【正文】 氣是最理想的替代品 供給 ?國際市場呈現(xiàn)供大于求的局面 ?國內(nèi)產(chǎn)能遠不能滿足需求，進口量已超過 50% ?進口商主要分布在東南沿海 ?國產(chǎn)氣主要由煉廠提供，但地域分布不均衡 ?進口氣價格較高，且價格不穩(wěn)定 產(chǎn)業(yè)鏈 ?產(chǎn)業(yè)鏈的整合度低 ?國際油氣市場集中度高，合謀行為頻繁，侃價能力高 ?隨著一級批發(fā)市場集中度降低，下游環(huán)節(jié)的侃價地位在提升 ?客戶規(guī)模較小，分布比較離散 市場營銷 ?主要依靠價格競爭，缺乏其他營銷手段 ?銷售價格的制定主要依靠采購價，并最終在很大程度上受國際價格的影響 ?各企業(yè)的采購價差異不大 ?受國產(chǎn)氣的擠壓，企業(yè)進入受地域限制 ?在各企業(yè)的有效半徑的交叉地帶展開激烈競爭 產(chǎn)能變化 ? 煉油廠生產(chǎn)能力閑置較多 ?各企業(yè)不斷增大庫容，以緩解采購價的波動 ?國際大型貿(mào)易商進入中國 縱向整合 ?不斷向下游環(huán)節(jié)延伸 ?一級市場目前的利潤水平較高 ?利潤受國際價格波動、企業(yè)的庫容影響極大 ?附加值較低，每個環(huán)節(jié)靠買賣價差盈利，利潤的支撐不足 生產(chǎn)商 遠卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 37 戰(zhàn)略咨詢方法論 — 戰(zhàn)略三維模型 在時間上如何把握 在哪里競爭： ?行業(yè) ?區(qū)域市場 如何競爭： ?業(yè)務(wù)組合 ?競爭要素 ?核心能力 ?控制手段 ?經(jīng)營環(huán)境 在時間上如何把握： ?戰(zhàn)略的時間展開 遠卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 38 戰(zhàn)略框架 — 最終成果實例 在時間上如何把握 在哪里競爭： ?價值鏈 在目標(biāo)客戶行業(yè)領(lǐng)域追求高端增值服務(wù)商的市場地位和角色； ?產(chǎn)品與服務(wù) 開發(fā)針對目標(biāo)行業(yè)信息控制的自有產(chǎn)品； 建立區(qū)域化技術(shù)服務(wù)體系，并帶動貿(mào)易的區(qū)域化發(fā)展。 有清晰的選拔與招聘計劃和流程，確保各部門的合作，以吸引發(fā)掘和招聘到所需人才。該系統(tǒng)包括提升，淘汰與輪換三種相互影響的機制。 全面評估，挑選出高素質(zhì)的人才，并為獎勵 /淘汰提供主要事實依據(jù)。在充分發(fā)揮其潛力的條件下，為他們提供有針對性的工作實踐機會和培訓(xùn)可能。 管理體系 KPI業(yè)績考評體系（績效考評） 遠卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 45 5 4 3 2 1人員招聘時效性與質(zhì)量高 效 滿 足 招聘 需 求 ， 推薦 人 員 完 全勝任工作及 時 滿 足 招聘 需 求 ， 推薦 人 員 比 較勝任工作能 夠 滿 足 招聘 需 求 ， 推薦 人 員 符 合要求偶 爾 不 能 滿足 招 聘 需求 ， 推 薦 人員 有 時 不 太勝任工作經(jīng) 常 不 能 滿足 招 聘 需求 ， 或 推 薦人 員 經(jīng) 常 完全 不 勝 任 工作30% 各部門考核工作的及時性（與年初計劃比）高 效 完 成 考核 計 劃 ， 質(zhì)量優(yōu)異及 時 完 成 考核 計 劃 ， 質(zhì)量很好完 成 考 核 計劃 ， 質(zhì) 量 良好延 遲 完 成 考核 計 劃 ， 或質(zhì)量不理想不 能 完 成 考核 計 劃 ， 或有 嚴(yán) 重 質(zhì) 量問題20% 總經(jīng)理培訓(xùn)工作提 前 完 成 計劃 ， 落 實 效果優(yōu)異提 前 完 成 計劃 ， 落 實 效果良好提 前 完 成 計劃 ， 落 實 效果一般未 完 成 計劃 ， 或 落 實效果不好嚴(yán) 重 落 后 于計 劃 ， 或 落實無效果20% 各部門部門費用率低 於 目 標(biāo)2 0 % 以 上低 於 目 標(biāo)5%達標(biāo) 超過目標(biāo) 5% 超 過 目 標(biāo)2 0 % 以 上10% 財務(wù)部各部門滿意度內(nèi) 部 問 卷 調(diào)查 得 