管理思想的演變過(guò)程-在線瀏覽
2025-03-07 09:46本頁(yè)面
【正文】 薩諸塞車禍 所有權(quán)和管理權(quán)的分離 1841年在美國(guó)馬薩諸塞至紐約的西部鐵路上兩列火車迎頭相撞造成近 20人傷亡的事件發(fā)生后，人們對(duì)鐵路公司老板低劣的管理工作進(jìn)行了猛烈的抨擊，為平息眾怒，對(duì)該鐵路公司進(jìn)行的所有權(quán)與管理權(quán)分離的管理改革。 巴貝奇 作業(yè)研究和報(bào)酬制度 對(duì)工作方法的研究和對(duì)報(bào)酬制度的研究。 湯尼 哈爾西 收益分享制度 獎(jiǎng)金方案 提出對(duì)職工的報(bào)酬應(yīng)采取收益分享制度才能克服由利潤(rùn)分享制度帶來(lái)的不公平，按工人的勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)放獎(jiǎng)金制度。 管理理論本身是管理思想，只不過(guò)是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想，是管理思想的提煉、概括和升華。 經(jīng)驗(yàn)管理思想認(rèn) 為，組織管理的 有效性取決于管 理者個(gè)人的素質(zhì)。 工作定額 標(biāo)準(zhǔn)化 能力與工作相適應(yīng) 差別計(jì)件工資制 計(jì)劃與執(zhí)行職能相分離 它的原理 強(qiáng)調(diào)應(yīng)用科學(xué) ，形成群體的協(xié)調(diào)和合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的最大化和培養(yǎng)工人的技能。 ? 發(fā)明了“甘特圖”（編制進(jìn)度計(jì)劃 ）。這種控制方法的貢獻(xiàn)即從計(jì)劃中挑選出那些更具關(guān)鍵性的部分加以密切注視。 ? 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的必要性， 提出計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制。 ? 莉蓮 .吉爾布思思是一位工業(yè)心理學(xué)家，集中研究工作中 人的因素 和對(duì) 工人個(gè)性與需要的理解 。 科學(xué)管理思想的特點(diǎn)： 現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理論 —— 亨利 .法約爾 “現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父” 企業(yè)的 6種基本活動(dòng)： 管理的 5種職能： 管理的 14條原則： 技術(shù)活動(dòng) 商業(yè)活動(dòng) 財(cái)務(wù)活動(dòng) 會(huì)計(jì)活動(dòng) 安全活動(dòng) 管理活動(dòng) 計(jì)劃 組織 指揮 協(xié)調(diào) 控制 分工 權(quán)力與責(zé)任 紀(jì)律 統(tǒng)一指揮 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 個(gè)人利益服從集體利益 報(bào)酬合理 集權(quán)與分權(quán) 等級(jí)鏈與跳板 秩序 公平 人員穩(wěn)定 首創(chuàng)精神 集體精神 工業(yè)管理和一般管理（ 1916年） 認(rèn)為管理原則要有靈活性而不能絕對(duì)化，承認(rèn)對(duì)管理者教育的必要。 人際關(guān)系運(yùn)動(dòng) ? (一 )需要層次理論（馬斯洛 ） ? 理論要點(diǎn)： ? 人的需要分為：生理 、 安全 、 歸屬 、 尊重 、 自我實(shí)現(xiàn) 。 ? 當(dāng)某一需要得到滿足后便不再對(duì)人的行為產(chǎn)生激勵(lì)作用 。 的需要層次論 物質(zhì)需要 精神需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要：理想、抱負(fù) 尊重的需要：成就、權(quán)利、名譽(yù) 歸屬與愛的需要：社交、歸屬、愛 安全的需要：回避危險(xiǎn)和恐懼等 生理的需要：空氣、食物、水、性等 圖 4 馬斯洛需要層次理論 心理的發(fā)展 需要的相對(duì)強(qiáng)度 生理的需要 安全的需要 愛與歸屬 尊重的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 圖5 需要層次的演進(jìn) (二 )人性假說(shuō)理論 （沙因 Schein,Edgar） ? 理性 —— 經(jīng)濟(jì)人假說(shuō) ? 起源于享樂(lè)主義 ， 又經(jīng) 19世紀(jì)理性主義的影響而形成 ，盛行于 19世紀(jì)末和 20世紀(jì)初 。 ? (2)經(jīng)濟(jì)誘因在組織的控制之下 。 ? (3)人以一種合乎理性的 、 精打細(xì)算的方式行事 。組織必須設(shè)法控制個(gè)人的感情 。 因此必須從工作的社會(huì)關(guān)系中去尋求工作的意義 。 自我實(shí)現(xiàn)人假說(shuō) 內(nèi)容要點(diǎn)： ? (1)人的需要有低級(jí)和高級(jí)的區(qū)別 。 ? (2)人們力求在工作上有所成就 。
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