如何提高櫥柜銷售及進行產(chǎn)品和銷售隊伍的差異化-在線瀏覽
2025-07-18 00:54本頁面
【正文】 真正地認(rèn)識與了解他的客戶 培訓(xùn)目標(biāo) ? 提升你的營業(yè)業(yè)績 ? 使你的銷售模式與產(chǎn)品更具差異化優(yōu)勢 ? 增強顧客滿意度 ? 激發(fā)與提升員工的素質(zhì) ? 銷售一個好的廚房就是推銷一種生活品質(zhì) 前言 ? 目前中國櫥柜的零售市場的發(fā)展現(xiàn)狀 ? 過去三年里 ,市場都發(fā)生了怎樣快速的變化 ? 為何部分的展廳銷售業(yè)績能夠遠遠超過其它同業(yè)者 ? 未來櫥柜零售的市場將會有如何的變動 ? 你要如何認(rèn)識并調(diào)整自我 ,以謀求可持續(xù)發(fā)展 探討主題 ? 壹、界定客源 ? 貳、銷售文化 ? 叁、產(chǎn)品差異 ? 肆、員工職責(zé) ? 伍、展廳設(shè)計 ? 陸、轉(zhuǎn)換立場 ? 柒、安裝方式 ? 捌、顧客滿意度 壹、界定客源 ? 眾所周知 ,整個櫥柜市場的競爭將愈演愈烈 ,競爭的結(jié)果將使我們只能把銷售鎖定到一個特定的客戶層次和群體 .而大家也都知道 ,也只有這樣的模式才能實現(xiàn)銷售的專業(yè)化與利潤的最大化 ! 一、界定你的目標(biāo)客戶 ? 從來店客戶判斷實際用戶與購買動機 (年齡層、男女、自購、代購、贈與、出租等 ) ? 錯誤的判斷將導(dǎo)致銷售人員事倍功半 ? 建立簡易判斷話術(shù) 二、評估你的產(chǎn)品 ,服務(wù)以及銷售模式是否正確或迎合你的目標(biāo)客戶 ? 針對客戶購買動機推薦商品 ? 充分運用設(shè)計實例，爭取同構(gòu)型的參考(同地區(qū)、同價位、同社區(qū)、同建商、同建物等 ) ? 展廳須具備多元性以便吸引不同的客戶 三、要如何爭取各種客源顧客的垂青 站在客戶立場思考客戶需求 (客戶真正在意的是他的廚房而不是你的銷售，如果你的員工只注重價格，那你將無法吸引高預(yù)算客戶，若過度注重高利潤，你又將無法吸引低預(yù)算客戶 )。 四、判斷你的客戶的興趣重點所在 : :價格、產(chǎn)品、服務(wù)、聲譽還是安裝速度 ? 重新評估一下你過去兩年的銷售業(yè)績。 ? 吸引客人進入到你的展廳的因素是什么 貳、銷售文化 ? 銷售文化也就是在展廳中的銷售團體的集體銷售思想與策略 .它幫助他們更好地與客戶交流 ,向客戶推銷 ,從而達到實現(xiàn)銷售的目的 ,在此同時 ,團體本身也實現(xiàn)了對于自我在競爭中與眾不同的展現(xiàn) . 一、關(guān)于相似環(huán)境下銷售額差距現(xiàn)象產(chǎn)生原因的闡述 ? 客戶能比平庸的銷售人員更能帶來客源(客戶管理 )。 ? 積極的的銷售環(huán)境比在消極銷售環(huán)境下的銷售顯然要更有成效 (主動開發(fā) )。 ? 分析銷售行為中，各步驟工作是否到位(來客、丈量、簽約、安裝等之成功率 )。 ? 銷售團隊首先必須深刻了解客戶，銷售隊伍也需要定期的培訓(xùn)銷售人員必須參與到到客戶業(yè)務(wù)的全部流程 (一票到底的服務(wù) )。 ? 量化市場縮短設(shè)計師與客戶之間的距離，訂單內(nèi)容規(guī)格化。 ? 連鎖通路品牌，既強調(diào)銷售文化，亦標(biāo)榜以量制價，屬趨勢形市場。 五、商業(yè)結(jié)構(gòu)動搖不同的銷售系統(tǒng) (項目公程VS零售業(yè)務(wù) VS再裝修工程 )
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