如何提高車行續(xù)保率-在線瀏覽
2025-07-14 03:46本頁面
【正文】 43萬 0 745萬 298+89=387 11年 1500萬 223萬 1123萬 449+135＝ 584 12年 1500萬 337萬 1237萬 495+148=643 11頁 車行經(jīng)營保險(xiǎn)可實(shí)現(xiàn)哪些收益 ?直接收益： 新保、續(xù)保代理費(fèi) ?間接收益 ：理賠維修、因事故車返廠而帶動的保養(yǎng)及一般維修 ?遠(yuǎn)期收益 ：培育終生客戶，最終帶動含新車銷售在內(nèi)的所有業(yè)務(wù) 在店投保實(shí)現(xiàn)收益 12頁 達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo) 提高服務(wù)效率 累積客戶資源 1 2 3 4 提高客戶滿意度 續(xù)保對于 4s店的意義 13頁 平安與車行的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ? 強(qiáng)大的 IT系統(tǒng)支持車行客戶信息管理及信息透明最大化； ? 及時(shí)準(zhǔn)確的返廠維修保障； ? 定損時(shí)效及標(biāo)準(zhǔn)化操作可以使車行資金流轉(zhuǎn)和效益得到保障； ? 賠款支付時(shí)效保障車行資金周轉(zhuǎn)最快； ? 最專業(yè)的客戶維護(hù)人員跟蹤車行協(xié)助客戶服務(wù)。 14頁 三、引導(dǎo)車行做好續(xù)保 15頁 我們的目標(biāo)： 優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率 80% 引導(dǎo)車行設(shè)立優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保目標(biāo) 16頁 續(xù)保業(yè)務(wù)的讓利原則 ? 讓利靈活性原則： 根據(jù)每個(gè)客戶的具體情況，按照 “ 不讓利 → 部分讓利 → 全額讓利 → 全額讓利 +
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