【正文】 限，則在查詢報表以及藥品檔案時該操作員無法查看相應(yīng)類別的數(shù)據(jù)； 操作員維護及權(quán)限 在 “ 操作員權(quán)限 ” 中，按照軟件模塊為操作員分配相應(yīng)的權(quán)限。 第四節(jié) 基本檔案 藥品設(shè)置 在 “ 藥品分類 ” 選項中設(shè)定藥品分類，系統(tǒng)默認(rèn)最大為 3級 2位，該分類可以滿足大多客戶的應(yīng)用為，同時用戶還可更改 3級以下的類別，比如 2級 2位等，但不可更改為 3級以上的數(shù)字； 藥 品 類別 建立 藥類別別體現(xiàn)藥品的組織結(jié)構(gòu)，可分級分層管理 ,類別分為三級，每級 2位編碼。 第四節(jié) 基本檔案 藥 品劑型建立 藥品劑型類型的建立，軟件中已經(jīng)預(yù)設(shè)好多種劑型供用戶參考。系統(tǒng)已經(jīng)預(yù)設(shè)了一些常用的劑型，如客戶還需增加可以繼續(xù)增加。 第四節(jié) 基本檔案 藥 品經(jīng)營范圍的建立 藥品經(jīng)營范圍是指經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)的經(jīng)營藥品的品種類別。 注：客戶如需管理藥品 GSP信息，需要錄入正確的藥品經(jīng)營范圍。 打開 “ 基本檔案 ” “供應(yīng)商 ” ，在左邊供應(yīng)商信息下選擇相應(yīng)供應(yīng)商的經(jīng)銷方式，點 “ 增加 ” 錄入供應(yīng)商信息。 第四節(jié) 基本檔案 供應(yīng)商資料建立 供應(yīng)商經(jīng)營方式 ? 購銷 藥店從供應(yīng)商處購買藥品然后再做銷售，供應(yīng)商結(jié)算是按照采購收貨單來進行結(jié)算的 ? 代銷 按銷量結(jié)算，一個藥品只能有一個供應(yīng)商。 ? 聯(lián)營 按銷售金額分成，一個藥品只能有一個供應(yīng)商，藥品不管理庫存，同一扣率的一個藥品編碼可代表多個單品，不在電腦系統(tǒng)作進貨，銷售不減庫存。藥品管理庫存， 進貨不產(chǎn)生帳款。如：每月 28日結(jié)算，就可以輸入數(shù)字 28 ? 貨到付款 用戶在制作收貨入庫單時，系統(tǒng)會自動默認(rèn)結(jié)算日期為制單的業(yè)務(wù)日期 注：關(guān)于供應(yīng)商結(jié)算方式本節(jié)簡要介紹軟件提供的幾種方式，供應(yīng)商結(jié)算具體步驟請參照醫(yī)藥之星 V7培訓(xùn)教程中的結(jié)算管理。 點擊 “藥品檔案”，在藥品類別中選中藥品的末級類別，點“增加”建立藥品的基本信息資料 注：客戶如有多級類別，建議請在最末級類別下建立藥品檔案，如每級都建立藥品檔案，按類別查詢報表時會造成報表數(shù)據(jù)有誤。 ? 醫(yī) 保 ： ① 醫(yī) 保用藥類型 ：設(shè)置藥品的醫(yī)藥卡刷卡費用，系統(tǒng)提供三種類型供用戶選擇。 第四節(jié) 基本檔案 藥品檔案建立 ? 藥品自動拆零： 在藥品檔案中可以設(shè)置藥品的自動拆零，就在藥品檔案的價格中設(shè)置拆零銷售。 前臺銷售的時候輸入藥品，如需要銷售小單位藥品，則使用快捷鍵 t,系統(tǒng)會彈出轉(zhuǎn)化銷售的界面。 前臺銷售后，在庫存查詢中可同時查詢出大單位與小單位的庫存。它是指在藥品流通過程中，針對計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項管理制度。 注：客戶如需要管理藥品 GSP信息，則需要在此處完整的錄入 GSP信息 第四節(jié) 基本檔案 組方與拆零 ? 組方 ：把幾種藥品增加在一起銷售，以便提升藥品的療效； ? 