【正文】 間管理”的第一課。 整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少“尋找”時間上的浪費(fèi)，也就是將物品，按“定點(diǎn)”、“定位”、“定量”三原則規(guī)范化，使工作效率、工作品質(zhì)、材料控制成本上，達(dá)到最大的效益。其實(shí)，真正的“清掃”應(yīng)是除了包括上述的最基本動作之外，工作場所的地面、墻壁、天花板以及日光燈的內(nèi)側(cè)均要清洗干凈，除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動等，以達(dá)到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的，借以提高工作效益、降低成本，使設(shè)備永遠(yuǎn)維持在最佳的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，進(jìn)而生產(chǎn)出良好品質(zhì)的產(chǎn)品。 3S是行動，清潔并不“表面行動”，而是表示了“結(jié)果”的狀態(tài)。為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之清掃，而“長期保持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設(shè)備“漏水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決，這也是“清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。 ? 5S習(xí)慣、紀(jì)律 5個 S整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣，在推行 5S運(yùn)動中都很重要，但是我們認(rèn)為其中最重要算是“習(xí)慣”。因為自己的疏忽，會給別人帶來不便、損失，所以養(yǎng)成習(xí)慣、確實(shí)自覺遵守紀(jì)律的事情，就是“習(xí)慣”。 培養(yǎng)大家都有遵守紀(jì)律的好習(xí)慣，成為一個高尚的人！ ? 第四章 整理、整頓的精神及重要性 組織是人、事、物的結(jié)合體，既然是結(jié)合體，就表示彼此之間有交集的存在，也有空集合的存在。既有三不管又有重復(fù)，一般組織在管理上，自然會有很多不合理的存在，這種不合理，就是我們要清除的現(xiàn)象，也就是組織要實(shí)施整理、整頓的方向。除非組織有合理化的“管理”，否則只有步上被淘汰這條道路； “管理”的內(nèi)容包羅萬象，行動方案更是數(shù)以千計，招式之多令人眼花繚亂無所適從，究竟應(yīng)從何處下手較易得到事半功倍的效果； 最簡單、最有效也是最容易，但為一般組織所疏忽的就是管理的起步。 、整頓與組織形象 一般被認(rèn)為高水準(zhǔn)的組織必定是重視整齊清潔，觀瞻良好的組織； 整理、整頓、清掃徹底實(shí)行才能使組織具有寬敞而明亮的空間； 顧客對于明凈亮麗的組織寄以無限的信賴； 工作環(huán)境的良好將是求職者無比的向往，人才將以能為高水準(zhǔn)的組織服務(wù)為榮； 總之，整理、整頓、清掃是成為高水準(zhǔn)、高效率的開端及重要手段。 事故災(zāi)害等安全上的罪魁禍?zhǔn)? 工作傷害肇因以工作環(huán)境及個人的工作習(xí)慣為主； 工作災(zāi)害如火災(zāi)， 起因于工作環(huán)境的未合理整備 。 大大降低生產(chǎn)效率； 在零亂不堪、布滿灰塵的組織下 。 提高士氣； 質(zhì)量穩(wěn)定； 設(shè)備維護(hù)； 提高安全性； 提高效率。換句話說，整理的目的，就是在排除管理上的浪費(fèi)，像資源利用的浪費(fèi)；空間閑置的浪費(fèi)；容器利用的浪費(fèi)；貨架空置的浪費(fèi)；在制品、原材料、次品過多的浪費(fèi)等。整頓的目的也就是替物品找到一個固定的家，待需要的時候，能隨心所欲的取用，而這一個家是符合安全、質(zhì)量、效率等要求。 ? 六整 整理 物品、機(jī)器、容器、工具量具及通道的整理； 整頓 定點(diǎn)、定位、定容、定人、定物； 整潔 環(huán)境、物品、機(jī)器、工具的清潔； 整儀 服 裝儀容（制服 、名 牌、頭發(fā) … ）； 整軍 工作精神效率、操作方法； 整員 出勤率、出席率、上下班安全。 