太平人壽保險中級主管培訓-異議處理的輔導-在線瀏覽
2025-03-06 00:21本頁面
【正文】 ?C代表 clarify澄清異議 ?P代表 present提出方法 ?A代表 Ask要求行動 異議處理的技巧： LSCPA 2022年度中級主管培訓班 14 公司已幫我買了團體保險， 我不需要投保了。 請問除了這個原因，還有其它原因令你不考慮健康保險嗎？（等待回答） 陳先生，站在你的立場，讓我們看看，第一，公司提供的保險普遍只能滿足一般的需要，但個人保險是針對你個人的需要，靈活性比較大。你現在可能會想到時候再說吧！但你要知道，當你年紀越大保費就會相對增加，到時你的健康情況也未必符合保險公司的要求，你說我講的對嗎？ 我們公司需要知道你的一些個人資料請問你的身高與體重是多少？ 解說 要求 行動 2022年度中級主管培訓班 16 我要和太太商量一下 健康顧問：（細心聆聽準客戶的異議，并了解準客戶感受。 請問除了這個原因，還有其它原因令你不考慮保險嗎？（等待回答） 陳先生，讓我們來做個比喻：如果半夜你醒來發(fā)現太太的被子掉在地上，而她還在熟睡，那麼你是叫醒她，還是輕輕地幫她把被子蓋上呢？（等待回答） 聆聽 尊重與 體恤 厘清 異議 解說 2022年度中級主管培訓班 17 陳先生，你參加保險是為你太太和子女安排一個生活保障。你說你太太會反對嗎？這份保障不如就當送給家人的一份禮物，讓他們有一份意外的驚喜。 健康顧問 :（細心聆聽準客戶的異議，了解準客戶感受） 陳先生，我很明白你的想法，我有很多年青的客戶開始時都有這種顧慮
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1