章—電子政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用體系-在線瀏覽
2025-07-17 01:46本頁面
【正文】 Government 行政辦公管理 圖 5— 5 公文流轉(zhuǎn)的四種模式 EGovernment 行政辦公管理 會議承辦 針對每個會議，完成信息登記、會議方案、會議通知、會議須知、報到通知、會議文書和資料匯編等工作，直至辦結(jié)歸檔，同時提供準(zhǔn)確、便捷的會議查詢統(tǒng)計。 通知報名 為參會單位提供查看會議活動通知，進行會議活動報名，打印報到通知和車證以及查詢統(tǒng)計等功能。 日程安排 一周會議活動初步安排、每月政府領(lǐng)導(dǎo)出差出訪安排和重要會議活動初步安排，對這三種日程安排的登記、修改、刪除、生成、查看、查詢等功能。 隨意式會議 會議不設(shè)立主題，只提供部分引導(dǎo)內(nèi)容，員工無限制發(fā)表意見，與會者可以匿名。 視頻會議系統(tǒng) 是通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)來實現(xiàn)的虛擬會議，使在地理上分散的用戶可以共聚一處 ,通過圖形、聲音等多種方式交流信息，支持人們遠(yuǎn)距離進行實時信息交流與共享、開展協(xié)同工作的應(yīng)用系統(tǒng)。 優(yōu)點：使用簡單，維護方便，視頻的質(zhì)量非常好。（最常用） 基于軟件的視頻會議系統(tǒng) 完全使用軟件來完成硬件的功能，主要借助于高性能的計算機來實現(xiàn)硬件解碼功能。 網(wǎng)絡(luò)視頻 會議系統(tǒng) 完全基于互聯(lián)網(wǎng)。 缺陷：視頻效果一般。 信訪 管理 來信登記、來訪登記、電子郵件管理、案件管理、上級交辦案件和下級匯報案件管理等。 新聞信息管理 主要包括“公告欄”、“綜合信息”和“討論”三個模塊。 后勤保障管理 政府部門的設(shè)施維護及水、電、氣的供應(yīng)管理工作； 食堂、車隊、衛(wèi)生所、幼兒園等服務(wù)部門的管理工作； 車輛購置更新工作；保證政府機關(guān)的安全和正常工作秩序。 已辦事務(wù)監(jiān)控 已辦事務(wù)監(jiān)控是指對于已辦結(jié)的事務(wù)，進行調(diào)閱審查，查找其合法性，對承辦單位進行監(jiān)督，對已辦事務(wù)進行考核。 ▲ 監(jiān)督檢查管理 EGovernment 行政辦公管理 圖 5— 6 電子政務(wù)環(huán)境下的人力資源管理功能模塊結(jié)構(gòu) EGovernment 人力資源管理 1）崗位設(shè)置 確定崗位職責(zé)、崗位職權(quán)和崗位人員，編制崗位說明書。 2）制定需求計劃。 ▲領(lǐng)導(dǎo)崗位 ?上級主管部門任命、 ?領(lǐng)導(dǎo)聘任 ?向社會公開招聘方式進行 ▲非領(lǐng)導(dǎo)崗位人員 ?政府部門內(nèi)競爭上崗 ?雙向選擇 ?向社會公開招聘 ▲崗位管理 EGovernment 人力資源管理 圖 5— 7 電子政務(wù)中的招聘選拔流程 EGovernment 人力資源管理 績效管理 是一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模式，它采用科學(xué)的方法對員工的職責(zé)履行程度、工作目標(biāo)完成情況進行公正的評定，將評定結(jié)果與分配、晉級、人力選拔掛鉤，通過績效考核指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)計劃和下一步人力資源開發(fā)計劃。 效率指標(biāo) 利用較為成熟的現(xiàn)代公共組織效率測定方法和技術(shù)，建立簡單的效率指標(biāo)和復(fù)雜的量化分析技術(shù)，如平均個案處理時間、反映速度、破案率等效率指標(biāo)，工作荷載分析、投入要素和結(jié)果要素轉(zhuǎn)換率分析等。 表 5— 2 部門績效評估指標(biāo)內(nèi)容 EGovernment 人力資源管理 指標(biāo) 具體內(nèi)容 工作業(yè)績 包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、期限、效率、合理性、業(yè)績貢獻等。 工作能力 包括知識、規(guī)劃力、判斷力、協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力、注意力、理解力、應(yīng)酬力、技能、忍耐力、決斷力、統(tǒng)率力等。 項目財務(wù)賬目管理 往來單位、部門、職員和其他項目（如科研課題）檔案，輸出項目總賬和明細(xì)表。 報表處理 各種會計報表 財務(wù)分析 計算財務(wù)指標(biāo)，以報表和圖形兩種方式顯示。 EGovernment 決策支持系統(tǒng)的含義與功能 ?決策支持系統(tǒng)輔助管理人員完成半結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化的決策問題。 ?決策支持系統(tǒng)應(yīng)該具有交互式的友好人機接口，使非計算機人員容易使用，具有很高的靈活性和適應(yīng)性。 自然災(zāi)害 （ 7種） 水旱災(zāi)害 （包括洪澇、干旱）、 氣象災(zāi)害 （包括冰雪天氣、暴雨、雷電、濃霧天氣、大風(fēng)天氣）、 破壞性地震、突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害 （泥石流、崩塌、滑坡、地面崩塌）、 海洋災(zāi)害（海嘯等）、 生物災(zāi)害 、 森林火災(zāi) 事故災(zāi)難 （ 5種） 交通運輸通信事故 （軌道交通運營突發(fā)事件、道路損害搶險、橋梁突發(fā)事故、道路交通事故、通信線路和通信設(shè)施事故、信息安全事件與高技術(shù)犯罪）、 公共設(shè)施和設(shè)備事故 （城市公共供水突發(fā)事件、城市排水突發(fā)事件、重大和特大電力突發(fā)事件、燃?xì)馐鹿?、供熱事故、地下管線事故）、 環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件 （危險化學(xué)品事故、核事件與放射性污染）、工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故 （礦山事故、特種設(shè)備事故、人防工程事故災(zāi)難、建筑施工突發(fā)事故、超高層建筑綜合事故）、 旅游場所突發(fā)事件 ▲ 突發(fā)公共事件的種類 EGovernment 突發(fā)公共事件 公共衛(wèi)生事件（ 5種） 食物中毒事件 、 職業(yè)中毒事件 、 重特大傳染病疫情 （包括鼠疫、炭疽、霍亂、非典型性肺炎、流行性感冒、人感染的禽流感、病毒性肝炎、急性出血性
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