kpi指標體系的建立與選擇-在線瀏覽
2025-07-13 18:08本頁面
【正文】 KPI體系 ? 依據(jù)部門責任建立 KPI體系，主要強調(diào)從部門本身承擔責任的角度，對企業(yè)目標進行分解，進而形成評價指標體系。 ? 將傳統(tǒng)的以控制為核心的績效考核理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐詰?zhàn)略為核心的績效考評理念。 （二） KPI意義 ? 使 KPI體系不僅成為企業(yè)員工行為的約束機制，同時發(fā)揮戰(zhàn)略導引作用。 （一） KPI簡介 ? KPI庫與 KPI體系不同： ? KPI體系強調(diào)了與某一時期組織的戰(zhàn)略目標的契合性，吸引組織關(guān)注特定時期的戰(zhàn)略重點。 （一） KPI簡介 ? KPI是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵指標，它將績效考評與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來，突出了績效考評的戰(zhàn)略意義和價值，擺脫了繁多、無意義的考核指標束縛。KPI指標體系的建立與選擇 本講主要內(nèi)容 ? kPI簡介與意義 ? KPI體系建立的三種方式 ? KPI指標選擇的三種方法 一、 KPI簡介 ? KPI簡介 ? KPI的意義 （一） KPI簡介 ? KPI： key perfprmance indicators，意為關(guān)鍵業(yè)績指標，指的是企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標決策通過層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標，是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果的監(jiān)測指針。通常情況下，KPI用來反映策略執(zhí)行的效果。 （一） KPI簡介 ? KPI的目的是建立一種機制，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過程和活動，以不斷增強企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)取得高效益。 ? KPI庫則是多個時期的 KPI指標體系的 “ 倉庫 ” ，企業(yè)必須建立動態(tài)的、開放的 KPI庫，根據(jù)戰(zhàn)略的調(diào)整，隨時從指標庫中直接選取合適的KPI體系進行考核。 ? 通過員工的個人行為目標與企業(yè)戰(zhàn)略相契合，使 KPI體系有效迪闡釋與傳播企業(yè)戰(zhàn)略，成為企業(yè)戰(zhàn)略實施的工具。 附： KPI與一般考核體系區(qū)別 戰(zhàn)略導向的 KPI體系 一般績效考核體系 假設(shè)前提 ●假定人們會參去一切必要的行動以達到事先確定的目標 ●假定人們不會主動采取行動以實現(xiàn)目標 ●假定人們不清楚應(yīng)采取什么行動以實現(xiàn)目標 ●假定制定與實施戰(zhàn)略與一般員工無關(guān) 考核目的 ●以戰(zhàn)略為中心，指標體系的設(shè)計與運用都是為戰(zhàn)略服務(wù)的 ●以控制為核心，指標體系源于控制意圖，也為更有效地控制個人行為服務(wù) 指標產(chǎn)生 ●組織內(nèi)部自上而下地將戰(zhàn)略目標進行層層分解 ●通常是自下而上根據(jù)個人以往的績效與目標產(chǎn)生 指標來源 ●來源于組織的戰(zhàn)略目標和競爭要求 ●來源于特定程序，即對過去行為與績效的修正 指標構(gòu)成及作用 ●通過財務(wù)與非財務(wù)指標相結(jié)合，體現(xiàn)關(guān)注短期效益兼顧長期發(fā)展的原則；指標本身不僅傳遞了結(jié)果，也傳遞了產(chǎn)生結(jié)果的過程 ●以財務(wù)指標為主，非財務(wù)指標為輔，注重對過去績效的評價，且指導績效改進的出發(fā)點是過去績效存在的問題，績效改進行動與戰(zhàn)略需要脫鉤 收入分配體系與戰(zhàn)略的關(guān)系 ●與 KPI的值、權(quán)重相搭配，有助于推進組織戰(zhàn)略的實施 ●與組織戰(zhàn)略的相關(guān)程度不高，但與個人績效的好還緊密相
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1