【正文】 考答案：企業(yè)的脆弱環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)、易受攻擊的環(huán)節(jié) ,一次性的機(jī)會(huì)、不可替代的資源投入的場(chǎng)合 ,對(duì)公眾安全和廣泛利益具有重要影響的事件中 ,不可重復(fù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) , 理論研究能力包括哪些能力？（ ） 本題得 0 分 A、選擇研究課題的能力 B、撰寫調(diào)查分析報(bào)告的能力 C、科學(xué)分析調(diào)查研究資料的能力 D、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的能力 參考答案：撰寫調(diào)查分析報(bào)告的能力 ,科學(xué)分析調(diào)查研究資料的能力 , 從改革開(kāi)放初期到現(xiàn)在，我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。 本題得 0 分 A、營(yíng)銷無(wú)用 —— 公關(guān)潮流 —— 廣告導(dǎo)向 B、特權(quán)消費(fèi) —— 從眾消費(fèi) —— 自主消費(fèi) C、機(jī)會(huì)時(shí)代 —— 品牌時(shí)代 —— 產(chǎn)品時(shí)代 D、供不應(yīng)求 —— 供求相對(duì)平衡 —— 供過(guò)于求 參考答案：營(yíng)銷無(wú)用 —— 公關(guān)潮流 —— 廣告導(dǎo)向 ,特權(quán)消費(fèi) —— 從眾 消費(fèi) —— 自主消費(fèi) , 改革開(kāi)放是人民的要求和黨的主張的內(nèi)在統(tǒng)一。（ ） 本題得 0 分 正確 錯(cuò)誤 參考答案：錯(cuò)誤 我國(guó)經(jīng)濟(jì)目前增速處在合理區(qū)間和預(yù)期目標(biāo)內(nèi)。（ ） 本題得 2 分 正確 錯(cuò)誤 參考答案：正確 我國(guó)奉行獨(dú)立自主的和平外交政策。 本題得 2 分 正確 錯(cuò)誤 參考答案：正確 釋放居民消費(fèi)潛力主要是保持投資合理增長(zhǎng)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模，強(qiáng)化需求導(dǎo)向（ ）。（ ） 本題得 2 分 正確 錯(cuò)誤 參考答案：正確 我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)范圍是從預(yù)警階段到補(bǔ)償階段。（ ） 本題得 2 分 正確 錯(cuò)誤 參考答案：正確 1應(yīng)急管理的目的是提高對(duì)突發(fā)事件發(fā)生的預(yù)見(jiàn)能力、救援能力以及事后的恢復(fù)能 力。（ ） 本題得 2 分 正確 錯(cuò)誤 參考答案：正確 1關(guān)于突發(fā)事件預(yù)警系統(tǒng)中的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，決策子系統(tǒng)是根據(jù)信息加工系統(tǒng)的結(jié)果發(fā)出警報(bào)，并向警報(bào)子系統(tǒng)發(fā)出指令這個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的。（ ） 本題得 2 分 正確 錯(cuò)誤 參考答案：正確 1單設(shè)的突發(fā)事件辦事機(jī)構(gòu)，平時(shí)應(yīng)急管理職能可以歸結(jié)為“三預(yù)”：預(yù)警、預(yù)測(cè)、預(yù)防。（ ） 本題得 0 分 正確 錯(cuò)誤 參考答案：錯(cuò)誤 1根據(jù)我國(guó)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》中的分類， 2020 年 11 月發(fā)生的青島輸油管道爆炸事件屬于突發(fā)社會(huì)安全事件。 本題得 2 分 正確 錯(cuò)誤 參考答案：錯(cuò)誤 1 2020 年，我國(guó)進(jìn)出口總額躍居世界第二位。（ ） 本題得 2 分 正確 錯(cuò)誤 參考答案：正確 二、單選題 (本大題共 20 小題，每小題 2 分，共 40 分 ) 生態(tài)環(huán)境（ ）自然環(huán)境。 