拆零 ：把一包藥拆分成一小包一小包進行銷售，如一盒草珊瑚含片，可以分成一小板一小板的銷售。 建立藥品資料：辣椒風(fēng)濕膏藥小，單位：包，進價 12元，零售價：，設(shè)置拆零組方為：普通藥品 建立藥品資料：辣椒風(fēng)濕膏藥大，單位：盒，進價 100元，零售價 125元，設(shè)置拆零組方為：制單拆零 第四節(jié) 基本檔案 組方與拆零 在 “組方與拆零” 窗口選中制單拆零藥品辣椒風(fēng)濕膏藥大，點 “ 增加 ” 定義制單拆零藥品的成分藥品辣椒風(fēng)濕膏藥小，成份數(shù)量輸入10（表示一盒風(fēng)濕膏藥中含有 10小包風(fēng)濕膏藥） 第四節(jié) 基本檔案 組方與拆零 如需要對藥品進行拆零，則可以通過倉庫管理中的組方拆零功能，把制單拆零藥品的庫存轉(zhuǎn)化給辣椒風(fēng)濕膏藥小藥品。 第四節(jié) 基本檔案 配伍禁忌 指兩種以上藥物混合使用或藥物制成制劑時 ,發(fā)生體外的相互作用 ,出現(xiàn)使藥物中和、水解、破壞失效等理化反應(yīng) ,這時可能發(fā)生渾濁、沉淀、產(chǎn)生氣體及變色等外觀異常的現(xiàn)象。 第四節(jié) 基本檔案 藥品調(diào)價 當(dāng)藥品的價格錄入錯誤或者價格有異動時，可通過調(diào)價單對藥品的進價、零售價等進行調(diào)整，系統(tǒng)提供了兩種調(diào)價方式，直接在藥品檔案中調(diào)價與調(diào)價單調(diào)價 。 第四節(jié) 基本檔案 ? 第一 節(jié)：軟件安裝與升級 ? 第二 節(jié)：軟件結(jié)構(gòu) ? 第三 節(jié)：系統(tǒng)初始設(shè)置 ? 第四 節(jié)：基本檔案建立 ? 第五節(jié)：采購管理 ? 第六節(jié) ：零售管理 ? 第七節(jié)：會員管理 ? 第八節(jié)：倉庫管理 ? 第九節(jié)：連鎖管理 ? 第十節(jié)： GSP管理 ? 第十一節(jié)：其他 教 程 目 錄 第五節(jié)：采購業(yè)務(wù) 采購業(yè)務(wù)流程 采購訂貨 采購收貨 采購?fù)素? 庫存查詢 補貨分析 采購向?qū)? 采購單據(jù)設(shè)置與模板 第五節(jié) 采購管理 采購業(yè)務(wù)流程 ? 輔助功能 ? 業(yè)務(wù)流程主線 ? 采購報表查詢 導(dǎo) 購 補貨分析 庫存查詢 入庫通知 采購?fù)素? 采購收貨 請驗通知 到貨通知 采購訂單 采購查詢 一般藥品質(zhì)量驗收記錄 非藥品類質(zhì)量驗收記錄 進口藥品質(zhì)量驗收記錄 …………………… …………………… …………………… 第五節(jié) 采購管理 采購業(yè)務(wù)流程 一般采購業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)員登陸后臺系統(tǒng) ,可根據(jù)藥品當(dāng)前存量、上月銷售量、在途庫存等數(shù)據(jù)參照制訂采購計劃 。 第五節(jié) 采購管理 采購業(yè)務(wù)流程 GSP采購 業(yè)務(wù)流程 首先要做“采購訂單”，然后向供應(yīng)商下訂單； 供應(yīng)商備貨送貨后，要向倉庫做“到貨通知單”告知倉庫準(zhǔn)備驗收； 倉庫收到藥品后，要做“請驗通知單”給藥師，請他們驗收藥品是否合格。 藥師驗收合格后，會向倉庫做一張“入庫通知單”，告訴倉庫合格藥品已經(jīng)可以做入庫了。 在做收貨單的時候，還需要記錄藥品的批次，以便后期查詢。后期如果有需要給供應(yīng)商退貨的藥品，可以通過“采購?fù)素洝眮磉M行退回，并會影響供應(yīng)商結(jié)算數(shù)據(jù)。若超出交貨期限，則訂單無效。 ? 