埃x哲--xxx快運(yùn)公司發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃報(bào)告-在線瀏覽
2025-01-13 17:02本頁(yè)面
【正文】 對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供重要的決策依據(jù)（ Finance) 項(xiàng)目管理 財(cái)務(wù)預(yù)算 財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)報(bào)表 總帳 工資管理 現(xiàn)金管理 應(yīng)付帳款 管理 成本核算 固定資產(chǎn) 庫(kù)存核算 決 策 管 理 核 算 事前預(yù)測(cè) 事中控制 事后分析 Direct Cust omer/ FF EXTERNAL INTEGRATION (CTI, Voicerecognition, ACD) Ent erpri se management apl icat ions I NTERNAL I NTEGRATI ON EXTERNAL Partner INTEGRATION TECHNI CAL I NFRASTRUCTURE Sales Operat i on Fi nance SI TA i nt er face Call Cent er Email Tel/ Fax XML Inter Branch Sales Tel/Fax Inter CRS I nt er face Ai r por t Syst em Busi ness Part ner XML Email Int ra 應(yīng)收帳款管理 機(jī)密文件，僅限項(xiàng)目?jī)?nèi)部使用 第 20頁(yè) 人力資源管理系統(tǒng) (HR) 合同管理 可存放并靈活處理員工所簽定的勞動(dòng)合同。考核結(jié)果將直接影響員工工資 社會(huì)保障 企業(yè)中的社會(huì)福利項(xiàng)目有很多，該系統(tǒng)可對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)定 考勤管理 員工考勤管理是企業(yè)對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，考勤數(shù)據(jù)可由外部自動(dòng)轉(zhuǎn)入或手工處理，考勤記錄可轉(zhuǎn)入工資系統(tǒng) 崗位變動(dòng)處理 如果發(fā)生企業(yè)內(nèi)部員工崗位變動(dòng)的情況，可處理員工變動(dòng)、調(diào)離以及工資調(diào)整、補(bǔ)發(fā)等具體事宜，并保留變動(dòng)和工資調(diào)整、補(bǔ)發(fā)的歷史記錄 根據(jù)企業(yè) 目前人力資源狀況，和未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)對(duì)人力資源的需求情況作出預(yù)測(cè)。 人力資源規(guī)劃 與 人才招聘 Direct Cust omer/ FF EXTERNAL INTEGRATION (CTI, Voicerecognition, ACD) Ent erpri se management apl icat ions I NTERNAL I NTEGRATI ON EXTERNAL Partner INTEGRATION TECHNI CAL I NFRASTRUCTURE Sales Operat i on Fi nance SI TA i nt er face Call Cent er Email Tel/ Fax XML Inter Branch Sales Tel/Fax Inter CRS I nt er face Ai r por t Syst em Busi ness Part ner XML Email Int ra 機(jī)密文件，僅限項(xiàng)目?jī)?nèi)部使用 第 21頁(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)的建立需要一個(gè)逐步積累與完善的過(guò)程 獲得與產(chǎn)生 汲取與創(chuàng)新 分類與存儲(chǔ) 檢索與提取 轉(zhuǎn)移與傳播 分享與 應(yīng)用 完善 使用 開(kāi)發(fā) 評(píng)估 探索 數(shù)據(jù) 信息 知識(shí) 智慧 能夠解決實(shí)際世界中存在的問(wèn)題的解決方案 對(duì)相關(guān)的信息建議總結(jié)，從而能對(duì)今后的行動(dòng)加以指導(dǎo) 有足夠連貫性、能使人明白的數(shù)據(jù) 數(shù)字化的事實(shí) 業(yè)務(wù)成功 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 Direct Cust omer/ FF EXTERNAL INTEGRATION (CTI, Voicerecognition, ACD) Ent erpri se management apl icat ions I NTERNAL I NTEGRATI ON EXTERNAL Partner INTEGRATION TECHNI CAL I NFRASTRUCTURE Sales Operat i on Fi nance SI TA i nt er face Call Cent er Email Tel/ Fax XML Inter Branch Sales Tel/Fax Inter CRS I nt er face Ai r por t Syst em Busi ness Part ner XML Email Int ra 機(jī)密文件，僅限項(xiàng)目?jī)?nèi)部使用 第 22頁(yè) 應(yīng)用系統(tǒng)描述：企業(yè)管理 存檔系統(tǒng) ? 