太行機(jī)械公司人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū)-在線瀏覽
2025-08-10 17:41本頁(yè)面
【正文】 占的比例明確下來(lái) – 對(duì)于硬指標(biāo)要列明詳細(xì)的計(jì)算公式，以便于評(píng)分人操作 – 對(duì)于軟指標(biāo)應(yīng)設(shè)計(jì)相應(yīng)的表格，并明確表格數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等 – 將確定的 KPI目標(biāo)每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化 ， 最終確定獲得每項(xiàng)獲得滿(mǎn)分的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果 ， – 評(píng) 估 標(biāo) 準(zhǔn)是 KPI各項(xiàng)指標(biāo)的明確解釋 ， 以便于打分人掌握打分的尺度 步驟一 確定 KPI指標(biāo) 步驟二： 軟硬指標(biāo)評(píng)估 步驟三： 建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 步驟四： 明確評(píng)估流程 – 每項(xiàng)指標(biāo)從數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、直到將大量數(shù)據(jù)整理為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的一系列過(guò)程 – 明確 KPI指標(biāo)原始數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)收集人 – KPI評(píng)估流程設(shè)計(jì)的可操作性，以便于評(píng)估人順利完成評(píng)估工作 – KPI指標(biāo)能夠反映該崗位主要工作結(jié)果 – 通過(guò)合理設(shè)計(jì)的表格反映出軟指標(biāo)評(píng)估的內(nèi)容 KPI績(jī)效管理體系建立包含四個(gè)步驟，即確定指標(biāo)、設(shè)計(jì)評(píng)估辦法、建立評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)、明確評(píng)估流程 科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的軍工企業(yè)！ 聯(lián)合項(xiàng)目組將與太行機(jī)械公司共同建立 KPI指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以保證 KPI績(jī)效管理體系具備可操作性 崗位 K P I （ A ） 目標(biāo)（ B ） 權(quán)重（ C ） 計(jì)算方法 產(chǎn)品返修 次數(shù) 500 50% A /B * 1 0 0 * C 成本費(fèi)用 40% 30% A /B * 1 0 0 * C 售后服務(wù) 部經(jīng)理 KKDQ 04 0 6 3 Z 顧客投訴次數(shù) 0 2 0% 每次扣 2 分 產(chǎn)品返修次數(shù) 成本費(fèi)用 顧客投訴次數(shù) 示意 科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的軍工企業(yè)！ 對(duì)于專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)運(yùn)用目標(biāo)管理的方法進(jìn)行考核 內(nèi)部分析 機(jī)會(huì)分析 設(shè)定工作計(jì)劃書(shū) 設(shè)定預(yù)算 修訂目標(biāo) 外部分析 進(jìn)行外部環(huán)境分析、包括在各種市場(chǎng)產(chǎn)品（服務(wù)）的狀況分析 進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析，分析組織架構(gòu)、人力資源狀況的強(qiáng)弱（及所受財(cái)務(wù)的限制等） 組織在短期、中期可能面對(duì)的主要機(jī)會(huì)和問(wèn)題 設(shè)定工作計(jì)劃書(shū)，主要針對(duì)需要解決的問(wèn)題及目標(biāo) 做出財(cái)務(wù)預(yù)算，對(duì)工作計(jì)劃所需的資源和資金做出預(yù)測(cè) 必要時(shí)修正計(jì)劃書(shū)、并重新建立目標(biāo) 科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的軍工企業(yè)！ 并對(duì)專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)的完成情況進(jìn)行跟蹤記錄 示意 科技領(lǐng)先、人才先行，建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的軍工企業(yè)！ 并通過(guò)制定績(jī)效指標(biāo)體系使用手冊(cè)，將考核固化 序 言................................ ................................ ................................ ................................ ............ 3第一部分：績(jī)效指標(biāo)的建立和測(cè)試................................ ................................ ................................ ....... 31績(jī)效考核指標(biāo)體系的建立................................ ................................ ................................ .............. 31 .1績(jī)效考核指標(biāo)體系概述................................ ................................ ................................ ............. 31 .2確認(rèn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略................................ ................................ ................................ ..................... 51 .3確認(rèn)部門(mén)關(guān)鍵流程................................ ................................ ................................ ..................... 61 .4設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)................................ ................................ ................................ ..................... 71 .4 .1績(jī)效考核指標(biāo)的分類(lèi)................................ ................................ ................................ ........ 71 .4 .2績(jī)效考核指標(biāo)的平衡性................................ ................................ ................................ .... 71 .4 .3績(jī)效考核指標(biāo)的初步確定................................ ................................ ................................ 81 .4 .4指標(biāo)歸集................................ ................................ ................................ .......................... 122指標(biāo)測(cè)試................................ ................................ ................................ ................................ ....... 142 .1測(cè)試內(nèi)容................................ ................................ ................................ ................................ ... 142 .2單個(gè)指標(biāo)的特性測(cè)試................................ ................................ ................................ .......
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