送貨地址： 對于單店版只能送貨到本店倉庫，對于連鎖版可以指定送貨到分店倉庫。 ? 箱數(shù)與件數(shù)： 根據(jù)藥品檔案中的進貨規(guī)格換算，如藥品檔案中進貨規(guī)格為 10，在采購訂單中 “ 箱數(shù) ” 輸入 1，數(shù)據(jù)欄自動轉(zhuǎn)換為10個件數(shù)進行入庫，對于沒有進貨規(guī)格的藥品，可任意在箱數(shù)欄或者件數(shù)欄輸入進貨的數(shù)量 ? 贈品數(shù)： 約定由供應(yīng)商免費贈送的藥品數(shù)量在此輸入。 第五節(jié) 采購管理 第五節(jié) 采購管理 采購?fù)素泦? 采購?fù)素泦卧谒幤吠素洺鰩鞎r創(chuàng)建，退貨單中包含供應(yīng)商、倉庫及退貨的藥品信息（如圖所示） 采購?fù)素泦纬送素洉r使用外，還可以用來沖減錯誤的“采購收貨單”，此類退貨單如涉及帳款需要通知供應(yīng)商。 第五節(jié) 采購管理 采購?fù)素泦? 采購?fù)素泦慰梢酝ㄟ^選擇采購收貨單，選擇收貨單號軟件自動調(diào)出收貨單中的藥品信息。 采購?fù)素泦? 采用采購入庫單進行退貨時，在采購?fù)素泦沃羞x擇 “ 采購入庫單 ” ，選擇采購單號，系統(tǒng)自動引入采購收貨單的藥品，輸入退貨數(shù)量進行保存審核即可。 第五節(jié) 采購管理 導(dǎo)購功能應(yīng)用 “ 導(dǎo)購 ” 是系統(tǒng)提供的自動生成 “ 采購訂單 ” 的一個工具。 第五節(jié) 采購管理 ? 第一 節(jié)：軟件安裝與升級 ? 第二 節(jié)：軟件結(jié)構(gòu) ? 第三 節(jié)：系統(tǒng)初始設(shè)置 ? 第四 節(jié)：基本檔案建立 ? 第五節(jié)：采購管理 ? 第六節(jié) ：零售管理 ? 第七節(jié)：會員管理 ? 第八節(jié)：倉庫管理 ? 第九節(jié)：連鎖管理 ? 第十節(jié)： GSP管理 ? 第十一節(jié)：其他 教 程 目 錄 第六節(jié)：零售管理 POS設(shè)置 前臺 POS機登記 POS功能預(yù)設(shè) POS系統(tǒng)設(shè)置 前臺 POS銷售流程 日 結(jié)與報表查詢 促銷活動 第六節(jié) 零售管理 POS設(shè)置 小票設(shè)置 進入后臺 “ 零售管理 ” → “ pos設(shè)置 ” → “ pos小票設(shè)置 ” 窗口設(shè)置前臺打印收銀小票信息進行設(shè)定； 第六節(jié) 零售管理 POS設(shè)置 小票設(shè)置 ? 票頭： 用來設(shè)置小票標(biāo)題，設(shè)置是否打印店名以及銷售時間、倉庫。 ? 票尾： 設(shè)置小票尾打印信息；一般設(shè)置感謝用語、換貨注意事項、聯(lián)系電話，門店地址等。 在設(shè)置過程中，可通過 “ 小票預(yù)覽 ”功能 查看調(diào)整后的小票打印效果。 進入系統(tǒng) ” 零售管理 ” → “ 功能預(yù)設(shè) ” 窗口，對前臺經(jīng)常使用的功能鍵進行設(shè)置； 第六節(jié) 零售管理 POS功能預(yù)設(shè) 對功能鍵進行選擇，軟件設(shè)置了功能鍵默認(rèn)鍵，用戶可根據(jù)自已的使用習(xí)慣進行更改； 對于前臺不需要使用的功能鍵，可取消選擇 “ 是否可用 ” 即可。 