【正文】 ............................................................................................91 變更流程 ...........................................................................................................................................92 項目延期管理 .........................................................................................................................93xxxx 公司桌面虛擬化系統(tǒng)總體方案建議書 5 項目延期管理目標 ...........................................................................................................................93 項目延期流程 ...................................................................................................................................94 項目問題升級 .........................................................................................................................94 安全與辦公室規(guī)范 .................................................................................................................95五. 實施團隊與分工界面 .................................................................................................................97 惠普公司實施內容 .....................................................................................................................98 惠普公司實施交付物 .................................................................................................................98 客戶方責任 ..............................................................................................................................100六. 測試及驗收 ..............................................................................................................................101 軟件測試 ..................................................................................................................................101 系統(tǒng)初驗 ..................................................................................................................................101 系統(tǒng)終驗 ..................................................................................................................................101七. 培訓計劃 ..................................................................................................................................102 技術服務 ..................................................................................................................................102 技術培訓 ..................................................................................................................................103八. 技術承諾 ..................................................................................................................................105九. 技術服務、支持、保修 ............................................................................................................106 中國惠普有限公司技術支持服務體系 .....................................................................................106 管理平臺維保 ...........................................................................................................................107 維保綜述 ..............................................................................................................................107 維保服務范圍 .......................................................................................................................108 維保項目內容 .......................................................................................................................108 非維保項目內容 ...................................................................................................................109 維保服務模式和流程 ...........................................................................................................109 維保周期 ..............................................................................................................................110十. 參考 ..........................................................................................................................................111 軟件技術文檔 .........................................................................................................................111xxxx 公司桌面虛擬化系統(tǒng)總體方案建議書 6一. 綜述 概述 傳統(tǒng)桌面環(huán)境目前面臨的挑戰(zhàn)一直以來，桌面計算普遍使用的是功能全面的“胖客戶端”PC。但是，在不少使用案例中，胖客戶端 PC 并不是理想的解決方案。此外，眾所周知，由于 PC 硬件種類繁多，用戶修改桌面環(huán)境的需求各有不同，因此 PC 桌面標準化也是一個難題。目前，PC 管理工作包括部署軟件、更新和修補程序等，由于這些工作需要對多種 PC 配置的部署進行測試和驗證，因而會耗費大量的人力。? 難以保護數(shù)據(jù)的安全：確保 PC 上的數(shù)據(jù)能成功備份并能在 PC 出現(xiàn)故障或文件丟失時恢復，是一個巨大的挑戰(zhàn)。? 資源未充分利用：PC 的分布式特性使人們難以通過集中資源的方式提高利用率和降低成本。xxxx 公司桌面虛擬化系統(tǒng)總體方案建議書 7由于存在上述缺點，各個組織在不斷針對多種情景評估并實施能夠替代胖客戶端 PC 的解決方案。利用桌面虛擬化技術構建基于服務器的桌面解決方案，不僅可以解決 PC 桌面面臨的各種難題，還能優(yōu)化可用性、可管理性、總體擁有成本和靈活性。管理員可使用集中管理工具來管理所有虛擬機。利用桌面虛擬化技術，管理員可以：? 構建獨立于硬件的桌面環(huán)境? 在同一系統(tǒng)上同時運行多個虛擬機? 系統(tǒng)中的每個虛擬機都相互獨立、彼此隔離? 只需幾分鐘時間即可利用模板完成新虛擬機的部署 HP 云桌面解決方案的優(yōu)勢HP 桌面虛擬化方案使用虛擬化切斷了桌面和關聯(lián)的操作系統(tǒng)、應用程序和硬件之間的聯(lián)系。最終獲得的訪問模型將更加靈活，能夠提高安全性、降低運營成本和簡化桌面管理?？蛻粼趯嵤┝耸褂?HP 桌面虛擬化的桌面解決方案后，可以獲得如下好處：提高資源利用率：由于一臺服務器可以運行多個桌面環(huán)境，因此客戶能夠有效集中硬件資源。降低成本：通過集中管理和資源并消除遠程辦公室的 IT 基礎架構，實現(xiàn)桌面硬件的標準化，VDI 方案可將桌面計算的總體成本減少達 45%之多。內置 SSL 加密提供從非受管的設備到云桌面的安全隧道。從中央映像創(chuàng)建即時克隆，并創(chuàng)建動態(tài)桌面池，以便快速調配和更新。提高業(yè)務靈活性和用戶靈活性：能適應不斷變化的業(yè)務需求，如添加新桌面用戶或用戶組等，用戶可以從單個客戶端訪問多個桌面環(huán)境，同時還能為來自網絡任何位置的每個用戶xxxx 公司桌面虛擬化系統(tǒng)總體方案建議書 9提供一致的體驗，管理員可在瞬間存檔或丟棄非活動的桌面環(huán)境，以收回資源并立即分配給其他用途。虛擬機的硬件獨立性極大地簡化了桌面恢復工作?？煽康臉I(yè)務連續(xù)性和災難恢復：HP 的桌面虛擬化方案基于業(yè)界領先的 HP 硬件和聯(lián)盟伙伴（VMware/Citrix/微軟）的軟件，能夠將桌面?zhèn)浞莺突謴妥鳛閿?shù)據(jù)中心內的業(yè)務流程實現(xiàn)自動化。 總體 建設原則xxxx 公司桌面虛擬化系統(tǒng)建設遵循以下原則：1) 靈活性原則系統(tǒng)采用模塊化的設計，功能模塊互相獨立，可獨立替換或升級，可按計劃分階段部署，易于集成新的應用，并支持即插即用。隨著信息化業(yè)務的發(fā)展和需求的擴充，以及相關的組織結構、業(yè)務流程的改動，平臺不需要重新建設核心系統(tǒng)，只需通過軟硬件升級以及功能組件的增減，即可實現(xiàn)功能和結構的升級。3) 開放性、安全性原則終端將面對不同類型的用戶，因此應基于開放和安全的體系結構，支持多種技術、多廠商產品、多業(yè)務的應用環(huán)境?；跇I(yè)界開放式標準，對客戶端虛擬化平臺中的各種網絡協(xié)議、管理模式等進行統(tǒng)一規(guī)劃，為未來的系統(tǒng)擴展奠定基礎。5) 標準化：實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型、業(yè)務功能模塊、接口的擴展和標準化，為功能組建化、業(yè)務整合和規(guī)劃化管理奠定可持續(xù)發(fā)展的基礎。對數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)可靠性做到統(tǒng)一集成。系統(tǒng)主設備應采用冗余配置，避免單點故障。支持多種事務管理方式，緩沖池、連接池等技術，在通訊、服務調度、均衡負載等方面提供完全支持。 惠普公司基本情況1939 年，在美國加州 Palo Alto 市愛迪生大街 367 號的一間狹窄車庫里，兩位年輕的發(fā)明家比爾?休利特（Bill Hewlett）和戴維?帕卡德（David Packard），懷著對未來技術發(fā)展的美好憧憬和發(fā)明創(chuàng)造的激情，開始了