分 為 5分 ， 各 部 門十分滿意內(nèi) 部 問 卷 調(diào)查 得 分 為 4分 ， 各 部 門比較滿意內(nèi) 部 問 卷 調(diào)查 得 分 為 3分 ， 各 部 門表示一般內(nèi) 部 問 卷 調(diào)查 得 分 為 2分 ， 各 部 門不太滿意內(nèi) 部 問 卷 調(diào)查 得 分 為 1分 ， 各 部 門十分不滿意20% 各部門指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重 資料來源以權(quán)重反映各指標(biāo) 的相對重要性 該職位可控指標(biāo)， 且可以反映業(yè)績 達到目標(biāo)定為 3分，為 高業(yè)績者留有空間 舉 例 某制造企業(yè)人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 遠卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 管理體系 最終成果實例（ KPI） 業(yè)績考評體系 46 遠卓管理顧問咨詢程序（ Ⅰ ） 項目啟動 調(diào)查分析 方案設(shè)計 支持和培訓(xùn) 初步接觸 進一步洽談確定課題 提出項目建議及合同簽定 了解客戶需求，解答客戶問題； 商定進一步洽談的內(nèi)容、時間 及地點?？蛻羝髽I(yè)介紹情況，提出咨詢 要求與希望； 實地考察客戶企業(yè)及環(huán)境； 根據(jù)企業(yè)期望作準(zhǔn)備性調(diào)查。根據(jù)客戶需求提出項目建議書； 擬定并簽署合同，作好項目開 展準(zhǔn)備工作。根據(jù)項目要求確定由雙方主 要領(lǐng)導(dǎo)組成的項目領(lǐng)導(dǎo)小組， 直接監(jiān)督管理項目的開展； 確定需要外聘的專家、高級 顧問和內(nèi)部顧問人選； 根據(jù)經(jīng)驗提出初步計劃建議； 根據(jù)項目計劃要求成立由雙 方相關(guān)人員組成的聯(lián)合項目 工作組，明確具體分工和職 責(zé)； 擬定調(diào)查分析計劃； 聯(lián)合工作組的建立 是事半功倍的關(guān)鍵！ 項目啟動 中期報告 最終報告 遠卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 48 初步診斷并提交診斷報告 遠卓管理顧問咨詢程序（ Ⅲ ） 項目啟動 方案設(shè)計 支持和培訓(xùn) 前期準(zhǔn)備 調(diào)查分析 /座談會 調(diào)查分析 根據(jù)需要并征得客戶同意進行問卷調(diào)查和重點 訪談； 深入調(diào)查分析，了解客戶競爭對手的情況及客 戶產(chǎn)業(yè)鏈。整理分析調(diào)查資料，對問題分類； 提交診斷報告。在客戶對診斷報告和改進建議方案的反饋基礎(chǔ)上進行方案設(shè)計，并根據(jù)客戶情況實時修改； 就上述意見與企業(yè)負責(zé)人進 行溝通； 擬定實施計劃綱要； 舉行報告正式發(fā)布會，并就 報告內(nèi)容進行答疑咨詢； 在初步建議得到溝通后，遠卓需與客戶方討論明確下一階段什么問題是最需要解決的，遠卓能夠提供哪些問題的解決方案。 中期報告 最終報告 遠卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 50 遠卓管理顧問咨詢程序（ Ⅴ ） 項目啟動 調(diào)查分析 方案設(shè)計 前期準(zhǔn)備 人員培訓(xùn) 實施支持及信息反饋 新項目建議 支持和培訓(xùn) 對客戶的中高級管理人員進 行培訓(xùn)； 根據(jù)實施狀況進行局部調(diào)整 和細化； 客戶就實施過程的情況進行 反饋； 雙方共同分析存在的問題和 難點，商定可能的解決方案。協(xié)助客戶深入分析企業(yè)管理 存在的薄弱環(huán)節(jié)； 以保證實施的順利進行。 如客戶需要，遠卓非常樂意以不同的方式支持客戶的實施過程 最終報告 遠卓管理顧問的咨詢工具和咨詢程序 51 遠卓管理顧問將本項目建議書（溝通版）分成 5個部分 ?對海興公司情況的了解 ?遠卓對雙方開展合作的建議 ?遠卓對咨詢的理解 ?遠卓的咨詢方法和工具的介紹 ?附錄－遠卓可能參加該項目的團隊成員介紹 52 項目質(zhì)量的保證 合伙人團隊 各專業(yè) 領(lǐng)域顧問 項目小組 客戶 客戶面對的不僅僅是項目小組，或某個顧問個人， 而是整個遠卓顧問團隊 ?