【摘要】目錄摘要 1關(guān)鍵字 1Abstract 1Keywords 2一、引言 2（一）研究背景 2（二）研究目的 3（三）研究方法 4二、主成分原理和數(shù)學(xué)模型 4（一）主成分分析原理 4（二）主成分分析的數(shù)學(xué)模型 5三、中國燕化石油化工企業(yè)員工滿意度模型 6（一）企業(yè)背景概況 6（二）企業(yè)員工滿意度模型的建立 6四、研究結(jié)果和建議 1
2024-08-08 12:18
【摘要】中國最大的管理資源中心第1頁共
2024-09-08 18:10
【摘要】客戶滿意度調(diào)查辦法1.總則.制定目的為了解本公司產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)，提升客戶滿意度，特制定本辦法。.適用范圍本公司產(chǎn)品銷售后，對客戶的滿意度調(diào)查，均依本辦法辦理。.權(quán)責(zé)單位1)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2.客戶滿意度調(diào)查辦法實(shí)施規(guī)定.客戶滿意度調(diào)查目的本公司開
2025-05-26 22:38
【摘要】........顧客滿意度評價(jià)表附件顧客名稱調(diào)查日期分類評價(jià)項(xiàng)目評價(jià)內(nèi)容評價(jià)結(jié)果得分客戶評價(jià)內(nèi)容質(zhì)量（40′）產(chǎn)品質(zhì)量（0Km缺陷）（20′）產(chǎn)品包裝質(zhì)量（5′）產(chǎn)品售后質(zhì)
2024-08-10 21:16
【摘要】8/8客戶滿意度調(diào)查1.范圍本流程適用于蘇州供電公司對工作單進(jìn)行的客戶滿意度調(diào)查。2.控制目標(biāo)建立快速的規(guī)范的信息反饋機(jī)制，及時(shí)與溝通客戶，了解、分析客戶需求，監(jiān)督部門工作，提高客戶滿意度。3.主要涉及部門q服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和分析執(zhí)行經(jīng)理4.主要前提和假設(shè)q客戶服務(wù)的理念應(yīng)被蘇州供
【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632客戶滿意度調(diào)查1.范圍本流程適用于蘇州供電公司對工作單進(jìn)行的客戶滿意度調(diào)查。2.控制目標(biāo)建立快速的規(guī)范的信息反饋機(jī)制，及時(shí)與溝通客戶，了解、分析客戶需求，監(jiān)督部門工作，提高客戶滿意度。3.主要涉及部門q服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和分析執(zhí)行經(jīng)理
2024-10-02 19:14
【摘要】客戶滿意度測量文件編號：NP604200NP510202生效日期：受控編號：密級：秘密版次：修改狀態(tài)：總頁數(shù)8正文65附錄23編制：馬喜明
2025-07-10 18:30
【摘要】第一篇：客戶滿意度調(diào)查 顧客滿意度測量控制程序目的 掌握顧客滿意的信息作為測量質(zhì)量管理體系的業(yè)績。范圍 運(yùn)用于與顧客溝通和對顧客滿意程度的測量。職責(zé) 銷售部負(fù)責(zé)記錄、接受處理顧客信息，并在日常...
2024-10-17 22:33
【摘要】第一篇：客戶滿意度分析 客戶滿意度分析 銀行是典型的服務(wù)行業(yè)，客戶的滿意和信任，是我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。在客戶成為市場競爭至關(guān)重要資源的同時(shí)，客戶滿意度則成為至關(guān)重要的服...
2024-10-28 18:45
【摘要】顧客滿意度測量手冊1簡介2為什么要測量顧客滿意度3調(diào)查目標(biāo)，4理解顧客行為5探索性研究6抽樣7調(diào)查的選擇方案8問卷設(shè)計(jì)9采訪技巧10分析與報(bào)告11公共關(guān)系方方面面12利益最大化附錄1客戶調(diào)研示例附錄2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附錄3詞匯表附錄4附加信息附錄5
2025-08-09 01:57
2025-05-12 00:37
【摘要】中高端客戶滿意度與項(xiàng)研究年月為：中國移勱通信集團(tuán)公司廣東有限公司制作由：北京益普索市場咨詢有限公司提送目錄項(xiàng)目介紹主要結(jié)論主要表現(xiàn)重點(diǎn)問題、項(xiàng)目介紹項(xiàng)目研究目的?發(fā)現(xiàn)廣東移勱中高端客戶的丌滿意方面，改善和提升現(xiàn)有服務(wù)數(shù)據(jù)搜集方法
2025-03-28 14:42
【摘要】15/16客戶滿意度研究市場調(diào)查問卷開場白：您好！我是中國移動的訪問員，我們現(xiàn)在正在做一項(xiàng)關(guān)于移動通信的市場研究，目的在于了解您的看法和感受,您的意見對我們非常重要，我們將根據(jù)您的意見來改進(jìn)中國移動的服務(wù)。本次訪問約需10分鐘，訪問結(jié)束后，我們將有禮品贈送以示感謝。謝謝您的配合。A、樣本過濾器
2024-08-04 22:54
【摘要】顧客滿意度研究模型一、為什么要顧客滿意度研究?客戶數(shù)量的不斷增長和競爭企業(yè)的不斷增加，意味著企業(yè)除了在吸引新增客戶上不斷加大力度以外，將越來越關(guān)注已有客戶的滿意狀況()和忠誠狀況()。因?yàn)閺臓I銷的角度來看，新興市場的主要工作是吸引客戶，但當(dāng)市場進(jìn)入成熟期時(shí)，保持客戶顯得重要得多，因?yàn)榱魇б粋€(gè)客戶的損失比新增一個(gè)客戶的收益要大得多。隨著我國市
2025-02-13 08:34
【摘要】圓通速遞公司客戶滿意度研究分析報(bào)告目錄1、前言2、基本情況.......................................調(diào)研過程.....................................調(diào)研內(nèi)容.....................................
2024-08-25 12:19
鄂ICP備17016276號-1