本題得 2 分 A、十八屆一中全會(huì) B、十一屆三中全會(huì) C、十八屆三中全會(huì) 參考答案：十八屆三中全會(huì) 當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，組織需要首要考慮（ ）。 本題得 2 分 A、掌握正確信息 B、傳達(dá)積極的態(tài)度，進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通 C、檢視潛在的危機(jī) D、采取行動(dòng)，積極應(yīng)變 參考答案：檢視潛在的危機(jī) 危機(jī)管理要充分重視傳播的作用，不僅由于傳播發(fā)展是危機(jī)的成因之一，也由于媒體在當(dāng)今社會(huì)生活中的作用越來(lái)越重要。 本題得 2 分 A、以網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的信息傳播全球化，改變了人類生存的傳播生態(tài) B、媒體所報(bào)道的都是事件的客觀事實(shí) C、傳播力就是影響力，負(fù)面報(bào)道的影響力尤其大 D、傳播資源成為社會(huì)三大資源之一 參考答案：媒體所報(bào)道的都是事件的客觀事實(shí) 危機(jī)發(fā)生后，隨著組織的危機(jī)反應(yīng)時(shí)間由短到長(zhǎng)，事態(tài)的發(fā)展變化趨勢(shì)是（ ）。 本題得 2 分 A、關(guān)愛(ài)、同情心 B、獻(xiàn)身精神、責(zé)任性 C、誠(chéng)實(shí)度、公開(kāi)性 D、能力、專業(yè)知識(shí) 參考答案：關(guān)愛(ài)、同情心 以下不符合危機(jī)中傳播管理原則的是（ ）。 本題得 2 分 A、危機(jī)的防范 B、危機(jī)的善后 C、危機(jī)的處理 D、危機(jī)的判定 參考答案：危機(jī)的判定 關(guān)于研究能力，下面說(shuō)法不正確是（ ）。 本題得 2 分 A、科研成果的轉(zhuǎn)化 B、科研成果的產(chǎn)業(yè)化 C、科研成果的商業(yè)化 D、科研成果的國(guó)際化 參考答案：科研成果的產(chǎn)業(yè)化 1危機(jī)處理中，面對(duì)危機(jī)的三大原則不包括（ ）。國(guó)外的應(yīng)急管理研究把這一系統(tǒng)分為四個(gè)階段 ，簡(jiǎn)稱 4R 模式，下面關(guān)于這一模式正確排序的是（ ）。 本題得 2 分 A、自然災(zāi)害 B、大規(guī)模疾病傳播 C、敲詐勒索 D、勞資關(guān)系問(wèn)題 參考答案：勞資關(guān)系問(wèn)題 1“揠苗助長(zhǎng)”的典故違背了專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)的哪條 原則？（ ） 本題得 0 分 A、好高騖遠(yuǎn) B、循序漸進(jìn) C、學(xué)用結(jié)合 D、質(zhì)疑求新 參考答案：循序漸進(jìn) 1以下對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境的描述中，正確的是（ ）。（ ） 本題得 2 分 A、高層 B、中層 C、 底層 參考答案：底層 1根據(jù)圖中信息，不能得出的結(jié)論是（ ）。 本題得 2 分 A、態(tài)度：我們對(duì)所發(fā)生的一切深表關(guān)注（遺憾） B、承諾：我們將??以防止這種事 情的再度發(fā)生 C、行動(dòng)：我們已經(jīng)（將要）采取積極的行動(dòng) D、辯解：對(duì)發(fā)生危機(jī)的原因進(jìn)行詳盡的解釋 參考答案：辯解：對(duì)發(fā)生危機(jī)的原因進(jìn)行詳盡的解釋 三、多選題 (本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分 ) （ ）改革牽涉到中國(guó)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。 