第六節(jié) 零售管理 POS系統(tǒng)設(shè)置 設(shè)置完功能鍵，進入前臺，打開 “POS系統(tǒng)設(shè)置 ” ,可對前臺硬件打印機、錢箱、客顯、讀卡器等外圍設(shè)備進行設(shè)置 第六節(jié) 零售管理 POS系統(tǒng)設(shè)置 POS功能鍵盤設(shè)置 打開 “ POS功能鍵盤設(shè)置 ” ，可對前臺功能鍵進行設(shè)置，一般取系統(tǒng)默認(rèn)即可 第六節(jié) 零售管理 POS系統(tǒng)設(shè)置 POS機外設(shè)設(shè)置 POS機的外設(shè)一般包括小票打印機、錢箱、客戶顯示屏 ,詳細(xì)見下頁POS機外設(shè)設(shè)置說明 POS系統(tǒng)設(shè)置 POS機外設(shè)設(shè)置 ① POS機品牌： 如果客戶選用機器為軟件中支持的 POS機，則可以簡化小票打印機、錢箱及客顯的設(shè)置，選擇相對應(yīng) POS機，稍微調(diào)試即可應(yīng)用；否則可選擇 “ 其它 POS機 ” ，逐一進行設(shè)置 ② 小票打印機： 軟件支持兩種方式的小票打印，一種為驅(qū)動打印，一種為端口打印 驅(qū)動打印 ：打印機安裝小票打印機驅(qū)動，軟件調(diào)用驅(qū)動程序進行打印，對打印機型號沒有要求 端口打?。?通過軟件來指定端口，一般是串口向打印機發(fā)送打印指令，不需要安裝打印機驅(qū)動，對打印機有要求，須為軟件中已集成的打印機型號 如選擇端口方式打印時，在小票打印機型號下拉框中選擇打印機對應(yīng)的型號 驅(qū)動打印應(yīng)先安裝打印機驅(qū)動，選擇 “ 使用 windows驅(qū)動打印 ” 第六節(jié) 零售管理 POS系統(tǒng)設(shè)置 POS機外設(shè)設(shè)置 ③ 錢箱設(shè)置： 錢箱一般接小票打印機的錢箱口，故錢箱端口一般選擇打印機所接的口，比如打印機接電腦 COM1口，則錢箱端口同樣選擇 COM1口 錢箱指令： 軟件給出了默認(rèn)開錢箱指令，先點測試是否可打開， 如不能打開，請向錢箱廠家詢問開錢箱指令，設(shè)置測試 ④ 客顯設(shè)置： 設(shè)置客顯的端口，常見為 COM口，選擇客顯的類型，一般選擇軟件中已有的客顯，如所使用客顯未在列表中體現(xiàn)，可根據(jù)客顯的特征，比如 8位數(shù)字、 12位數(shù)字，在列表中選擇其它客顯反復(fù)調(diào)試 . 第六節(jié) 零售管理 第六節(jié) 零售管理 POS系統(tǒng)設(shè)置 POS機小票打印格式設(shè)置 小票打印格式設(shè)置主要是設(shè)置小票的寬度，藥品顯示明細(xì)和付款項目。 第六節(jié) 零售管理 前臺 POS銷售流程 付款完成后，前臺收銀小票打印機打印出收銀小票，收銀員將找零與小票遞至顧客完成收銀操作； 收銀時對于銀行卡付款時，應(yīng)先通過銀聯(lián) POS機刷客人的銀行卡，再在軟件的收銀界面使用 “ 銀行卡 ” 功能鍵付款，軟件只作記錄，不直接扣取銀行卡中的金額 對于顧客使用多種付款方式時，比如代金券與現(xiàn)金共同使用時，應(yīng)先輸入代金券的實際面額，先使用 “ 購物券 ” 功能鍵，再使用現(xiàn)金付余款。 對于整單折讓、整單取消等特殊操作系統(tǒng)會控制有權(quán)限的操作員進行操作。確認(rèn)退貨藥品的數(shù)量后，按 F3鍵更改退貨標(biāo)識，點確定進行退貨； 前臺 POS銷售流程 前臺退貨 注 ：按單退貨窗口可以在軟件 “ 零售管理 ” —“pos設(shè)置 ” —“銷售設(shè)置 ”中勾選 “ 按單退貨彈出 選擇藥品窗口 ” ，在按單退貨時可以彈出原 銷售藥品方便 選擇退貨；否則必須再次 輸入藥品進行 退貨； 第六節(jié) 零售管理 第六節(jié) 零售管理 前臺 POS銷售流程 前臺退貨 ? 不按單退貨 在 POS銷售界面按退貨鍵 ‘ a’后彈出詢問窗口是否按單退貨，點“ 否 ” ， 同正常銷售操作一樣，掃描退貨藥品貨號或者手工錄入，按 “ +”結(jié)算鍵，完成藥品的退貨；