【正文】 協(xié)商，盡可能地幫助企業(yè)解決實際問題。特別是新一屆省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，在省內(nèi)外的產(chǎn)銷溝通上進(jìn)一步加大了力度，與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，先后走訪了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業(yè)企業(yè)，就XX 年計劃和市場問題進(jìn)行了充分協(xié)商，為明年的卷煙貨源問題提前做好了準(zhǔn)備。 密切關(guān)注市場銷售變化 我們認(rèn)真開展卷煙銷售的日常分析工作，每月對全省卷煙購銷存、結(jié)構(gòu)、品牌等情況進(jìn)行對 比分析，對銷售中出現(xiàn)的異常情況及時查找原因，提出工作改進(jìn)的建議和要求，為經(jīng)濟(jì)運行的平穩(wěn)發(fā)展提供指導(dǎo)；同時不定期地組織開展市場的調(diào)研工作，今年我們先后圍繞節(jié)后市場的變化情況、皖北地區(qū)農(nóng)村市場服務(wù)問題、大豐收 卷煙市場反映、規(guī)范經(jīng)營等進(jìn)行專題調(diào)研，深入了解市場和服務(wù)的真實情況，為正確決策提高幫助；針對上半年卷煙銷售結(jié)構(gòu)增長過快、低檔卷煙下降 （使用請雙擊刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為 您傾心 整理 ，謝謝使用 過大問題，始終給予高度重視和關(guān)注，多次召開會議進(jìn)行研究，不斷統(tǒng)一思想認(rèn)識，加大低檔卷煙銷售工作力度，逐步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降問題。 5 月份專門召開全省低檔卷煙銷售會議，分析形勢，研究措施。截至 12 月底已銷售“大豐收” 萬箱，對緩解低檔煙貨源不足問題起到了一定的作用。 5 月份以后低檔卷煙銷售環(huán)比逐月增加， 5月份銷售低檔卷煙 萬箱，環(huán)比增長 %； 6 月份銷售低檔卷煙 萬箱，環(huán)比增長 %。 （二）加強(qiáng)銷售管理工作，努力提 高適應(yīng)市場能力 加強(qiáng)卷煙品牌培育工作 （使用請雙擊刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為 您傾心 整理 ，謝謝使用 上半年我們組織開展了“全省零售戶最喜愛的卷煙品牌”評選活動，評選出零售戶最喜愛的 20 個卷煙品牌，其中省內(nèi) 9 個、省外 11 個，對評選結(jié)果在行業(yè)內(nèi)外廣泛發(fā)布宣傳，提高社會認(rèn)知度，引導(dǎo)各單位加強(qiáng)零售戶喜愛的卷煙品牌的培育，不斷擴(kuò)大省內(nèi)外名優(yōu)卷煙市場占有率和影響力。各單位結(jié)合自身實際，不斷加強(qiáng)品牌培育的基礎(chǔ)工作，明確了崗位人員，從品牌引入、評價、維護(hù)、退出等環(huán)節(jié)制訂了詳細(xì)的制度 ，使品牌培育工作逐步走上科學(xué)規(guī)范的軌道。為適應(yīng)交易方式的變化，我們積極調(diào)整工作思路，圍繞服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好自身的定位；提前對各單位的銷售計劃安排進(jìn)行摸底，結(jié)合銷售形勢、市場預(yù)測和庫存情況確定各單位購進(jìn)計劃；專門下發(fā)文件認(rèn)真貫徹落實國家局指示精神，并對做好交易工作提出具體的要求，在交易過程 （使用請雙擊刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為 您傾心 整理 ，謝謝使用 中及時了解計劃特別是低檔卷煙貨源的落實情況；由于交易對協(xié)議分解成合同明確了 100%執(zhí)行的要求，我們 利用有關(guān)會議提出把握協(xié)議執(zhí)行進(jìn)度、科學(xué)制訂卷煙合同、加強(qiáng)市場引導(dǎo)培育的指導(dǎo)性意見，為各市公司適應(yīng)交易方式的變化提供幫助。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式，以增強(qiáng)卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力、市場預(yù)測能力、品牌培育能力和貨源組織和投放能力；二是更加注重服務(wù)，加強(qiáng)全省客戶投訴中心建設(shè)。通過廣泛聽取上下游客戶和社會各界的合理意見建 議，督促各市局（公司）改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)科學(xué)管理、提升社會形象。銜接的主要方式有年度、半年產(chǎn)銷計劃銜接會，平常每半個月雙方營銷管理部門進(jìn)行一次溝通，特殊情況隨時保持溝通，重大事項主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加；同時加強(qiáng)信息的互通和共享，對保持工商雙方的協(xié)調(diào)共同發(fā)展起到了積極的作用。對商業(yè)企業(yè)逐步實行定崗、定編、定責(zé)、定薪制度，完善各項管理制度，用制度規(guī)范勞動用工分配行為。圍繞網(wǎng)建推進(jìn)的要求，不斷整合人員、車輛、線路，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高資源的利用效率。通 （使用請雙擊刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為 您傾心 整理 ，謝謝使用 過對前幾年卷煙銷售情況的分析，找出銷售變化的規(guī)律，制訂出科學(xué)的年度和月度采供計劃。對全年的庫存指標(biāo)根據(jù)季節(jié)的變化下達(dá)控制目標(biāo)，對省外煙、省內(nèi)煙、低檔煙分別測算，加大社會庫存監(jiān)控，保持庫存的合理水平。以全省網(wǎng)建達(dá)到全國先進(jìn)水平為目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)整體推進(jìn)工作成果，全面貫徹落實國家局《地市級煙草公司卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范》，建立和完善市場服務(wù)體系、品牌培育體系、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量控制體系，優(yōu)化作業(yè)流程、服務(wù)流程，強(qiáng)化營銷隊伍建設(shè)，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)工業(yè)企業(yè)、零售客戶的水平，進(jìn)一步增強(qiáng)“服務(wù)客戶，培育品牌，控制市場，科學(xué)管理”的能力，全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的水平。加強(qiáng)對零售客戶、工業(yè)企業(yè)的服務(wù)， 確保覆蓋到位，提高滿意度和品牌集中度；二是注重效率。完善制度、細(xì)化流程、加大執(zhí)行力度，鞏固工作基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)，提高服務(wù)工業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費者的水平，增強(qiáng)適應(yīng)市場的能力；四是提升素質(zhì)。 （四）認(rèn)真開展自查，網(wǎng)建工作順利通過國家局檢查考評驗收 認(rèn)真開展網(wǎng)建自查工作 按照《國煙辦關(guān)于進(jìn)行 20 年全國卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體推進(jìn)工作檢查考評的通知》的文件要求，省局（公司）專門成立了網(wǎng)建檢查考評領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定了具體的實施方案，專門召開全省視頻動員大會，迅速部署了各單位的自查工作。同時，抽調(diào)了 124 名客戶經(jīng)理，組成 17 個調(diào)查小組