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2025-02-27 14:18本頁面
【正文】 可能原因 分析最有可能 的 根 本原因 決定需要什麼樣的資 料以識別可能的原因 為一根本原因 根據(jù) 資料顯示 確定 根本原因 收集適當?shù)馁Y料信息 列出所有可能的原因 采用適當?shù)慕y(tǒng)計 方法對資料進行 分析 17 決定及驗證糾正措施 ? 針對真正的原因，大家群策群力 、 腦力激盪 ，并 提出糾正措施，每一糾正措施最好有 其他選擇方案， 運用生產(chǎn)前試驗方案 ,用計量方式驗証何項糾正措施可以解決客戶之問題 ,而不致引發(fā)不良之副作用 .必要時 ,應進行一項風險評估 ,以確認是否需采補救措施。必要 時 采 取補 救措施。 20 針對選 定 的 糾正措施 建立糾正措施 執(zhí)行計劃 審核改版的 設計 FMEA 審核改版的 過程 FMEA 修正衡量指標以及 對現(xiàn)行的質(zhì)量控制 模式進行工程變更 識別設計或生產(chǎn)過程 中的主要、安全、 關鍵特性 開發(fā)或修正控制計劃 以及過程表單以監(jiān)控 製造過程 利用三十天的數(shù)據(jù) (如 SPC或推移圖 ) 來進行確認 經(jīng) 過 推移圖和初次的 測量來停止臨時措施 21 避免 再度 發(fā) 生 ? 此時，應著 手進行管理制度 ,作業(yè)系統(tǒng) ,作業(yè)實務 ,及作業(yè)程序等項 的 修改 ,以防 止 同一問題及類似問題再度發(fā)生。 26 8D— 問題改善手法 案例說明 27 0. 問題的提出 ? 99年 11月 4日客戶 — 浙江某機械制造公司投訴 ， 在其包裝車間對 “ ALT5檢測器 ” 進行包裝時 ,使用公司的 MHT機用膜時一拉就斷裂 , 并發(fā)現(xiàn)使用的機用膜端口破裂 。 28 ? 按問題涉及范圍確定小組成員： ? 責屬單位： 生管課、銷售課、庫管課、品保課 ? 責屬人員： 賈正羽、莊衛(wèi)年、趙曉明、許 麗 29 ? 何時 ： 1999年 11月 4日； ? 何人 ： 浙江精密機械廠； ? 何地 ： 浙江精密機械廠 — 包裝車間； ? 何事 ： 包裝 ALT5檢測器時，使用 20μ MHT 機用膜一拉就斷； ? 如何 ： 在 IPEX預拉型纏繞機上使用，轉(zhuǎn)速為 30M/MIN， 預拉后倍數(shù)為 3 。 30 ? 品保課立即派員到浙江精密機械廠檢查全部 20μ MHT機用膜，并挑出有問題的膜。并確認補貨后的情況。 (許麗 完成日期 99/11/05) 31 識別可能原因（因果圖） 選擇最有可能的原因（矩陣圖） 確定根本原因 32 因果分析 速度設定太快 端 面 受 傷 人 機 料 環(huán) 法 庫房濕度大 產(chǎn)品堆放高度過高 包裝方式不合理 操作粗心 對操作工藝不熟 貯存架間隙小
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