科尼爾：設(shè)計(jì)企業(yè)組織架構(gòu)和流程的方法-在線瀏覽
2024-12-03 02:55本頁面
【正文】 B 子公司 A ?新的 組織結(jié)構(gòu) 是否 能夠 在 允許 子公司 獨(dú)立 運(yùn)作 和 職能部門 的 專業(yè)化和控制力之間取得最佳平衡？ ?每一職能部門是否已經(jīng)盡可能多地承擔(dān)了能夠獨(dú)立完成的任務(wù) ? 跨部門的過程是否已經(jīng)最少化了？ ?總部的組織 結(jié)構(gòu) 是否 有 高效率 (管理層 數(shù)目、 控制 范圍、 簡單性和 清晰度 )？ 證券部 示意 . Kearney 37/Tianshan Org Training 19 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)型總部 通用電氣公司總部組織結(jié)構(gòu)圖 飛行器引擎 公司首席執(zhí)行官 副總裁 交通系統(tǒng) 國家廣播公司 醫(yī)用設(shè)備系統(tǒng) 家電 信息系統(tǒng) 法律環(huán)境部 財(cái)務(wù)部 外部關(guān)系 人力資源 業(yè)務(wù)開發(fā) 研發(fā) 金融服務(wù) 塑料業(yè)務(wù) 能源系統(tǒng) 照明 發(fā)動機(jī)和工業(yè)系統(tǒng) 電力分銷與控制 核心業(yè)務(wù) 職能部門 核心業(yè)務(wù) . Kearney 37/Tianshan Org Training 20 職能型總部 寶潔公司組織結(jié)構(gòu)圖 總裁 全球業(yè)務(wù)部門 區(qū)域支持服務(wù)部 市場開發(fā)部 美容護(hù)膚品 食品飲料 保健品 家庭日用品 生產(chǎn) 銷售 戰(zhàn)略 市場營銷 信息技術(shù) 財(cái)務(wù) 采購 日常護(hù)理 染色 護(hù)發(fā)品 護(hù)膚品 化妝品 區(qū)域業(yè)務(wù)部門 全球支持服務(wù)部 市場開發(fā)部 總部 地區(qū)分部 . Kearney 37/Tianshan Org Training 21 對關(guān)鍵管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化是確保組織機(jī)構(gòu)順利運(yùn)營的基礎(chǔ) 管理流程 業(yè)務(wù)流程 核心業(yè)務(wù)流程 ? 滿足企業(yè)管理 /監(jiān)控的需要 (如關(guān)鍵決策程序，計(jì)劃等 ) ? 滿足核心業(yè)務(wù)流程橫向一體化的需要 ? 滿足為直接客戶創(chuàng)造價(jià)值的特定需要 ? 以某一個部門 /業(yè)務(wù)單元為實(shí)施主體 ? 跨部門，跨職能的一體化的業(yè)務(wù)流程 ? 滿足特定價(jià)值取向的需要 ? 財(cái)務(wù)報(bào)告和計(jì)劃 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 人力資源管理 /員工發(fā)展政策 ? 物資采購 ? 新產(chǎn)品設(shè)計(jì) ? 庫存管理 ? 銷售 ? 新產(chǎn)品開發(fā) ? 訂單處理 /生產(chǎn)計(jì)劃 ? 供應(yīng)鏈管理 /戰(zhàn)略采購 典型特性 舉例 . Kearney 37/Tianshan Org Training 22 管理控制流程的要素 ? 流程的目標(biāo) ? 流程的負(fù)責(zé)人 ? 流程參與者及他們的角色 ? 流程圖 ? 關(guān)鍵導(dǎo)入和導(dǎo)出 ? 主要依賴因素和其它流程 (如果有的話 ) ? 時(shí)間和資源要求 (如果有的話 ) . Kearney 37/Tianshan Org Training 23 重新設(shè)計(jì)流程舉例：人員招聘流程 原有職位空缺 新設(shè)臵的職位 確定工作要求任職條件 內(nèi)部招聘 外部招聘 初步甄選 復(fù)試 決定錄用 試用 3個月 公司內(nèi)部是否有合適人選 是否合格 淘汰 是否合格 淘汰 期滿評估 正式聘用 是否合格 淘汰 有 無 否 否 否 是 是 是 ? 從流程的內(nèi)容來看，該流程缺乏： – 年度招聘計(jì)劃 – 面試的具體流程 ? 從流程的表現(xiàn)形式來看，該流程： – 沒有清晰表述人力資源部與其他部門在招聘流程中的分工 – 也沒有清晰地表述出信息的流入、流出 評價(jià) 原流程 . Kearney 37/Tianshan Org Training 24 新招聘流程從內(nèi)容上和表現(xiàn)形式上進(jìn)行了改善 根據(jù)公司戰(zhàn)略和部門要求評估人力資源的近期和遠(yuǎn)期需求 年度人力資源計(jì)劃 用人申請 需招聘崗位是否存在？ 需招聘崗位是否有責(zé)任和要求的改變？ 崗位描述、素質(zhì)要求、薪 資級別 選擇標(biāo)準(zhǔn) 面試程序 定義崗位職責(zé)、人員要求、薪資范圍及職業(yè)發(fā)展方向 商討招聘標(biāo)準(zhǔn)、程序和人力資源的來源 人力資源部 業(yè)務(wù)部門 否 否 是 是 下年人力資源需求預(yù)測 A 人力資源部 業(yè)務(wù)部門 申請者能否通過初步篩選 刊登內(nèi)部或外部招聘廣告和 /或聯(lián)系中介公司 面試評估 記錄 候選人資料 拒絕信 申請信 約定面談時(shí)間 選擇面試官 傳達(dá)；培訓(xùn)；統(tǒng)一面試方案、程序和標(biāo)準(zhǔn) 面試 商討面試結(jié)果 候選人排名 否 是 . Kearney 37/Tianshan Org Training 25 新招聘流程從內(nèi)容上和表現(xiàn)形式上進(jìn)行了改善（續(xù)） A 人力資源部 業(yè)務(wù)部門 申請人是否具備將來供挑選的潛力？ 申請人入選 錄入人力資源數(shù)據(jù)庫供未來招聘 與錄取者商定薪酬等具體事宜 拒絕信 錄取者同意加入 通知公司各方 對招聘成果進(jìn)行評估 改進(jìn)的招聘程序和手段 人力資源候選人檔案 拒絕信，表明將來聘用的機(jī)會 培訓(xùn) 財(cái)務(wù)工資 行政服務(wù) 選定第二候選人 否 否 否 是 是 是 正式聘用
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