銷售主管說明書ppt課件-在線瀏覽
2025-03-04 15:47本頁面
【正文】 15 張玲 18 趙莉 26 趙丹 36 蔡貝貝 19 1 銷售工作的分析 銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人（ stakeholder）受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。 負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋 ,開發(fā)市場 , 考核下屬工作。 最重要的是用心去做，某些方面的不足并不構(gòu)成這從事這一行業(yè)的絕對障礙。還有如果對自已所從事行業(yè)不熟悉或不很熟悉，那么你永遠(yuǎn)都無法做好銷售業(yè)務(wù)，你需要用心去了解你所從事行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識，和你所在公司的銷售狀況。 10 三、工作關(guān)系 公司經(jīng)理 人力資源部經(jīng)理 銷售部經(jīng)理 財務(wù)經(jīng)理 銷售主管 …… 業(yè)務(wù)員 …… 財務(wù)主管 11 四、銷售主管組織結(jié)構(gòu)圖 （一）內(nèi)部關(guān)系 ：在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成銷售任務(wù) ：帶領(lǐng)所屬銷售員，努力完成銷售任務(wù) ：與公司有關(guān)部門和人員協(xié)作，努力完成銷售任務(wù) （二）外部關(guān)系 建立良好的顧客關(guān)系 （三）職位晉升 ：銷售經(jīng)理 ：店面經(jīng)理 ：銷售員 ：銷售員 12 五 .工
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