【正文】 )。例如，在銷售市場(chǎng)子系統(tǒng)中，進(jìn)行銷售和攤銷的日常調(diào)度，按區(qū)域、按產(chǎn)品、按顧客的銷售數(shù)量進(jìn)行定期分析等，是屬于( B )。 a、計(jì)算機(jī)系統(tǒng) b、手工管理系統(tǒng) c、人和計(jì)算機(jī)等組成的系統(tǒng) d、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是( C )。 a、供銷和生產(chǎn) b、供銷和財(cái)務(wù) c、財(cái)務(wù)和生產(chǎn) d、供銷和市場(chǎng)1計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)主要組成為( B )。 a、計(jì)劃、控制、監(jiān)督、協(xié)調(diào) b、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 c、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、控制 d、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制2在公路運(yùn)輸管理中，若車輛通過(guò)道路時(shí)是免費(fèi)的，公路的建設(shè)、維護(hù)費(fèi)用依靠稅收和財(cái)政撥款，這種管理控制稱( B )。 a、需要反應(yīng)迅速的數(shù)據(jù)處理 b、負(fù)荷易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理 c、數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的數(shù)據(jù)處 d、固定周期的數(shù)據(jù)處理2企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)的核心是( B )。 a、由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng) b、由計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)等組成的信息處理系統(tǒng) c、由計(jì)算機(jī)、人等組成的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) d、由計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)2MRPⅡ適用于( A )。 MIS是一個(gè)具有高度復(fù)雜性、多元性、綜合性的人機(jī)系統(tǒng)，它全面使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、模型論和各種最優(yōu)化技術(shù)，為 經(jīng)營(yíng)管理和決策 服務(wù)。 管理信息系統(tǒng)是 為管理決策服務(wù)的 和 對(duì)組織乃至整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行全面管理 相結(jié)合的系統(tǒng)、多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。 管理信息系統(tǒng)按其所能處理的管理數(shù)據(jù)和提供的決策服務(wù)程度可分為三類：事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和 決策支持系統(tǒng) 。 管理信息系統(tǒng)由四大部件組成：信息源、信息處理器、信息用戶和 信息管理者 。 管理信息系統(tǒng)的一個(gè)生命周期劃分為四個(gè)階段：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和 系統(tǒng)評(píng)價(jià) 。 1狹義的MIS是指 企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) ，是指運(yùn)用現(xiàn)代化 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和企業(yè)管理學(xué)方法，系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)目標(biāo)的一種綜合 管理系統(tǒng)。 1管理信息系統(tǒng)學(xué)科是依賴于管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和 系統(tǒng)理論 的發(fā)展而形成的。 1ERP的核心是 MRP Ⅱ 。 1管理信息系統(tǒng)(MIS)發(fā)展戰(zhàn)略與 組織有關(guān)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 保持一致是企業(yè)的MIS規(guī)劃工作的核心問題之一。 生產(chǎn)管理系統(tǒng)的目標(biāo)是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的信息管理，使 物流 和 信息流 同步運(yùn)行。2 在ERP中，MRPⅡ 不僅提供結(jié)構(gòu)化問題的支持，還提供 半結(jié)構(gòu)化 和 非結(jié)構(gòu)化 決策。 