【摘要】面試面試一般不超過一小時,但其影響可能會延續(xù)數(shù)年。要想找到最合適人選,就需要先進行充分準備。做面試準備時,切記面試不僅是考核被面試者,而且要把工作崗位描述清楚,這樣被面試者就會知道這份工作是否適合他們。因為你代表公司形象,能不能吸引優(yōu)秀的人選入圍,你起著關(guān)鍵的作用,
2025-03-10 13:33
【摘要】新任主管管理技巧時間管理時間管理(TimeManagement)-個人計劃的指南Goal下面哪些做法是對您的描述:?您是先撿那些有興趣的事做嗎?是否?您是先做容易的事再做困難的事嗎?是否?您是先做緊急的事再做重要的事嗎?
2025-04-10 20:36
【摘要】第五章計劃與計劃工作?學習目標?走進管理?主要內(nèi)容講授?本章小結(jié)?團隊練習?思考與訓練【學習目標】1、了解計劃職能的涵義;2、了解計劃的類型,理解計劃職能的程序;知識點技能點1、培養(yǎng)形成管理過程中計劃意識;2、培養(yǎng)編制計劃書的能力。?組織3組人,讓
2024-12-06 02:05
【摘要】新任經(jīng)理的基礎(chǔ)管理技巧培訓內(nèi)容一:邁向管理之路領(lǐng)導的職責與角色定位?計劃、組織、控制、領(lǐng)導邁向管理之路上常見問題領(lǐng)導力的三個加速器?注重真實可信?釋放員工潛力?勇于接收反饋領(lǐng)導力的5項基本原則KP1:維護自尊增強自信KP2:仔細聆聽善意回應(yīng)
2025-04-10 19:44
【摘要】1客戶服務(wù)技巧培訓Gloria_zhao講師簡介姓名:趙鑫鑫郵箱:23?如何贏得用戶滿意度?前場禮儀?創(chuàng)造客戶滿意的電話禮儀?溝通與聆聽技巧?客訴處理技巧課程大綱為什么要有客戶服務(wù)中心?思考于討論?如果沒有客戶服務(wù)中心的情況……..
2024-12-06 01:33
【摘要】管理學無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟貿(mào)易學院第二章管理主要理論及其演變?外國早期管理思想?管理理論的形成與發(fā)展?古典管理理論?行為管理理論?現(xiàn)代管理理論管理科學發(fā)展史?學科前階段(早期管理思想與實踐)?古典管理理論時期?新古典管理理論時期?現(xiàn)代管理理論時期
【摘要】客訴處理與應(yīng)變技巧前言?這個訓練幫助你明白自己的角色,學習工作職責和內(nèi)容,使你掌握必要的工作知識和技能,使你在今后的工作中能順利而有效地取得成果。如果對本訓練有任何疑問或意見,請不吝提出,以便我們做得更好內(nèi)容?客訴的定義?客訴原因分析?正確看待顧客抱怨?客訴的真正含義
2024-12-06 01:37
2025-04-10 20:38
【摘要】1個人資料?姓名:潘林?單位:經(jīng)濟學院?聯(lián)系方式:?電話5310354?手機13965085106?E-mail:ppmmyy1990@yahoo.2幾個需要說明的問題?1、教材:《管理學原理》楊文士等編著中國人民大學出
2025-04-11 00:32
【摘要】管理學Management主講人:廣西財經(jīng)學院工商管理系張昳自我介紹姓名:張昳工作部門:工商管理系TEL:13471004189E-MAIL:認識大家現(xiàn)代管理大師彼得.德魯克致言中國發(fā)展的核心問題,是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。他們
2025-02-21 20:02
【摘要】第二章管理道德與企業(yè)社會責任管理與倫理道德道德管理的特征和影響道德管理的因素幾種相關(guān)的道德觀改善企業(yè)道德行為的途徑企業(yè)的社會責任第一節(jié)管理與倫理道德?引例——“三鹿”奶粉事件:?●6月28日,位于蘭州市的解放軍第一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒,據(jù)家長們反映,孩子從出生起就一直食用河北
2024-12-03 21:59
【摘要】2021/11/101第二單元計劃職能第三章決策2決策理論?1、決策概述?2、決策過程?3、決策方法31.概述?1、1決策的含義:?組織或個人為了實現(xiàn)某種目標而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。?管理者識別并解決問題以及利
【摘要】系統(tǒng)性的簡易組織管理吳學文?先自立而后立人?無可抗拒的招募方法?發(fā)揮領(lǐng)袖的素質(zhì)和魅力?簡易有效的訓練方法?啟發(fā)性的激勵?創(chuàng)造理想和擴大組織陣容重要觀念?一個真正聰明的人,不應(yīng)該是一個沒有錢的人?要成長快,最重要是選擇老師?不要做事,而要
2024-12-06 02:07
【摘要】目錄?第一章管理概述?第二章領(lǐng)導?第三章決策?第四章組織?第五章控制?第六章計劃?第七章管理新職能第一章管理概述?第一節(jié)管理的概念和環(huán)境?第二節(jié)管理者分類?第三節(jié)管理的基本原則和方法?第四節(jié)
2025-02-21 00:02