營(yíng)銷服務(wù)體系診斷(配件)-在線瀏覽
2024-12-04 01:45本頁(yè)面
【正文】 廣，但不健全且不合理，存在盲區(qū)； ? 網(wǎng)絡(luò)因不同的產(chǎn)品而存在較大的差異， 114的配件網(wǎng)較差 ? 銷售網(wǎng)絡(luò)的可控性差（價(jià)格） ? 銷售配件集中在總部，無(wú)異地庫(kù)存，庫(kù)存總量 2200萬(wàn)； ? 服務(wù)配件：各個(gè)分公司、辦事處和個(gè)別維修站也有部分投放（總量 850萬(wàn)），但管理不受控； ? 結(jié)構(gòu)和分布不合理，在品種上普遍存在結(jié)構(gòu)性缺失和結(jié)構(gòu)性過(guò)剩； ? 區(qū)域間調(diào)配幾乎不存在 對(duì)服務(wù)質(zhì)量的影響 ? 兩條線使資源得不到充分利用，造成浪費(fèi)，營(yíng)運(yùn)費(fèi)用增加 ； ? 不能滿足服務(wù)及時(shí)性要求 ? 用戶不能就近便捷地購(gòu)買(mǎi)到正宗的配件 ? 價(jià)格差異較大，影響上柴在用戶心中形象。 9 配件中心布局存在 。 ?現(xiàn)在有正常業(yè)務(wù)往來(lái)的經(jīng)銷商有 97家，其中華北和東北 36家，華南和東南 9家，西南和西北 12家，華東 40家；分別分布在 27個(gè)省和地區(qū)，分布較廣但不均衡，主要集中在華東、
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