【正文】 ，不但要在公開場合道歉，還要用實際行動來表示。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 中國人在語言和行為上往往不一致。 比如，請客人到家里吃飯，主人往往提前準備，菜肴豐盛，但用餐之前，主人一般會很客氣地說：? 沒有什么菜，招待不周，請見諒 ? 之類的話。如果做得好，又很謙遜，那么對方就會更加看重你。 越親密，就越不需要講究禮儀，所謂 ? 熟不拘禮 ? 。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 二 、中國人的人情 中國人注重 ? 情 ? 。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 人情的含義 一是人的生理上自然流露出來的感情，即所謂的喜、怒、哀、樂等； 二是人之常情。看到別人處于危難之中，應該伸出援助之手； 三是饋贈物品，中國人常常說我欠他一分人情，今天我還了別人的一分人情； 四是人情世故。比如說在中國，托人辦事一定要送禮，這就是人情世故。 弊： 重人情使得人們在交往中盡量不得罪他人，從而壓抑個體的個性。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 中國社會中的人情法則 首先是站在對方的立場上 人情是一個人應有的情感，在人與人互動過程中，若使自己的行為合情合理，就必須站在對方的立場上來考慮 。陌生人之間為什么不講人情呢？主要是因為大家今后連見面的機會都沒有，更談不上回報。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 再次是延時回報 一個人在回報他人的人情時，只有采取延時的回報策略，才被認為是合乎人情的。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 最后是增量回報 增量回報是就等量回報而言的，指在回報時，加重回報更多的人情。這樣，對方反而欠自己一份人情。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 中國人重視人情的原因 一是經(jīng)濟社會因素。熟人社會必定是重人情的社會。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 中國人重視人情的原因 二是文化因素。人情就是人與人之間關系的一種媒介，即中國人際關系中的交換媒介。看到落難的陌生人，中國人更傾向于袖手旁觀。有俗語為證： ? 人在人情在，人走人情賣 ? ， ? 人走茶涼 ? 等。幫助他人，自己的靈魂也就得到了救助。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 三、中國人的面子 中國人是最愛面子的人，有俗語為證： ? 打人不打臉，揭人不揭短 ? ， ? 人要臉、樹要皮 ? ，? 人活一口氣，佛爭一炷香 ? ，等等。中國人請客吃飯也完全靠面子來支配。吃飯的時候什么人該坐在首席，什么人該作陪，也要看面子的大小。吃多少，也要注意分寸，否則會傷害主人的面子。 1999年是新中國 50周年國慶，總共花費 400億元人民幣。二是名片上，一個副局長的名片上醒目地在 ? 括弧 ? 里印上 ? 沒有局長 ?四個大字，言外之意，自己實際上行使局長大權。舊時，官員告老還鄉(xiāng)就是士紳，絕沒有 ? 宰相級士紳 ? 、 ? 尚書級士紳 ? 之類 ? 括弧 ? ；總督改任巡撫，太守改任知縣，也不會有? 總督級巡撫 ? 、 ? 享受太守待遇 ? 之類括弧。兩者的區(qū)別和聯(lián)系： （ 1）面子側重于外在的社會性成就，通過自己的炫耀和他人的反映表現(xiàn)出來。 （ 3） 臉比面子更重要。失去面子沒有太大關系，不影響做人。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 中國人為什么講究面子 一是面子具有社會控制的功能。在中國社會中，難免會出現(xiàn)矛盾和糾紛，有時靠法律無法解決的問題，卻可以通過面子來解決。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 二是面子具有社會交換的功能。 中國人常說諸如 ‘ 給我一個面子，看在我的面子上 ’ 等之類的話，都表明中國人的面子具有社會交換媒介的性質。而且在中國托人辦事，有錢不一定能辦成事，但如果對方欠你的人情，就會給你個面子，事情就會好辦得多。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 三是儒家文化的深刻影響。中國人對禮的解釋是 ? 禮由心生 ? ，即 ‘ 禮 ’ 要發(fā)自內心。這種表現(xiàn)，就是面子。因此，就不難理解，為什么在當今中國會存在諸多的 ? 面子工程 ? 。損別人的面子就是損自己將來的面子。一個人在社會上失去了面子，在中國就意味著失去了尊嚴。 請看下面的幾個例子： 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 四個年輕人出家當和尚的故事； 乾隆和劉羅鍋、紀曉嵐的故事； 中國人稱呼別人的職位時，一般是就高不就低，比如 ‘ 副局長 ’ ，一定要稱呼其為 ‘ 局長 ’ ，尤其是在公共場合； 中國特有的 ‘ 酒文化 ’ 。