2OPT方法的運(yùn)用可大幅減少 在制品 的數(shù)量。 2MRP的核心指的是 涉及物料需求的基本MRP系統(tǒng) 。 2最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT強(qiáng)調(diào)的是 物流 的優(yōu)化。 ERP在MRP]]的基礎(chǔ)上，向內(nèi)、外兩個(gè)方向延伸。 3企業(yè)參加敏捷制造的基礎(chǔ)是 組織 上的敏捷性。 3流程MRPII的應(yīng)用以 生產(chǎn)計(jì)劃與控制 為主，以 物料需求計(jì)劃 為輔。 3在20世紀(jì)80年代，保羅教授提出經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)四要素理論，其核心思想是把 知識(shí) 作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的要素。 三、問答題 管理信息系統(tǒng)有哪些基本要素?有何特點(diǎn)? 答: 基本要素有系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)。 簡(jiǎn)述什么是管理信息系統(tǒng)。更新、維護(hù)和使用，以企業(yè)戰(zhàn)略。 請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明管理信息系統(tǒng)的主要功能。具體是：①數(shù)據(jù)處理功能。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法和模擬方法，根據(jù)過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)的情況；③計(jì)劃功能。根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、檢查、比較執(zhí)行與計(jì)劃的差異，對(duì)差異情況分析其原因，輔助管理人員及時(shí)以各種方法加以控制；③輔助決策功能。請(qǐng)說(shuō)明管理信息系統(tǒng)的金字塔式的結(jié)構(gòu)的含義。相應(yīng)地，管理信息系統(tǒng)為它們提供的信息處理與決策支持也分為三層。第三，下層的系統(tǒng)處理量大，上層的處理量最小，下層系統(tǒng)為上層提供數(shù)據(jù)，形象地說(shuō)，下層較“寬”、越往上層越“窄”。請(qǐng)說(shuō)明管理層次與幅度的含義。管理幅度指同一層次的人數(shù)，人數(shù)多幅度就大。建立一個(gè)管理信息系統(tǒng)必須滿足哪幾個(gè)方面的要求?建立一個(gè)管理信息系統(tǒng)，必須從解決實(shí)際存在的管理問題出發(fā)；管理信息系統(tǒng)所提供的信息必須是準(zhǔn)確的和高質(zhì)量的，錯(cuò)誤的信息勢(shì)必導(dǎo)致決策的失誤；信息必須及時(shí)；信息量要適中，不可過(guò)多。MRPII的兩個(gè)假設(shè)是什么?MRPⅡ要求生產(chǎn)計(jì)劃是可行的，即有足夠的設(shè)備。離散制造業(yè)和流程工業(yè)的主要區(qū)別在哪幾方面? ①生產(chǎn)模型；②生產(chǎn)計(jì)劃；③車間管理；④成本核算。1知識(shí)管理包括哪些內(nèi)容?包括知識(shí)管理的基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組，知識(shí)的獲取和檢索，知識(shí)的傳遞，知識(shí)的共享和評(píng)測(cè)等方面。從本質(zhì)上說(shuō)，看板管理要求準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，而 MRPⅡ只要求按計(jì)劃完成任務(wù)。從這些差異可以看出，看板管理對(duì)工人素質(zhì)要求高，而MRPⅡ中，工人只需要按法規(guī)辦事即可。信息管理只是將各種各樣的信息以一定的方式匯總、組織起來(lái)，方便人們進(jìn)行查詢和檢索，然而如何由信息產(chǎn)生知識(shí)，即如何利用數(shù)據(jù)信息取得知識(shí)，再利用知識(shí)獲得最大的利潤(rùn)和效益，則是知識(shí)管理的內(nèi)容，知識(shí)管理就是企業(yè)對(duì)其所擁有的知識(shí)資源進(jìn)行管理的過(guò)程。1ERP中的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的目標(biāo)是什么?在多變的市場(chǎng)環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基于Internet／Intranet環(huán)境的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，完善決策支持服務(wù)體系，為決策者提供全方位的信息支持；完善人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，既面向市場(chǎng)，又注重企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)在多變的市場(chǎng)環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，完善決策支持服務(wù)體系，為決策者提供全方位的信息支持；完善人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，既面向市場(chǎng)，又注重企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。