【正文】 1336500 435000 901500 1993 1563900 419900 1144000 1994 1991800 548400 1443400 1995 2458400 628579 1829821 1996 2950123 646675 2303448 1997 3395524 656490 2739034 1998 3775823 691431 3084392 1999 4119403 722368 3397035 2020 4547855 745367 3802488 2020年 ***市主要百貨零售企業(yè)銷售情況 單位 : 萬元 企業(yè)名稱 商品銷售凈額 比上年增長（ %） 1. ***市中央商城集團公司 73004 2. ***秋林股份有限公司 61020 3. ***市第一百貨商店股份有限公司 30779 4. 黑龍江遠大購物中心有限公司 29090 5. 黑天鵝冰箱冰柜商場 25357 6. 黑龍江隆馬 特商業(yè)有限公司 19458 7. ***市道里菜市場 15012 8. ***新世界百貨商場 13507 9. ***哈客隆連鎖倉買有限責任公司 12794 10． ***正陽家電商場 10595 ***是重要發(fā)展城市，商業(yè)近幾年來有很大的發(fā)展，但其經(jīng)營規(guī)模、管理水平等都無法同當今世界發(fā)達國家的大城市相比，就是同國內(nèi)如上海、北京等城市相比仍有很大的差距。從節(jié)假日期間，***大型綜合購物超市銷售火爆的場景中，反映出大型超市業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展是 ***經(jīng)濟發(fā)展的需要，也是市民生活水平提高和消費水平日益增長的必然需求。 ***市職工年平均工資水平已由1990 年以前 2049 元以下，提高到 2020 年的 6980 元人民幣。 1990—— 2020 年社會消費品零售額及構(gòu)成 （ 按 用 途 、 經(jīng) 濟 類 型 分 ） 單位：萬元 % 按用途分 按經(jīng)濟類型分 年份 合計 食品類 衣著類 用品類 燃燒類 國有經(jīng)濟 其他經(jīng)濟 1990 987600 1991 1137700 1992 1336500 1993 1563900 1994 1991800 1995 2458400 1996 2950123 1997 3395524 1998 3775823 1999 4119403 2020 4547855 同時 ,從居民家庭的基本收支情況反映出商品市場的顯著變化。 2020 年， ***居民人均實際支出 元，同時消費支出的結(jié)構(gòu)也有較大改變。為了更大限度地滿足人民對物質(zhì)生活日益增長的需求， ***市的零售業(yè)需要改變現(xiàn)狀， 擴大流通領(lǐng)域的發(fā)展。 ***市商業(yè)發(fā)展前景預測 隨著 ***經(jīng)濟加快發(fā)展，市民生活水平的提高，市民的消費結(jié)構(gòu)也日趨合理，人們需要從追求數(shù)量擴張型向追求質(zhì)量和品牌型轉(zhuǎn)變，而商業(yè)發(fā)展也隨著經(jīng)濟增長實現(xiàn)從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變。 因此，在“建設(shè)大市場、發(fā)展大貿(mào)易、搞活大流通”的我國流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體目標指引下， ***市商業(yè)將向多格局、多層次的商業(yè)服務體系和形式多樣的商業(yè)經(jīng)營方式的方 向發(fā)展。同時，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，零售業(yè)所面對的是日益成熟的，具有較高松散性和流動性的消費群體，市場消費正在發(fā)生巨變，消費內(nèi)容的多元化、消費層次的復雜化和購買行為的理性化，需要零售企業(yè)樹立科學、整體的營銷觀念，而超級市場這種新興的商業(yè)業(yè)態(tài)采用現(xiàn)代化的組織管理和合理的物流分配，使營業(yè)工作快捷準確，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了商品價格，加快了購物的快捷性、便利性，市民可一次性購買到所需的生活用品，適應了社會的快節(jié)奏發(fā)展，大大方便了人們的生活，使人們在追求生活情趣，追求精神享受的 同時，在購物和消費中獲得全方位消費體會與感受。 