長(zhǎng)期的歷史數(shù)據(jù)不應(yīng)當(dāng)存儲(chǔ)在實(shí)際的操作系統(tǒng)中，而是應(yīng)當(dāng)另外加以存檔。 XXX的貨運(yùn) /快遞系統(tǒng)需要定期從CRS系統(tǒng)中下載航班、機(jī)型、時(shí)間等信息以用于航班計(jì)劃及調(diào)度計(jì)劃。它定義了一系列各航空公司之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的數(shù)據(jù)格式，包括訂艙請(qǐng)求、貨運(yùn)單信息、狀態(tài)信息、異常情況通知及其它一些操作信息。 與機(jī)場(chǎng)信息系統(tǒng)的接口 ? XXX的貨運(yùn) /快遞系統(tǒng)需要與機(jī)場(chǎng)的進(jìn)港系統(tǒng)及離港系統(tǒng)進(jìn)行連接。 EXTERNAL INTEGRATION (CTI, Voicerecognition, ACD) Ent erpri se management apl icat ions I NTERNAL I NTEGRATI ON EXTERNAL Partner INTEGRATION TECHNI CAL I NFRASTRUCTURE Sales Operat i on Fi nance SI TA i nt er face Call Center Direct Customer/FF Emai l Tel/ Fax XML Internet Branch Sales Tel /Fax Internet CRS I nt er face Ai r por t Syst em Business Partner XML Email Int ra 機(jī)密文件，僅限項(xiàng)目?jī)?nèi)部使用 第 25頁(yè) 目錄 Express/Cargo applications Enterprise management applications External system interfaces Customer interfaces 機(jī)密文件，僅限項(xiàng)目?jī)?nèi)部使用 第 26頁(yè) 多元化的客戶界面能極大改善與客戶及商業(yè)伙伴之間的溝通 XML 傳真 Inter 計(jì)算機(jī)語(yǔ)音 合成 綜合數(shù)據(jù)庫(kù) 電子郵件 工作流管理 貨物狀態(tài) 查詢 運(yùn)作 帳單 銷售 客戶服務(wù) 訂單管理 Di rect Cust om er / FF EXTERNAL INTEGRATION (CTI, Voicerecognition, ACD) Ent erpri se management apl icat ions I NTERNAL I NTEGRATI ON EXTERNAL Partner INTEGRATION TECHNI CAL I NFRASTRUCTURE Sales Operat i on Fi nance SI TA i nt er f ace Call Cent er Email Tel/ Fax XML Inter Branch Sales Tel /Fax Internet CRS I nt er face Ai r por t Syst em Busi ness Part ner XML Emai l Int ra 機(jī)密文件，僅限項(xiàng)目?jī)?nèi)部使用 第 27頁(yè) EDI和 XML是兩種應(yīng)用最為廣泛的解決企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與企業(yè)之間不同格式信息傳遞與溝通的解決方案 實(shí)施 EDI的好處 ? 相對(duì)于人工操作而言， EDI能夠節(jié)省成本 ? EDI能減少人工操作的差錯(cuò)率 ? EDI能使流程之間的整合更加自動(dòng)化 ? EDI能幫助改善客戶服務(wù) ? EDI 加強(qiáng)了與業(yè)務(wù)合作伙伴之間的聯(lián)系 ? EDI改善了內(nèi)部的操作流程 EDI的介紹 ? EDI的標(biāo)準(zhǔn)最早出現(xiàn)在 60年代，并在 70年代得到了廣泛的應(yīng)用 ? 不同的組織已經(jīng)定義了超過(guò) 250種不同的 EDI信息標(biāo)準(zhǔn) ? 主要的兩大標(biāo)準(zhǔn)包括在北美廣泛使用的 ANSI X12及在亞洲及歐洲得到廣泛使用的 UN/EDIFACT ? EDI的標(biāo)準(zhǔn)是與硬件及操作系統(tǒng)無(wú)關(guān)的 XML的介紹 ? It is a subset of Standard Generalised Markup Language (SGML) optimised for delivery over the Inter ? 它是一種 meta語(yǔ)言，也就是一種用來(lái)描述另外一種語(yǔ)言的的語(yǔ)言 ? XML語(yǔ)言可以定義無(wú)限多的標(biāo)識(shí) ? XML 的標(biāo)識(shí)符代表了該字段的正式含義 Di rect Cust om er / FF EXTERNAL INTEGRATION (CTI, Voicerecognition, ACD) Ent erpri se management apl icat ions I NTERNAL I NTEGRATI ON EXTERNAL Partner INTEGRATION TECHNI CAL I NFRASTRUCTURE Sales Operat i on Fi nance SI TA i nt er f ace Call Cent er
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