【摘要】流程分析、流程描述與流程再造內(nèi)容?流程及其重要性?如何分析及描述流程?如何衡量流程?流程再造與組織設(shè)計(jì)什么是流程?流程是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的一系列行為的組合;?流程是由輸入而產(chǎn)生輸出的一系列行為、任務(wù)和決策;?流程是任何機(jī)構(gòu)的心臟,他為客戶創(chuàng)造和傳遞價(jià)值,并體現(xiàn)出創(chuàng)造和傳遞的實(shí)際過(guò)程;
2025-03-26 12:20
2025-02-17 05:36
2025-03-10 19:36
【摘要】流程管理與流程再造1、什么是流程2、流程框架3、核心流程的說(shuō)明4、流程管理流程管理什么是流程流程是一系列活動(dòng)的集合,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后能夠產(chǎn)生首尾一致的結(jié)果。流程要素?產(chǎn)出,是流程存在的根本原因,也就是流程的工作成果。比如某種產(chǎn)品或服務(wù)等。?投入,是為了保證產(chǎn)出必須投入的因素,比
2024-12-03 00:42
【摘要】第六章流程管理與流程再造1、什么是流程2、流程框架3、核心流程的說(shuō)明4、流程管理流程管理什么是流程流程是一系列活動(dòng)的集合,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后能夠產(chǎn)生首尾一致的結(jié)果。流程要素?產(chǎn)出,是流程存在的根本原因,也就是流程的工作成果。比如某種產(chǎn)品或服務(wù)等。?投入,
2025-02-19 14:23
2025-03-10 19:30
【摘要】流程設(shè)計(jì)與再造管理的三次革命:?第一次革命是泰靳所提出的科學(xué)管理;?第二次革命是60年代日本推行的全面質(zhì)量管理,即TQC;?第三次革命是流程再造,即BPR。流程再造(BPR)產(chǎn)生背景流程再造背景世界最新的管理理論普遍認(rèn)為,流程再造適用于三類企業(yè):?第一類是問(wèn)題叢生,已經(jīng)面臨危機(jī)的企業(yè);
2025-02-23 01:08
【摘要】第三節(jié)流程優(yōu)化與再造流程優(yōu)化與再造的基本概念業(yè)務(wù)流程再造與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是兩個(gè)不同的概念。其中業(yè)務(wù)流程再造概念最早是由美國(guó)管理學(xué)家邁克爾·哈默于1990年提出,他認(rèn)為:“企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組就是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底性的再設(shè)計(jì),從而使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面獲得巨大的改善,并能最大限度的適應(yīng)以顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境。
2025-01-12 14:30
【摘要】8/8
2025-05-25 21:46
【摘要】通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造建立獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一汽-大眾與經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)及高級(jí)管理層的研討2023年1月29日今天討論的議題?什么是業(yè)務(wù)流程再造業(yè)務(wù)流程再造概述?如何在業(yè)務(wù)流程再造中獲得成功肯獨(dú)特的“微流程”方法和案例?電子商務(wù)將可以如何從根本上影響汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造影響和
2025-03-10 19:31
2025-02-19 13:58
【摘要】《管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造》第1講流程再造——管理的第三次革命?【本講重點(diǎn)】流程再造(BPR)的概念與產(chǎn)生背景流程再造的意義流程再造的基本原則?在變革的世界中與時(shí)俱進(jìn)?!策_(dá)信公司宣言?流程再造(BPR)的概念與產(chǎn)生背景?1.概念20世紀(jì)90年代,美國(guó)麻省理工
2025-06-05 01:12
【摘要】企業(yè)流程再造主講人:李榮懷1企業(yè)流程的基本概念企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程有三流物流、資金流信息流信息流流程是人們做事的順序。2企業(yè)流程活動(dòng)的分類生產(chǎn)運(yùn)作流程、管理流程、服務(wù)運(yùn)作流程。個(gè)人間流程、部門間流程、組織間流程。3企業(yè)流程的實(shí)質(zhì)企業(yè)的各項(xiàng)流程是由企業(yè)運(yùn)作、
2025-03-20 16:52
【摘要】2023/3/6海爾的流程再造與流程創(chuàng)新主題:唯有顛覆才能贏■顛覆的前提是喚醒是什么?■喚醒徹悟要革故為什么?■創(chuàng)新資源為顛覆做什么?流程≠信息化≠計(jì)算機(jī)化流程=流+程速度精準(zhǔn)綱要
2025-03-19 08:51
【摘要】管理流程設(shè)計(jì)與流程再造第一講流程變革的意義(上)中國(guó)的企業(yè)在傳統(tǒng)觀念的影響下,有極強(qiáng)的組織意識(shí)和組織觀念,但往往十分缺乏對(duì)流程的認(rèn)知和足夠的重視。于是,企業(yè)發(fā)展的規(guī)模越大,組織就日益龐大和趨于復(fù)雜,而企業(yè)的組織也就開(kāi)始“割裂”流程。結(jié)果是扯皮、內(nèi)耗、推諉、幫派等問(wèn)題日益嚴(yán)重,最終不但大大增加了企業(yè)成本,還嚴(yán)重侵蝕了團(tuán)隊(duì)精神和人際關(guān)系。本課程闡述企業(yè)流程優(yōu)化和再造的理論、方法及
2025-05-25 22:05