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 在現(xiàn)實生活中，怎樣才能避免丟失面子呢？ 一是加強自我修養(yǎng)。 二是謙虛。比如我唱歌不好聽，朋友聚會，要我為大家唱一首歌，我趁機說，我唱歌唱得不好，請各位見諒。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 三是采用補償?shù)姆椒?。如得罪領導，最好登門道歉（帶上禮物）。比如可以采用幽默法來化解尷尬，挽回面子。如果一定要批評，也只能是私下批評。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第二講 中國人的人際關系 結論：面子很顯然是把面部這個表情區(qū)域與儒家禮儀規(guī)范巧妙地融合在一起的產物。中國人常說? 人活一口氣 ? ，這里的 ? 氣 ? 就是維持面子的底氣。而 ‘ 臉 ’ 則是社會中維持個人道德完整的保證，一個人一旦丟了臉，在社會中就很難正常生活。 ? 正是從這種意義上，有人認為中國文化是一種 ? 恥感文化 ? ，而西方文化是一種 ? 罪感文化 ? 。 ‘ 恥 ’ ，也寫作‘ 恥 ’ 。 ‘ 恥 ’ ，是指耳朵聽到別人議論后內心有所反應。中國人常說 ? 人言可畏 ? ，可咱們中國人偏偏喜歡評價別人，所謂? 哪個背后不說人，哪個背后無人說 ? 。在中國， ? 無恥 ?是沒有人格的代名詞，沒有人格就是指你已經(jīng)不是人了。危害祖國可是違法行為，不是道德范疇。 ? 文革 ? 時期的 ‘ 整人 ’ 運動，將中國的恥感文化運用的爐火純青：將被批斗的人拖到廣場的中央，頭上戴一頂高高的、尖尖的帽子，身上再插上一個小牌子，上面寫道：打倒走資派某某某。挨整的人在熟人面前再也太不起頭，許多人選擇自殺，或者精神失常。西方宗教尤其是基督教特別強調向上帝懺悔，以使自己的靈魂得到平靜。猶太教每年都有 ? 懺悔日 ? 。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 小 結： 講究面子的利與弊： 面子體現(xiàn)了做人的人格和尊嚴，不要臉面的人，與動物無異。 過于注重面子，未免給人表里不一、虛偽的形式主義感覺。她說： ? 你從普林斯頓來，能不能幫我的孩子進普林斯頓大學。 ? 我跟她解釋美國是法制國家，不講關系學，你的孩子只要按通常的程序申請就可以了。另一次，一位中國媽媽拿了份美國中學的入學申請表，那是一份考察該生作文能力及了解新生背景的調查表，上面有 ? 你最喜歡什么書？ ? 、 ? 在你的生活中對你影響最大的人物是誰？ ? 等等。出于中國國情考慮，我很客氣地表示，我怎么知道你兒子都喜歡什么書，他的思想愛好是怎樣的。我很氣憤。那女士見勸說不動我，便生氣地斥責我不給她面子，隨即起身出去了，至今再沒來過一個電話。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第三講 中國人自我與社會化 一、中國人的自我特征 自我，也就是自我意識，是指個體對自我存在的察覺以及表現(xiàn)。在中國語言中，習慣于用內臟來表示關系的親密，如 ? 心心相印 ? 、 ? 推心置腹 ? 、 ? 心腹大臣 ?等。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第三講 中國人自我與社會化 一、中國人的自我特征 過分注重身體，一般不太關注心理 如中國人講究吃；在問候上，一般也是關心對方的身體，而不是心理；在對子女的養(yǎng)育上，中國人尤其會盡量在經(jīng)濟上滿足孩子們，而不注重人格的培育和心理的發(fā)展。中國人特別能忍耐，所謂 ? 受得苦中苦，方為人上人 ? 。 其次是滅人欲。如世界上最嚴酷的刑罰：五馬分尸（商鞅）、凌遲（袁崇煥）、炮烙之刑（商紂王）、剝皮（朱元璋），皆出自中國。由于個人不發(fā)達，很容易養(yǎng)成對別人的依賴， ? 在家靠父母，出門靠朋友 ? ；由于個人不發(fā)達，容易推卸自己的責任。這和中國的家庭教育和學校教育對孩子責任感教育的缺乏有密切關系。 孩子長大了，做事做錯了，一般也會傾向于把自己的責任推得一干二凈，同時還要說別人該死，往別人身上栽贓。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第三講 中國人自我與社會化 中國社會缺乏責任感的幾個例子： 在飛機上，一位乘客在接聽手機，乘務員前去阻止，但乘客仍舊我行我素。嚇得飛機上的其他乘客滿臉青色。病人一般都會交 150元。 中國人的心理分析 主講人：汪火根 南昌航空大學文法學院新聞系 第三講 中國人自我與社會化 西方社會中的責任感培養(yǎng) ： 在美國，小孩騎自己的小車闖紅燈，警察會給他進行懲罰，一般是罰他交出一塊巧克力，以此來教育他。爸爸背一個大包，里面裝著野外露宿的帳篷等；媽媽的背包里則是自己攜帶的化妝品之類的東西；孩子的背包里裝著他心愛的玩具等，每個人擔負起自己應有的責任。儒家文化所強調的 ? 禮 ? ，一定要通過外在的儀式表現(xiàn)出來。臺灣學者柏楊先生在 《 丑陋的中國人 》 一書中寫道：中國人不愛笑，因為被壓抑得太久太多了，笑不出來，但中國人又要講究禮儀，所以只好皮笑肉不笑。中國人在公開的場合尤其不敢表現(xiàn)自己。所以大部分中國人寧愿做縮頭烏龜。中國人喜歡通過含蓄、委婉的方式表達自己的意思。還沒等這個人走遠，孔子就開始撫琴，琴聲悠揚，這個人聽到，就知道是孔子有意躲避他。一只老鼠正在梁上嬉戲，把鼻子伸進梁上的油罐中，客