敏捷后勤管理系統(tǒng)解決供應(yīng)柔性差、生產(chǎn)準(zhǔn)備周期長(zhǎng)等制約柔性生產(chǎn)的瓶頸，增加與外部協(xié)作單位技術(shù)和生產(chǎn)信息的及時(shí)交互，改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理方法，縮短關(guān)鍵物料的供應(yīng)周期。1怎樣理解管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)交互系統(tǒng)?MIS是一個(gè)由人。各級(jí)管理人員既是MIS的設(shè)計(jì)者、制造者、使用者，同時(shí)也是系統(tǒng)的組成部分，對(duì)MIS的應(yīng)用有著決定性的影響，在MIS中必須高度重視人的因素。從社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看，MIS和組織結(jié)構(gòu)之間是相互影響的，引進(jìn)MIS將導(dǎo)致新組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生，而現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)又對(duì)MIS的分析、設(shè)計(jì)、引進(jìn)的成功與否產(chǎn)生重要影響，其影響因素包括組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、組織過(guò)程和組織文化。 為什么說(shuō)組織規(guī)模是管理信息系統(tǒng)最重要的因素之一?因?yàn)榻M織規(guī)模決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模，在管理信息系統(tǒng)建設(shè)上，根據(jù)組織規(guī)模確定系統(tǒng)的規(guī)模和目標(biāo)是系統(tǒng)分析人員的首要任務(wù)。 a、數(shù)據(jù)處理流程圖的內(nèi)容 b、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容 c、新系統(tǒng)邊界分析的內(nèi)容 d、數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)性分析的內(nèi)容2 判斷表由以下幾方面內(nèi)容組成：（ a ）。 a、縮寫碼 b、助憶碼 c、順序碼 d、區(qū)間碼4 下面的系統(tǒng)中，哪一個(gè)是實(shí)時(shí)系統(tǒng)？（ b ） a、辦公室自動(dòng)化系統(tǒng) b、航空訂票系統(tǒng) c、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng) d、計(jì)算機(jī)激光排版系統(tǒng)5 輸人設(shè)備將程序和數(shù)據(jù)送去處理的設(shè)備為（ ）。 a、一種同機(jī)種網(wǎng)絡(luò) b、線路交換方式網(wǎng)絡(luò) c、面向終端的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) d、一種計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)7 在下列設(shè)備中，不能作為微計(jì)算機(jī)的輸人設(shè)備的是（ a ）。 a、人工參與 b、由人與機(jī)器結(jié)合收集 c、由人工收集 d、不由人工參與9 通常唯一識(shí)別一個(gè)記錄的一個(gè)或若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)稱為（ a 〕。 a、文件名 b、記錄項(xiàng) c、數(shù)據(jù)項(xiàng) d、相應(yīng)的存儲(chǔ)地址 11 某數(shù)據(jù)庫(kù)文件共有6條記錄，執(zhí)行了 、GO 3 、SKIP－5后 RECNO（）和BOF（）的值是（ c ）。 a、DELETE b、DELETE ALL c、PACK d、ZAP 13 數(shù)據(jù)查詢語(yǔ)言是一種（ c ）。 a、磁芯存儲(chǔ)器 b、磁盤、磁鼓存儲(chǔ)器 c、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器 d、磁帶存儲(chǔ)器 15 在數(shù)據(jù)傳輸中，數(shù)據(jù)沿通信線路可以向兩個(gè)方向傳遞，但不能在兩個(gè)方向同時(shí)傳送，屬于（ b ）。 a、數(shù)據(jù)庫(kù) b、文件 c、文件系統(tǒng) d、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 17 用機(jī)器代碼表示的數(shù)據(jù)庫(kù)模式稱為（ a ）。 a、供銷職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起 b、供銷職能和財(cái)務(wù)職能關(guān)聯(lián)在一起 c、財(cái)務(wù)職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起 19 信息資源包括（ c ）。 