本題得 2 分 A、對(duì)危機(jī)進(jìn)行評(píng)估、總結(jié) B、徹底整頓改進(jìn)，完善危機(jī)預(yù)警方案 C、推出新的營(yíng)銷舉措以恢復(fù)組織聲譽(yù) D、進(jìn)一步進(jìn)行形象維護(hù)和修補(bǔ)工作 參考答案：對(duì)危機(jī)進(jìn)行評(píng)估、總結(jié) ,徹底整頓改進(jìn)，完善危機(jī)預(yù)警方案 ,推出新的營(yíng)銷舉措以恢復(fù)組織聲譽(yù) ,進(jìn)一步進(jìn)行形象維護(hù)和修補(bǔ)工 作 , 專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)能力的性質(zhì)表現(xiàn)在（ ）。 本題得 2 分 A、破壞性 B、公眾性 C、緊迫性 D、突發(fā)性 參考答案：破壞性 ,公眾性 ,緊迫性 ,突發(fā)性 , 自主創(chuàng)新能力建設(shè)需要遵循哪些最基本的原理？（ ） 本題得 2 分 A、模 仿 —— 突破原理 B、發(fā)散 —— 集中原理 C、功能 —— 結(jié)構(gòu)原理 D、切割 —— 組合原理 參考答案：模仿 —— 突破原理 ,發(fā)散 —— 集中原理 ,功能 —— 結(jié)構(gòu)原理 ,切割 —— 組合原理 , 下列關(guān)于危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的說(shuō)法正確的是（ ）。 本題得 0 分 A、研究其他行業(yè)類似市場(chǎng)地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機(jī)類型 B、調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類型 C、調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類型 D、找出單位最容易出現(xiàn)危機(jī)的薄弱環(huán)節(jié) 參考答案：研究其他行業(yè)類似市場(chǎng)地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機(jī)類型 ,調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類型 ,調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類型 ,找出單位最容易出現(xiàn)危機(jī)的薄弱環(huán)節(jié) , 經(jīng)過(guò)三十五 年的改革發(fā)展，（ ）都已發(fā)生了深刻的變化。 本題得 0 分 A、要傾聽(tīng)對(duì)方，并試圖共同尋找解決方案 B、以雙贏共贏為目的 C、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者采取對(duì)話的機(jī)制而非單方面的要求 D、著眼于保全企業(yè)的短期利益 參考答案：要傾聽(tīng)對(duì)方，并試圖共同尋找解決方案 ,以雙贏共贏為目的 ,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者采取對(duì)話的機(jī)制而非單方面的要求 , 1 、公共危機(jī)應(yīng)急處理是一個(gè)相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)統(tǒng)一整體，是一個(gè)具有自身特點(diǎn)的系統(tǒng)。 A、縮減 — 反應(yīng) — 預(yù)備 — 恢復(fù) B、預(yù)備 — 反應(yīng) — 縮減 — 恢復(fù) C、縮減 — 預(yù)備 — 反應(yīng) — 恢復(fù) D、預(yù)備 — 縮減 — 反應(yīng) — 恢復(fù) 參考答案：縮減 — 預(yù)備 — 反應(yīng) — 恢復(fù) 隱藏答案 一、判斷題 1 、我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。（ ） 正確 錯(cuò)誤 參考答案：錯(cuò)誤 隱藏答案 3 、在我國(guó)，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行捐贈(zèng)與救助時(shí)的法律依據(jù)是《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件救助法》。（ ） 正確 錯(cuò)誤 參考答案：錯(cuò) 誤 隱藏答案 5 、把一切團(tuán)結(jié)的力量團(tuán)結(jié)起來(lái)，把國(guó)內(nèi)一切可以調(diào)動(dòng)的因素調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成全面深化改革。