此外，根據(jù)國際經(jīng)驗，超級市場取代百貨商店成為零售業(yè)的主導業(yè)態(tài)是必然的規(guī)律。上述條件 ***基本都達到了，盡管汽車普及率還較發(fā)達國家為低，但私家車的絕對量 已達到一定規(guī)模，加上公共交通工具，可為居民外出購物提供便捷的交通服務。 第五章 合資公司的組織管理和經(jīng)營方式 組織管理構(gòu)架 鑒于 XXX 在經(jīng)營超市領(lǐng)域以及在管理方式上處于世界領(lǐng)先地位，并具有多年豐富的經(jīng)驗，本項目選擇的主營業(yè)態(tài)是大型綜合連鎖超級市場（ Hypermarket），其具有以下經(jīng)營特征： 商品定位以中低檔消費品為主，面向工薪階層、中等收入的消費群體； 全部采用自選購物形式，環(huán)境寬敞舒適； 經(jīng)營商品 品種眾多（大約 2020030000 種商品），內(nèi)容豐富，注重一次性購物的功能； 食品類商品在商品結(jié)構(gòu)中所占比重大，流通速度快； 營業(yè)面積大，每一大型超市營業(yè)面積為 9000 平方米左右。我們期盼：業(yè)態(tài)豐富、管理較有經(jīng)驗的 XXX 進入 ***市場，對促進本市商業(yè)企業(yè)管理的科學化、現(xiàn)代化、高效化進程將起到積極的推 動作用。這種經(jīng)營方式的主要特點在于規(guī)?；B鎖經(jīng)營、電腦化管理及集中物流配送。 由于實行廠家進貨且 商品流轉(zhuǎn)迅速，可實現(xiàn)每天向顧客提供品質(zhì)優(yōu)異、保證新鮮的商品。 電腦化管理 合資公司所有的大型超市均實行電腦化管理，總部與各分店之間電腦聯(lián)網(wǎng)，以保持最新信息。 每家分店一般設(shè)有約 4050 個收款臺，配以電腦網(wǎng)絡(luò)，縮短顧客交款、結(jié)帳的時間，加快人流周轉(zhuǎn)。 銷售方式 ： :連鎖經(jīng)營體制 從 1961 年以來， XXX 始創(chuàng)大型綜合連鎖超市，其獨特的經(jīng)營特點，至少帶來兩方面的積極效果：一方面，對公司本身來說，能有效突破資金、土地等要素資源上的限制，使連鎖超市的增加更加迅速；另一方面，合作伙伴可從一開始就分享公司的經(jīng)營成果，這大幅度的節(jié)省了各自摸索的耗費。 商品定價策略 大型綜合連鎖超市將采用競爭導向的定價策略，絕大部分商品的價格以低于競爭者 23 個百分點定價。此外，在租賃場地時，合資公司將爭取獲得較低廉的租金，而租金占其它零售企業(yè)的費用比例很大；合資公司抱著長期經(jīng)營的指導思想，不求短期的高回報，希望能培養(yǎng)顧客的忠誠，實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展。 商品的服務和營銷策略 大型超 市除熟食、化妝品、珠寶、手表、高級筆、攝影器材等少量商品實行柜臺服務以外，其他商品都實行開架銷售，顧客自我服務。 商品是大型超市最重要的裝飾，促銷也主要集中在賣場內(nèi)。 商品配送 合資公司初步規(guī)劃，待連鎖經(jīng)營達到一定的規(guī)模時，將利用 ***現(xiàn)有的合適設(shè)施建立大型超市內(nèi)部的配送中心，以滿足大型連鎖超市的日常業(yè)務需要。 積極響應 XXX 的全球采購中心提出的措施，爭取在 2020 年將中國的出口商品額翻一倍。 發(fā)展的主要目標是：于 3 年內(nèi)在 ***市和黑龍江省的其他地方建成3 家大型綜合連鎖超市，以期年度經(jīng)營規(guī)模達到 10 億元人民幣。 