a、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng) b、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng) c、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng) d、管理信息系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng) 21 使用光符號(hào)識(shí)別方法輸人數(shù)據(jù)的方式是（ d ）。 a、在一個(gè)存儲(chǔ)器上可以有幾個(gè)文件，反之，一個(gè)文件也可占用幾個(gè)存儲(chǔ)器 b、一個(gè)存儲(chǔ)器上可以有幾個(gè)文件，但一個(gè)文件只能存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)器上 c、一個(gè)存儲(chǔ)器只能存儲(chǔ)一個(gè)文件，但一個(gè)文件可以占用多個(gè)存儲(chǔ)器 d、一個(gè)存儲(chǔ)器只能存儲(chǔ)一個(gè)文件，且一個(gè)文件也只能存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)器上 23 對(duì)于“指針”和“鏈”，下面的說(shuō)法正確的是（ d ）。 a、直接地址法 b、相對(duì)鍵法 c、雜湊法 d、分塊法 25 職工號(hào)和年齡是某數(shù)據(jù)庫(kù)的兩個(gè)字段，執(zhí)行命令“S（）RT TOZGE ON職工號(hào)／A，年齡”后的結(jié)果是（ c ）。 a、半雙向通信方式 b、雙向通信方式 c、單向通信方式 d、多道傳送方式 28 局域網(wǎng)與使用調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行計(jì)算機(jī)通信的遠(yuǎn)程網(wǎng)相比，它的信息傳送速度要（ a ）。 a、建立數(shù)據(jù)文件包括建立文件結(jié)構(gòu)和輸人數(shù)據(jù)兩步 b、數(shù)據(jù)文件是數(shù)據(jù)項(xiàng)的有序集合 c、數(shù)據(jù)文件中記錄個(gè)數(shù)是固定不變的 d、數(shù)據(jù)文件中的數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)一旦確定下來(lái)就不允許改變 30 集成制造系統(tǒng)（CIMS）是將 CAD、CAM、MIS和OA等聯(lián)成一個(gè)集成系統(tǒng)，為使整個(gè)系統(tǒng)和諧地運(yùn)行，必須采用（ b ）。 a、字節(jié) b、數(shù)據(jù)項(xiàng) c、記錄 d、文件 32 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本組成，一般應(yīng)包括（ a ）。當(dāng)需要調(diào)整中斷事件的響應(yīng)次序時(shí)，可以利用（ d ）。 a、數(shù)據(jù)定義 b、數(shù)據(jù)管理 c、數(shù)據(jù)操縱 d、數(shù)據(jù)控制 36 對(duì)線性表進(jìn)行二分法檢索，其前提條件是（ a ）。 a、數(shù)據(jù)獨(dú)立性 b、數(shù)據(jù)安全性 c、結(jié)構(gòu)規(guī)范化 d、操作可行性 38 假定學(xué)生關(guān)系是S（SNO，SNAME，SEX，AGE），課程關(guān)系是C（CNO, CNAME, CREDIT），學(xué)生選課關(guān)系是SC（SNO，CNO，GRADE），要查找選修“數(shù)據(jù)庫(kù)”課程的女學(xué)生的姓名，將涉及的關(guān)系是（ d ）。 a、每個(gè)非碼屬性都完全依賴于主碼 b、主碼屬性唯一標(biāo)志關(guān)系中的元組 c、關(guān)系中的元組不可重復(fù) d、每個(gè)屬件都是不可分解的 40 在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)關(guān)系模式是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中哪個(gè)階段的任務(wù)?（ c ） a、需求分析階段 b、概念設(shè)計(jì)階段 c、邏輯設(shè)計(jì)階段 d、物理設(shè)計(jì)階段 41 組建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的目的是為了能夠相互共享資源，這里的計(jì)算機(jī)資源主要是指硬件、軟件與（ d ）。 a、系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu) b、系統(tǒng)高層軟件 c、傳輸介質(zhì) d、服務(wù)器類型 43 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要取決于它的（ c ）。 a、工作原理 b、時(shí)序 c、進(jìn)程 d、傳輸服務(wù) 45 ATM網(wǎng)絡(luò)采用固定長(zhǎng)度的信元傳送數(shù)據(jù)，信元長(zhǎng)度為（ b ）。 a、廣域網(wǎng) b、電話網(wǎng) c、局域網(wǎng) d、ATM網(wǎng)47 TCP/IP參