kt分析決策法培訓(xùn)資料-在線瀏覽
2025-02-28 15:38本頁面
【正文】 沒有標(biāo)準(zhǔn) 在線等待時間 大量在制品 方法不一 沒有標(biāo)準(zhǔn) 手套造成操作不便 材料 上油部件 在線機(jī)器 來料 上水部件 水箱 標(biāo)簽不當(dāng) 粘貼不緊 供應(yīng)商的加工能力 嚙合不佳 通風(fēng)管 吹落標(biāo)簽 封口機(jī) 油 滾軋機(jī)器 容許正切面上的接觸 接觸面較小 水箱 上油部件 在線機(jī)器 上油過多 飛濺過高 沒有標(biāo)準(zhǔn) 油的種類 上油不均 沒有培訓(xùn) B C A 原因分析 A B C 代表最有可能的問題或問題根源 P— 確認(rèn)原因 ? 控 制：小組或個人對問題的控制程度以及對解決方法的控制能力 ? 相關(guān)性：解決方法對問題的解決力度 ? 資 源：實施解決方法所需的時間、資金、人員和資料等，以及現(xiàn)有的資源充裕情況 ? 回 報：預(yù)期的回報或成果（成本和回報） ? 認(rèn) 同：員工和審批解決方法的管理層對實施解決方法時所需改革的接受程度 選擇工作表 選擇 3— 5個主要原因作為改善對象 低 高 控制 1 2 3 4 5 相關(guān)性 1 2 3 4 5 資源 5 4 3 2 1 回報 1 2 3 4 5 認(rèn)同 1 2 3 4 5 特點 評級 P—— 制定對策 Why（為什么），說明為什么要制訂各項計劃和措施。 What（干到什么程度），說明要達(dá)到的目標(biāo)。 When（何時完成），說明完成措施的進(jìn)度。 方法5W1H 遵照管理流程 P—— 制定對策 要因 現(xiàn)狀 目標(biāo) 措施（對策） 負(fù)責(zé)人 預(yù)計完 成日期 人員未 培訓(xùn) 工程不良中，插頭焊接不良 占不良總數(shù)的 32Z，而且工程 返工率高，在客戶不良返工 品中，插頭焊接不良占不良 總數(shù)的 46% 從事插頭 焊接的作 業(yè)員全部 是培訓(xùn)后 的合格人 員，確保 產(chǎn)品質(zhì)量。 發(fā)資格認(rèn)定上崗證。 ,并佩戴上崗 證。 司內(nèi)推廣。向其他可能遇到類似問題的人溝通 他們的心得，他們可能在解決具體問題時會采用所介紹 的部分或全部經(jīng)驗 標(biāo)準(zhǔn)化 第一步：確定問題并確立目標(biāo) 問題： 目標(biāo)： 原因編號 找到的根本原因 潛在的解決方法 A B C D E PDCA解決問題的格式 第四步：選擇方法并制定實施方案 根本原因： 問題 材料 設(shè)備 人員 流程 第二步：分析問題 解決方法 A B C D E 控制能力 相關(guān)性 需要的資源 效益 員工的理解支持 第三步：形成潛在解決方法 第五步：方案的實施 第六步：評估效果 第七步：標(biāo)準(zhǔn)化 ③ 情 景 分 析 單元目錄 1 、情景分析概念 2 、整理關(guān)注的關(guān)鍵問題 3 、收集關(guān)鍵問題的關(guān)注事項 4 、排列解決問題的優(yōu)先順序 5 、確定最佳的解決辦法 情景分析概念 概念 確定 “ 當(dāng)前問題是什么？ ” 時使用的分析流程 ? 明確定義什么是需要解決的課題 ? 確定各課題解決的先后順序 ? 分析應(yīng)該用什么方法去完成課題 效果 將精力集中在那些對成功有最重大影響的事項上?？梢哉_的開展下一步工作。 辭職的員工主要出現(xiàn)在生產(chǎn)一科，但生產(chǎn)二、三科的職員也受到影響，經(jīng)?？梢砸姷剿麄冊谡?wù)撧o職的事情。 —— 實例研究： C電子公司的混亂 問題： C電子公司最近在發(fā)生什么事情？ 如果你是負(fù)責(zé)生產(chǎn)的管理者，你將如何來處理？ 案例： A電子公司的手機(jī) A電子公司為了開拓北美市場，通過對當(dāng)?shù)叵M者的調(diào)查與經(jīng)銷 商的客戶分析提出了新機(jī)型，并借助主管出口的 K科長積極開發(fā)經(jīng)銷商 取得了比競爭公司多銷售 20%的業(yè)績。技術(shù)部分析后暫時認(rèn)為問題出在為提高手機(jī)功能而使用的軟件。 目前 B競爭公司也已提出了價廉物美的北美機(jī)型，并正在全面展開對經(jīng)銷商的 促銷活動。
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