品管七大手法(2)-在線瀏覽
2024-12-06 13:34本頁面
【正文】 美感、甜度等。 7 ?若四者均在標準範圍內(nèi)變化，其變化幅度小，屬機遇原因的變化，此種變化不需採取任何措施 。 ?機器故障或工具損壞 。 ?不依操作標準工作或標準不適當 。 8 整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項 對問題採取對策前，一定要有數(shù)據(jù)為依據(jù)。 數(shù)據(jù)的整理，改善前與改善後所具備的條件要一致。 必須收集正確而不是造假的數(shù)據(jù) 9 第二章 查檢表 何謂查檢表 ? 查檢表是以簡單的數(shù)據(jù)，用容易瞭解的方式作成圖形或表格，只要填上查檢記號，並加以統(tǒng)計整理，作為進一步分析或核算用。 ? 用於不良主因與不良項目等。 ? 用於確認作業(yè)實施與機械整備情況等。 決定查檢表的格式。 決定蒐集數(shù)據(jù)的方法。 ?先觀察整體數(shù)據(jù)是否代表某些事實 ? ?數(shù)據(jù)是否集中在某些項目或各項目之間是否有差異 ? 12 ?是否因時間經(jīng)過而產(chǎn)生變化 ? ?特別注意是否有週期性變化 ? ?可利用柏拉圖加以整理 。 ?很容易瞭解問題的重點和影響程度，以比例佔最多的項目進行改善，較容易得到改善成果。 ?一般可先從結(jié)果分類著手，以便找出問題所在， 然後才進行原因別分類。 決定數(shù)據(jù)蒐集期間，並且按照分類項目蒐集數(shù)據(jù)。 (如圖 42，圖 43) 16 表 41支 出 項 目 支出金額 累計金額 累計比率伙 食 費 10,250 10,250 41%零 用 金 5,000 15,250 61%水電瓦斯費 3,750 19,000 76%教 育 費 2,000 21,000 84%交 際 費 1,000 22,000 88%其 他 原 因 3,000 25,000 100%合 計 25,000 25,00017 圖 4305,00010,00015,00020,00025,000伙食費零用金水電瓦斯費教育費交際費其他原因支出金額0累計比率圖 4205,00010,00015,00020,00025,000伙食費零用金水電瓦斯費教育費交際費其他原因支出金額0累計比率18 圖 4505,00010,00015,00020,00025,000伙食費零用金水電瓦斯費教育費交際費其他原因支出金額076%100%累計比率合計 : 25000 元87年3月圖 4405,00010,00015,00020,00025,000伙食費零用金水電瓦斯費教育費交際費其他原因支出金額076%100%累計比率19 ?點上累計值並用線連結(jié)。 (如圖 45) 柏拉圖的功用 : 掌握問題點。 作為決定降低不良之依據(jù)。 效果確認。 ?對季節(jié)性 (時間性 )的變化應(yīng)列入考慮。 21 第四章 特性要因圖 ? 何謂特性要因圖 ? ? 一個問題的特性受到一些要因的影響時，將這些要因家加以整理，成為有相互關(guān)係而且有條理的圖形，稱為特性要因圖。 ?特性可以用零件規(guī)格、帳款回收率、產(chǎn)品不良率等與品質(zhì)有關(guān)或者和成本有關(guān)的材料費等。 22 ?決定大要因 ?用四 M一 E來 分類。 ?決定中小要因 ? 利用腦力激盪 (Brain Storming)法 。 ?檢查真正的原因是否寫在適當?shù)奈恢蒙稀? 23 ?填上製作目的，日期及製作者等資料。 ?追查真正的原因。 ?教育訓(xùn)練。 特性 步驟二：決定大要因。 作業(yè)方法 作業(yè)人員 環(huán) 境 材 料 機 械 為何延遲交貨 步驟四：決定影響問題點的主要原因。 人員 交貨 製造 金額 物品 生產(chǎn)條件不好 沒有生產(chǎn)計畫配合 沒有交貨意識 訂單掌握不正確 利潤低 運輸成本高 沒有式樣 庫存安全量低 存放位置不足 方法不明確 單方面決定 交貨期短 沒有交貨計劃 數(shù)量少 製作目的 :為何交貨延遲 日 期 :1998年 3月 3日 製 作 者 :王科長等九人 欠料 請購未入數(shù)量不符 其它 廠商問題 請購慢 不良處理慢 缺乏資料 交期短 追查欠詳實 連繫不佳 計劃變更 材料決定慢 現(xiàn)場借料 廠房未主動處理 採購未知悉檢查情況 物品與圖樣不符 工單調(diào)動頻繁 設(shè)計變更影響 製作目的 :為何交貨延遲 日 期 :1998年 6月 6日 製 作 者 :林課長等八人 帳物不符 呆料品未除帳 短裝 請購時間長 特性要因圖的種類 (1) 原因追求型。 相互啟發(fā) 領(lǐng)導(dǎo)力 思考力 判斷力 發(fā)表力 31 ?繪製特性要因圖的注意事項 ?要把握腦力激盪法的原則，讓所有成員表達心聲。 ?重點應(yīng)放在「為什麼會有這種原因」，並且依照 5W1H的方法逐一列出 。 32 第五章 散佈圖 ?何謂散佈圖 ? ?把相互有關(guān)連的對應(yīng)數(shù)據(jù)，在方格紙上以縱軸表示結(jié)果，以橫軸表示原因，然後用點表示分佈形態(tài)，根據(jù)分佈的形態(tài)來判斷相互關(guān)係。 ?結(jié)果與結(jié)果數(shù)據(jù)關(guān)係。 33 ?兩種沒有關(guān)連數(shù)據(jù)所製作出來的散佈圖是無法作正確判斷。 ?找出數(shù)據(jù)之中的最大值和最小值。 ?將各組對應(yīng)數(shù)據(jù)標示在座標上。 34 ?散佈圖的研判 (1) ?X增加， Y也 增加， 也就是原因與結(jié)果有相對的 正相關(guān) 。 Y體重X身高36 ?散佈圖的研判 (3) ?X增加， Y反而減少 ，呈一線性發(fā)展，此為 完全負 相關(guān) 。
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