是為實(shí)現(xiàn)完全生產(chǎn)的必要手段： 整理、整頓、清掃的本身并不是一種目的，而是一種手段，是為實(shí)現(xiàn)“完全生產(chǎn)”的必要手段。 *完全生產(chǎn)的目標(biāo) ：（ a）零災(zāi)害、零事故； （ b）零不良、零抱怨； （ c）準(zhǔn)備時間不超過十分鐘； 推行一人多機(jī)（提高生產(chǎn)效率）； 最少的半成品、庫存品； 節(jié)省資源及能源。 5S是一種長期執(zhí)行的運(yùn)動，在以下幾種情況下導(dǎo)入，其成功率較高。 新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備、新管理引進(jìn)的時候 在一個墨守成規(guī)的環(huán)境里，忽然要改變一些習(xí)慣，必然會引起“守成”員工的對抗，如果不及時導(dǎo)入 5S的觀念和行動，則達(dá)不到引進(jìn)的目的，所以必須及時導(dǎo)入。 ? 第六章 5S要由上司關(guān)心做起 5S活動在推動前期是由上而下的手段，首先要面對的是組織的主管干部。 要拋棄馬馬虎虎的習(xí)慣：“這樣就好了！”， “隨隨便便！”， “以后再說吧！”等等的壞習(xí)氣； 思想觀念要“革新”， “脫掉”舊習(xí)慣。 以身作則 事事帶頭?！把越滩? 如身教”為感化人心的最好的方法之一。 5S活動是一種“身體力行”的活動 , 干部如果只是用權(quán)勢發(fā)號命令而不 動手做，恐很難令部屬信服 , 所以執(zhí)行 5S活動時 除了要“說”之外更要“動手去做”， 有了示范對象， 自然就沒有任何不 做的借口了。做了 5S活動，是不能走回頭路，必須要不停的進(jìn)行檢查、檢討和改善， 1 耐心地教誨每一個人養(yǎng)成習(xí)慣。 （步驟一）經(jīng)營 決策的導(dǎo)入 組織全員由高層主管至一般員工全部參加，不能有任何例外！ ? （步驟二）觀念宣導(dǎo) 透過教育訓(xùn)練的方法，進(jìn)行工作方法的灌輸。 成立推動機(jī)構(gòu) （ 1） 推動委員會組織細(xì)則： 主任委員二年一任， 由組織指 派； 總干事、委員半年一任； 總干事采用組閣式， 由委員選舉產(chǎn)生； 各部門主管必須參加； 各部門未參加過者， 優(yōu)先推派； 離任委員有業(yè)績者， 皆列入榮譽(yù)委員； 每周定期開會一次， 每次一小時； 遲到、缺席者均處予罰金， 為開會基金。 ? 文宣計劃 大力開展 5S的各種形式的宣傳、教育活動； 設(shè)置必要的工具和看板，便于開展 5S活動； 保存好原始記錄（數(shù)據(jù)或圖片等），便于對照和改善； 組織向本單位或外單位 5S推行好的樣板學(xué)習(xí)。 處置與討論： 經(jīng)常使用，一個月以內(nèi)使用，放置工作場所； 一個月以后要用，放暫放區(qū)或固定區(qū)； “不要”項目經(jīng)判定后，集中報廢或拍賣； 成立專案小組處理“不要”的設(shè)備或物料。 ? 附：標(biāo)準(zhǔn)書樣板 地 點(diǎn) 內(nèi) 容 時 間 負(fù) 責(zé) 人 地 面 （ 1） 將銅加工碎屑予以回收； （ 2） 將垃圾雜物送往指（ 3） 定地點(diǎn)； （ 4） 加工的本體掉地及時拾起； （ 5） 污穢應(yīng)即擦拭除去； （ 6） 區(qū)域線不（ 7） 使脫落或弄臟。 說 明 1. 請以代號和 √方式填表； 2. 代號按本組織 XXXX規(guī)定； 3. 物品按 A：報廢 B：一月內(nèi)用 C：一月后使用。 1. 區(qū)域規(guī)劃 制作組織工作場所的平面圖，標(biāo)示部門位置，并列出面積，公布于各區(qū)域明顯地方； 標(biāo)示盤點(diǎn)后的物料，設(shè)置看板，配合顏色管理達(dá)到目視管理的目標(biāo)； 地面標(biāo)線作業(yè)，依區(qū)域圖進(jìn)行定點(diǎn)、定位、定量標(biāo)示。 ? 表 2： 5S運(yùn)動改善記錄表（示例） 責(zé)任單位 改 善 內(nèi) 容 改善期限 備 注 制一 B組 1. 轉(zhuǎn)產(chǎn)后原工件仍放置現(xiàn)場， 2. 請立即向倉庫辦理退料； 月 日 3. 5只無用料桶請迅速處理； 立即 4. 三號機(jī)床電動機(jī)積銅屑太多， 5. 請清掃。 月 日 品檢組 ，請教育并按章處罰。 ? 表 3：環(huán)境改善紅單 編號 日期 年 月 日