關(guān)于電信營業(yè)員工作總結(jié)通用范文-在線瀏覽
2025-03-25 19:33本頁面
【正文】 說他非常滿意我們的服務(wù)。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。進入電信公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持！??說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。??關(guān)于電信營業(yè)員工作總結(jié)通用范文??能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。??ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個月來的一項重要工作。??對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。??在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的`安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)，同時，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。??在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：??一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢??與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實比較偏慢。??二、雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時光??但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠，加之舍友，同學(xué)多
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