重要項目均由合伙人擔(dān)任項目領(lǐng)導(dǎo)人； ?項目經(jīng)理均由項目經(jīng)驗豐富的資深顧問擔(dān)任 。 ?主要成果報告必須接受至少兩個合伙人的質(zhì)詢 。通過項目執(zhí)行小組的方式將咨詢顧問的項目實施經(jīng)驗和知識傳授給企業(yè)的項目小組成員 企業(yè)與遠卓成功合作的關(guān)鍵因素 － 項目團隊 遠卓管理顧問將通過循序漸進的方式幫助客戶學(xué)會參與并推動整個項目的成功 54 李波 遠卓管理顧問公司資深合伙人、董事長 ? 德國 2家最大的住宅儲蓄銀行進入中國市場戰(zhàn)略 ? 上海機電工業(yè)管理局（電氣集團）轉(zhuǎn)制控股公司方案及培訓(xùn) ? 聯(lián)合國計劃開發(fā)署 UNDP支持中國企業(yè)改制項目 ? 中國最大的國有企業(yè)集團之一（航運業(yè)）的總部總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略及組織設(shè)計 ? 中國本土三大企業(yè)管理軟件廠商之一的發(fā)展戰(zhàn)略、組織調(diào)整、營銷渠道診斷和設(shè)計、項目實施 ?歐洲最著名燃燒機生產(chǎn)廠家的中國分銷戰(zhàn)略 ?世界最著名血氣分析儀廠家中國市場戰(zhàn)略 ?青島啤酒公司地區(qū)市場營銷方案 ? 中國最大的中央空調(diào)主機制造商 、最大的整體浴室制造商的管理改善 ? 教育網(wǎng)內(nèi)最大的信息技術(shù)服務(wù)提供商管理體系建設(shè) ? 教育網(wǎng)內(nèi)最大的校園網(wǎng)站 公司的管理再造工程 ?美國 TILLINGHAST公司（美國著名金融行業(yè)咨詢公司）顧問 ?德國羅蘭貝格國際管理咨詢公司上海首席代表 ?香港捷成集團首席顧問 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與組織 ? 大集團管理模式 ? 企業(yè)重組 ? 人力資源 相關(guān)項目經(jīng)驗 工作背景 咨詢能力 教育背景： 聯(lián)邦德國基爾大學(xué) 學(xué)位 ：博士 專業(yè) ：發(fā)展經(jīng)濟學(xué) 聯(lián)邦德國基爾大學(xué) 學(xué)位 ：碩士 專業(yè) ：經(jīng)濟及工商管理 中國上海同濟大學(xué) 專業(yè) ：機械工程和德語 可能任項目總監(jiān)的人員介紹 55 李 放 遠卓管理顧問公司資深合伙人 遠卓管理顧問公司總經(jīng)理 中國最大的國有企業(yè)集團之一（航運業(yè)）：總部總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略及組織設(shè)計 深圳某大型系統(tǒng)集成公司：戰(zhàn)略與全面管理改善 某紡織上市公司：公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及營銷體系咨詢 上海某公共交通上市公司：公司品牌戰(zhàn)略、品牌宣傳策劃線路評估 全球最大航運企業(yè)之一：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（航運、物流） 國內(nèi)最大公路投資運營上市公司：公司戰(zhàn)略、運營體系支持改善 國內(nèi)最大液化石油氣貿(mào)易物流商：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式重新設(shè)計、運營績效改善 香港某投資集團：集團戰(zhàn)略、多元業(yè)務(wù)評估、聚焦策略、集團管理 某省會城市媒體集團：跨媒體發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)組合模式、廣電網(wǎng)絡(luò)重組方案 上海新世界股份有限公司：發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 1遠大鈴木住房設(shè)備有限公司：ESB咨詢，發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 ? 上海思源投資管理顧問公司 合伙人