ak關(guān)于電信行業(yè)的定價(jià)-在線瀏覽
2024-12-03 19:07本頁面
【正文】 爭導(dǎo)向定價(jià)法 1．客戶滿意度定價(jià)法 2．客戶關(guān)系定價(jià)法 3．客戶印象定價(jià)法 客戶關(guān)系定價(jià)法 ? 客戶關(guān)系定價(jià)法是指根據(jù)客戶使用本企業(yè)電信產(chǎn)品的歷史長短、使用量的大小、支付金額的多少等因素而將客戶劃分為 新客戶、中期客戶、長期客戶、高端客戶、低端客戶等不同類型 ，針對(duì)不同類型的客戶而分別或綜合運(yùn)用話務(wù)量贈(zèng)送、新電信產(chǎn)品優(yōu)惠售賣或贈(zèng)送、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、數(shù)量折扣等措施。這一方法要求企業(yè)必須能夠做好深入系統(tǒng)的客戶細(xì)分工作。從實(shí)際效果看，因理性消費(fèi)的用戶較多，所以，這種短期的、單純利用資費(fèi)優(yōu)惠的話務(wù)量營銷活動(dòng)效果不明顯。 MZONE 動(dòng)感地帶 ? 作為中國電信運(yùn)營業(yè)的第一個(gè)客戶品牌，動(dòng)感地帶書寫了中國電信服務(wù)的傳奇。 ? 動(dòng)感地帶僅僅推出 15個(gè)月時(shí)間，就“感動(dòng)”了 2021萬目標(biāo)人群，也就是說，平均每 3秒鐘就有一個(gè)動(dòng)感地帶新用戶誕生。 ? “動(dòng)感地帶”的成功是中國移動(dòng)對(duì)客戶和市場細(xì)分的結(jié)果，更是中國移動(dòng)針對(duì)不同客戶群展開有效營銷的結(jié)果。 ” ? “話說多了，通話費(fèi)卻沒怎么多?！? “動(dòng)感地帶”（ MZONE）最引人注意之處就在于他 靈活的定價(jià)措施。 而動(dòng)感地帶這一新品牌所主打的短信套餐，最低資費(fèi)額度可以達(dá)到 每條短信息 。 動(dòng)感地帶 VS神州行 —— 以北京移動(dòng)為例 ? 動(dòng)感地帶的特色套餐 ? 動(dòng)感地帶的套餐一般分為三類基本套餐 —— ? 娛樂部落： 20元發(fā) 300條移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)短信 ? 青青校園： 20元發(fā) 200條網(wǎng)內(nèi)短信 +20： 00~22： 00本地網(wǎng)內(nèi)通話 30分鐘； ? 白領(lǐng)聯(lián)
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