第六章 合資公司對營銷技術(shù)及管理經(jīng)驗的引進 經(jīng)營管理系統(tǒng) 電腦化商業(yè)管理系統(tǒng)將應用于合資公司運作的各個環(huán)節(jié) ,目前 XXX 亞洲地區(qū)所有的國家所使用的整套商業(yè)管理系統(tǒng)是根據(jù) XXX 集團多年零售業(yè)經(jīng)驗 ,由泰國軟件公司開發(fā) ,并根據(jù)中國實際國情和各分店在實際使用過程中的反饋 ,以及集團管理的新概念不斷的進行完善升級 ,力求以更高的效率和精確的管理來完成超市的物流管理 ,提高存貨周轉(zhuǎn)率。 (一 ) 商品管理系統(tǒng) . 商品管理系統(tǒng)負責分配各分店所銷售商品的種類，價格，向供應商訂貨，同時負責進行各分店銷售狀況的匯總和分析。分店管理系統(tǒng)是電腦化商業(yè)管理系統(tǒng)的具體操作層面，由于每個超市本身是一個自主經(jīng)營的實體，所以該系統(tǒng)主要是由一個功能涵蓋廣泛的軟件來完成，該軟件包括下列模塊 : 1. 1. 商品和供應商基本數(shù)據(jù)維護 2. 2. 促銷資料維護 3. 3. 訂貨系統(tǒng) 4. 4. 條碼 , 貨架標簽打印 5. 5. 收貨系統(tǒng) 6. 6. 盤點及庫存管理 7. 7. 供應商對帳系統(tǒng) 8. 8. 報表系統(tǒng) 所有與商品流通有關(guān)的流程全部都圍繞著 XXX 內(nèi)部的 商品編號及條碼，由該系統(tǒng)自動進行控制。條碼的使用不但大大提高了分店人員的工作效率 , 還能使分店能夠及時的對所有產(chǎn)品進行詳細到單品包裝級別的管理。 (四 ) 財務管理系統(tǒng) 由 XXX 集團開發(fā) , 配合現(xiàn)有的商業(yè)管理 系統(tǒng)對合資公司的財務各項指標進行管理。 引進設(shè)備 本項目建設(shè)的三家超市所需大部份設(shè)備由合資公司在國內(nèi)采購，部份電腦和生鮮設(shè)備擬通過供應商從歐美采購。 董事會是合資公司的最高權(quán)力機構(gòu)，決定合資公司的一切重大問題。董事長由董事會根據(jù) XXX 提名任命。 董事會下設(shè)經(jīng)營管理機構(gòu)，設(shè)總經(jīng)理 1 名?？偨?jīng)理執(zhí)行董事會的各項決議，組織、領(lǐng)導公司的日常經(jīng)營管理工作 。該部負責統(tǒng)籌下轄兩個分店的勞動人事、對 外聯(lián)絡(luò)、處理與各企事業(yè)單位與政府部門的關(guān)系、辦理各項政府手續(xù)等。其他籌建前期的職能如發(fā)展、工程等將由 XXX 根據(jù)其發(fā)展計劃統(tǒng)籌。各職能部門設(shè)臵主管 1 名。 人力資源計劃 勞動定員合資公司的每家超市的定員約 450500 人，按照崗位職責的不同，分為高級管理人員（總經(jīng)理、店長和公司部門經(jīng)理等）、中級管理人員（店部門主管等）、一般管理人員三個管理層次，其中高級管理人員中外方有 5 人。合資雙方 聯(lián)合組成考評委員會負責考評工作，擇優(yōu)錄用。 工資福利 根據(jù)目前中國政府關(guān)于外商投資企業(yè)勞動人事的有關(guān)法規(guī)，除工資之外，合資公司將按照員工工資總額的 48%支付員工的福利保險費用（其中：福利 14%，保險 34%）。幾項工資福利將根據(jù)中國法律的法定要求的變化而變化。所有員工都需要就有關(guān)中國外資企業(yè)法規(guī)和商業(yè)管理政策等方面進行系統(tǒng)地學習與培訓，重點為職業(yè)道德教育和技術(shù)業(yè)務教育。 對高級、中級管理人員及一般員工的培訓內(nèi)容包括商品知識、商業(yè)文化、商業(yè)道德、營銷策略、大型超市服務規(guī)范、文明禮貌、消防、外語等各項專門課程。 第八章 項目選址、各店物業(yè)狀況及基本條件 開設(shè)地點 合資公司計劃在 ***市和黑龍江省其他地方開設(shè)、經(jīng)營三家大型綜合連鎖超市。 合資公司擬建的第一家超市，將定位于 ***市，此店作為合資公司的第一家店。永平小區(qū)店將是 ***市最具特色的購物中心，該地區(qū)為 ***市繁華的商業(yè)區(qū)。 該地符合第一家店的店址的基本要求。 該地符合第二家店的店址的基本要求。 賣場 賣場位于地上一、二層，主要經(jīng)營食品和非食品兩大類商品，經(jīng)營的主要產(chǎn)品有：百貨、包裝及副食品、飲料、煙酒、輕工產(chǎn)品、服裝、鞋帽、農(nóng)副土特