（ ） 正確 錯(cuò)誤 參考答案：錯(cuò)誤 隱藏答案 7 、我國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)范圍是從預(yù)警階段到補(bǔ)償階段。 A、產(chǎn)品危機(jī) B、行業(yè)危機(jī) C、資產(chǎn)危機(jī) D、輿論危機(jī) 參考答案：輿論危機(jī) 隱藏答案 9 、以教師為主體的課堂講授屬于哪種學(xué)習(xí)方式？（ ） A、代理性學(xué)習(xí) B、行動(dòng)學(xué)習(xí) C、親驗(yàn)性學(xué)習(xí) D、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí) 參考答案：代理性學(xué)習(xí) 隱藏答案 10 、危機(jī)發(fā)生后，公眾信任度衡量中通常最重要的一項(xiàng)指標(biāo)是（ ）?！稗D(zhuǎn)換議題”指的是（ ）。國(guó)外的應(yīng)急管理研究把這一系統(tǒng)分為四個(gè)階段，簡(jiǎn)稱 4R 模式，下面關(guān)于這一模式正確排序的是 （ ）。 A、掌握正確信息 B、采取行動(dòng)，積極應(yīng)變 C、檢視潛在的危機(jī) D、傳達(dá)積極的態(tài)度，進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通 參考答案：檢視潛在的危機(jī) 隱藏答案 14 、美國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)查得出的現(xiàn)代社會(huì)生存的能力素質(zhì)包括（ ）。 A、視覺(jué)學(xué)習(xí)者 B、觸覺(jué)學(xué)習(xí)者 C、聽(tīng)覺(jué)學(xué)習(xí)者 D、行動(dòng)學(xué)習(xí)者 參考答案：觸覺(jué)學(xué)習(xí)者 隱藏答案 16 、企業(yè)全面促進(jìn)資源節(jié)約（ ）加大自然生態(tài)系統(tǒng)和環(huán)境保護(hù)力度。（ ） A、高層 B、中層 C、底層 參考答案：底層 隱藏答案 19 、自主創(chuàng)新能力包括三種最重要的心理品質(zhì)和能力是（ ）①創(chuàng)新精神 ②創(chuàng)造性思維 ③研究能力 ④實(shí)踐能力 A、①②③ B、②③④ C、①②④ D、①③④ 參考答案： ①②④ 隱藏答 案 20 、下列關(guān)于品牌的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（ ）。 A、速度 B、效益 C、拉動(dòng)內(nèi)需 參考答案：效益 隱藏答案 22 、關(guān)于研究能力，下面說(shuō)法不正確是（ ）。 A、突發(fā)性是危機(jī)的一大特征，但并不是所有危機(jī)都是突發(fā)危機(jī) B、大約三分之二的危機(jī)屬于積發(fā)危機(jī) C、積發(fā)危機(jī)所占比例呈下降趨勢(shì) D、積發(fā)危機(jī)往往比突發(fā)危機(jī)更嚴(yán) 重 參考答案：積發(fā)危機(jī)往往比突發(fā)危機(jī)更嚴(yán)重 隱藏答案 三、多選題 24 、對(duì)專業(yè)技術(shù)人員而言，選擇調(diào)查研究課題，一般應(yīng)滿足哪些條件？（ ） A、針對(duì)性 B、創(chuàng)新性 C、開(kāi)拓性 D、可行性 參考答案：針對(duì)性 ,開(kāi)拓性 ,可行性 , 隱藏答案 25 、以下選項(xiàng)中，哪些屬于容易遭受危機(jī)的企業(yè)（ ）。 A、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者采取對(duì)話的機(jī)制而非單方面的要求 B、以雙贏共贏為目的 C、要傾聽(tīng)對(duì)方，并試圖共同尋找解決方案 D、著眼于保全企業(yè)的短期利益 參考答案：企業(yè)對(duì)消費(fèi)者采取對(duì)話的機(jī)制而非單方面的要求 ,以雙贏共贏為目的 ,要傾聽(tīng)對(duì)方，并試圖共同尋找解決方案 , 隱藏答案 27 、關(guān)于危機(jī)處理的“情、理、法原則”，以下表述中正確的是（ ）。 A、資源 B、價(jià)格要素 C、消費(fèi)要素