【正文】 書（論文）的撰寫和圖紙質(zhì)量等）： 成績 指導(dǎo)教師簽字 年 月 日 會員管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) III 目 錄 第一章 開發(fā)背景 ............................................................................................................. 1 第二章 功能描述 ............................................................................................................ 2 第三章 業(yè)務(wù)流程分析 ................................................................................................. 3 第四章 數(shù)據(jù)流程分析 ..................................................................................................... 4 數(shù)據(jù)流程圖 ......................................................................................................... 4 數(shù)據(jù)字典 ............................................................................................................ 4 第五章 概念模型設(shè)計 ..................................................................................................... 6 第六章 邏輯模型設(shè)計和優(yōu)化 .......................................................................................... 7 第八章 系統(tǒng)測試 ........................................................................................................... 10 第九章課程設(shè)計心得體會 ............................................................................................... 19 參考文獻(xiàn) ........................................................................................................................ 21 會員管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) 1 第一章 開發(fā)背景 在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，建立以客戶未中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，可以加強企業(yè)和客戶間的聯(lián)系。對企業(yè)來講，為客戶提供一流的服務(wù)，是企業(yè)建立品牌，實現(xiàn)差別服務(wù)，取得競爭的利器。而通過會員管理系統(tǒng)愛好，消費特點，意向需求等 。同時，作為計算機應(yīng)用的一部分，使用計算機對會員進(jìn)行管理，具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點。 目前，國內(nèi)國外關(guān)于一方面的軟件很多，其功能也都比較完善，但也都存在著一些問題，如：性能不可靠，安全性差，交互能力不強等問題，在日益激烈的商場戰(zhàn)場中難以應(yīng)對真實的，殘酷的競爭。系統(tǒng)主要功能如下： （ 1） 售卡管理 銷售會員卡時要輸入卡號、金額、折扣、類型（儲值卡、折扣卡）以及持卡人基本資料（姓名、電話、證件號等）等信息，這些信息記錄到會員資料中。可按照卡號、持卡人姓名查詢信息。 (4)退卡管理 執(zhí)行退卡操作后該卡不可再使用，但保留該卡以前的消費記錄。 (6)消費管理 記錄會員的消費情況，可以查看會員的消費金額，存款金額、結(jié)存余額，可以查詢?nèi)魏我欢螘r間內(nèi)該卡的消費情況，也可以查詢所有會員卡的匯總記錄。 會員管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) 3 第三章 業(yè)務(wù)流程分 析 會員管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析如圖 31 所示 。 圖 51 會員管理系統(tǒng)的 ER 圖 1 L N K M Q J P M 1 登陸系統(tǒng) 判斷身份 管理員 會員 查詢消費記錄 退卡 消費 密碼修改 總體查看會員 單個查看會員 會員充值 會員狀態(tài)管理 N 會員管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) 7 第六章 邏輯模型設(shè)計和優(yōu)化 根據(jù)系統(tǒng)的總體概念設(shè)計模型、 ER圖向關(guān)系模式的轉(zhuǎn)化規(guī)則和數(shù)據(jù)庫的范式理論，得到系統(tǒng)優(yōu)化后的邏輯模型，如表 1～表 5 所示 。數(shù)據(jù)庫實施主要包括在具體的 DBMS 中創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫和表的過程，本設(shè)計所選用的 DBMS 為 SQL SERVER2020，有關(guān)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫和關(guān)系表的 SQL 語句如下所示： （ 1）創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫 /*==============================================================*/ /* DataBase:會員 管理系統(tǒng) , 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫名稱為 會員管理系統(tǒng) */ /*==============================================================*/ create database 會員管理系統(tǒng) go （ 2）創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫的表 /*==============================================================*/ /* Table:用戶登錄 用戶登錄表 */ /*==============================================================*/ create table 用戶登錄 ( 卡號 nchar(10) not null, 密碼 nchar(10) not null, 權(quán)限 nchar(10) not null, 狀態(tài) char(10) not null, 原因 char(10) not null, ）； go /*==============================================================*/ /* Table: 更改密碼 ， 更改密碼表 */ /*==============================================================*/ CREATE TABLE 更改密碼 ( 用戶名 nchar(10) not null, 新密碼 nchar(10) not null, 確認(rèn)密碼 nchar(10) not null, ）； go /*==============================================================*/ /* Table:會員資料 ， 會員資料 表 */ /*==============================================================*/ CREATE TABLE 會員資料 ( 卡號 char(10) not null, 金額 float null, 折扣 float null, 姓名 char(10) not null, 電話 char(15) not null, 身份證號 char(20) not null, 會員管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) 9 ）； go /*==============================================================*/ /* Table: 類型 ， 類型 表 */ /*==============================================================*/ CREATE TABLE 類型 ( 卡號 char(10) not null, 類型 char(10) not null, ）； go *==============================================================*/ /* Table: 消費管理 ， 消費管理 表 */ /*==============================================================*/ CREATE TABLE 消費 管理 ( 卡號 char(10) not null, 消費金額 float null, 時間 char(20) null, ）； Go