、以及工程和可靠性試驗(yàn)得出的結(jié)果。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 35 產(chǎn)