技術(shù)人員如何設(shè)計并呈現(xiàn)成功的演講-在線瀏覽
2025-02-24 14:00本頁面
【正文】 人的身體語言 33 遣詞造句 ? 避免過多使用術(shù)語 視聽眾接受程度 打比方 強化時的解釋 ? 用短句子 ? 直截了當 ? 用別人理解的句子 ? 觀察聽眾的反應(yīng) 34 提問的技巧 何時提問 ? 深究某一方面的問題 ? 試探聽眾背景 ? 檢驗聽眾是否真理解 ? 吸引注意力 ? 引發(fā)討論 ? 避免發(fā)生沖突 35 提問的技巧 方式 ? 面向全體人員 ? 誘導(dǎo) ? 難易程度相當 ? 開放 、 封閉性問題的選擇 36 回答提問的技巧 切記： 切勿： √ 謙恭有禮 批評嘲諷 √ 認可 忽略 √ 得到支持 懷有敵意 √ 保持鎮(zhèn)靜 教訓(xùn)威脅 37 回答提問的技巧 (續(xù)一 ) ? 走近他 /她 ? 眼睛看著他 /她 ? 必要時 ， 重復(fù)他 /她的提問 ? 保持鎮(zhèn)靜 ? 面向聽眾回答問題并且有目光交流 ? 不回避 ， 但不要忘記 事先準備可能出現(xiàn)的問題 強調(diào)積極因素，弱化消極因素 38 “ 問題”聽眾的處理 類 型 處 理 ? 過于善談的 ? 極愛爭論的 ? 私下交談的 ? 講話漫無邊際的 ? 固執(zhí)的 ? 個性沖突的兩個或幾個 ? 愛發(fā)牢騷的 ? 口齒不清的 ? 征求你的意見的 ? 不愛發(fā)言的 39 肢體語言 ? 聽眾所理解的內(nèi)容的 7%直接來源于我們所說的話 ? 而 38%得益于我們講話的方式 – 音調(diào)、語音、音量 ? 55%來源于非語言的指引 – 手式、姿勢、面部表情、目光交流 40 肢體語言 (續(xù)一 ) 你講話的方式 比 你講話的內(nèi) 更重要 41 肢體語言 (續(xù)二 ) 目光交流 ? 在所有的時間都與聽眾有目光接觸 – Somebody all of the time ? 給每個人一些時間 – Everybody some of the time ? 3秒左右，一句話左右 ? 不理想的肢體語言 42 如何消除緊張情緒？ 為何緊張？ ? 害怕受嘲笑 ? 忘詞兒 ? 害怕聽眾走開 ? 看到聽眾的不良反應(yīng) ? 令人不愉快的經(jīng)歷 ? 缺乏經(jīng)驗 43 如何消除緊張情緒？ (續(xù)一 ) ? 有點緊張很正常 ? 識別出緊張的原因 ? 讓你自己在控制中 – 提前一天：檢查房間、設(shè)備 – 早到：迎接聽眾 ? 使用提示 /不要過多依賴記憶 ? 排練 44 如何消除緊張情緒？ (續(xù)二 ) ? 與
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