kb房地產(chǎn)市場營銷——房地產(chǎn)市場調(diào)查與研究-在線瀏覽
2025-01-24 22:02本頁面
【正文】 過程（對工作內(nèi)容認同有異議的問題往往是客戶最關(guān)注的問題） 客戶目標和客戶特征分析是甄別客戶問題的基礎(chǔ) 結(jié)構(gòu)化客戶問題舉例： XX灣客戶問題分析 —— 對于 XX灣的整體發(fā)展戰(zhàn)略，客戶的初期目標是不明晰的，但我們認識到它可能是一個動態(tài)的過程。2 房地產(chǎn) 消費者的個性心理 3 社會文化與家庭對房地產(chǎn)消費的影響 4 房地產(chǎn) 消費者的消費行為模式 房地產(chǎn)消費者的消費心理過程 1 Chapter 5 房地產(chǎn)市場調(diào)查與研究 房 地 產(chǎn) 市 場 營 銷 3 Contents 房地產(chǎn)市場調(diào)查研究概述 房地產(chǎn)市場調(diào)查程序 房地產(chǎn)市場調(diào)查研究的主要內(nèi)容 房地產(chǎn)市場調(diào)查方法分類 房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷設(shè)計 調(diào)查資料的整理與統(tǒng)計分析 房地產(chǎn)市場調(diào)查研究概述 4 為什么要做市場調(diào)查研究？ 市場調(diào)查研究為營銷決策提供基礎(chǔ) 消費者對這種產(chǎn)品的接受程度如何？ 投入的廣告中最有效的訴求是什么？ 競爭對手賣得最好的產(chǎn)品是什么？ 消費者對價格的敏感程度如何？ 5 市場調(diào)查研究的一般原則 準確性 時效性 全面性 針對性 創(chuàng)造性 市場調(diào)查研究的誤區(qū) 輕視調(diào)研 輕信調(diào)研 盲目調(diào)研 房地產(chǎn)市場調(diào)查程序 房地產(chǎn)市場調(diào)查的步驟 一、準備階段 二、實施階段 三、分析和總結(jié)階段 ，確定目標 （非正式調(diào)查） 、計劃 、反饋 圖 51 傳統(tǒng)市調(diào)步驟圖 7 我們常常在一個城市展開大范圍的市場調(diào)研，結(jié)果是事實堆積如山，卻很難從中得出有意義的結(jié)論，最后，我們將發(fā)現(xiàn)調(diào)研的 70%以上的數(shù)據(jù)是 沒有價值 的。 如果我們想從詳盡的市場調(diào)研中推導出項目最適合做什么，這將是一個極其復雜的過程。 12 我們不僅僅想要成為在珠三角有重要影響的項目，而且要具備國際上的影響力。 我們和坎昆、夏威夷相比，沒有強勢的本地文化，因此做成頂級度假區(qū)有點懸？ 如果不能做一流的度假地，不能吸引國際市場，那我們的酒店就沒有必要做五星級的。 客戶語錄 總體目標明確 對于自身條件有疑慮； 是否應按市場輻射面來界定“ 國際一流 ” ？ 對于市場格局和自身定位思路混亂。 ?市場現(xiàn)狀： ?周邊的大規(guī)模住宅小區(qū)的價格為 5000元 /平方米。 ?分析競爭價值演變趨勢：領(lǐng)導者的變化、產(chǎn)品的變化等。 ?城市人口變遷、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、城市規(guī)劃和十一五規(guī)劃等。一般來說市調(diào)的內(nèi)容主要包括以下幾方面： 市場環(huán)境調(diào)研 ? 宏觀環(huán)境調(diào)研 ? 區(qū)域環(huán)境調(diào)研 ? 項目微觀環(huán)境調(diào)研等 消費者調(diào)研 ? 消費者的購買力水平 ? 消費者的購買傾向 ? 消費者的共同特性等 競爭樓盤調(diào)研 ? 產(chǎn)品 ? 價格 ? 廣告 ? 銷售情況 ? 物業(yè)管理等 市場環(huán)境調(diào)研 24 宏觀環(huán)境調(diào)研 對于陌生城市的初次調(diào)研，或間隔周期較長的再次調(diào)研，需要對房地產(chǎn)市場宏觀環(huán)境進行調(diào)研。對于陌生區(qū)域大規(guī)模樓盤尤其重要。 消費者調(diào)研 25 研究消費者主要回答 6W+H 主要從消費者購買力水平、購買傾向、共同特性方面進行調(diào)查。 競爭樓盤調(diào)研 26 （ 1）產(chǎn)品 對產(chǎn)品的調(diào)研主要從區(qū)位、產(chǎn)品特征、公司組成、入伙時間等方面進行 （ 2）價格 對價格的調(diào)研主要從單價、總價、付款方式三方面進行 （ 3）廣告 對價格的調(diào)研主要從售樓部、廣告媒體、廣告投入強度、訴求點等方面進行 （ 4）銷售情況
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