[計算機]來電通解決方案-在線瀏覽
2025-07-11 23:34本頁面
【正文】 市場占有率 90%以上?！秮黼娡嬎渌凸芾硐到y(tǒng)》網(wǎng)絡(luò)版支持基于簡單的電話拔號見附件 ADSL 寬帶和同城互連方式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)見附件 2。根據(jù)客戶要求送到的準(zhǔn)時送給客戶，對送出的訂貨單進(jìn)行確認(rèn)，以免漏掉訂貨的客戶，從而影響公司 的形象。這樣，省去了接線員不停問話的麻煩，也避免了因口誤和筆誤造成的不必要的損失（這一點對具有大量外來人口的地區(qū)非常重要，因為客戶來自四面八方，而工作人員有可能聽不懂或誤解）。具有實用、易用的特點。對于客戶欠桶押桶欠款管理，軟件都提供了自動更新自動進(jìn)行內(nèi)部核算，更為重要的是當(dāng)客戶下次訂水時將以特別提示方式顯示出來。往往因為各種原因而漏掉該返回的空桶和水票。比如：到底有哪些用戶欠了什么樣的水桶？空桶為什么少了？到底有哪些用戶還存在欠款？目前經(jīng)營的企業(yè)有沒有錢賺？送水工的工資如何公平合理的發(fā)放？這個問題就需要一個適合企業(yè)特殊情況的接決方案。正是因為水、桶、現(xiàn)金、水票、客戶、送水工這一系列復(fù)雜又緊密聯(lián)系在一起的要素構(gòu)成了一個半封閉的物流系統(tǒng)。 然而，桶裝水行業(yè)內(nèi)的配送系統(tǒng)是一種特殊的物流，分散 而復(fù)雜。 來電通 桶裝水物流配送 管理系統(tǒng) 方 案 及 報 價 中山市力元電腦軟件有限公司 二 00 九 年九月 ‘來電通’桶裝水配送系統(tǒng) 方案及報價 1 一、概述 隨著人們生活水平的提高，桶裝水已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，隨著水行業(yè)的發(fā)展，各大小水廠也孕育而生，一套好的解決方案是幫助水廠迅速成長和發(fā)展壯大的有力基礎(chǔ)。 桶裝水的配送工作在這個行業(yè)內(nèi)的作用是至關(guān)重要的，就好像是企業(yè)通往用戶的橋梁和紐帶；好的配送網(wǎng)絡(luò)不但可以減低成本，提高效率，更可以維系客戶、開發(fā)客戶；管理不好就會造成混亂，流失客戶。我們經(jīng)常遇到一些水廠的管理人員抱怨回收了黑桶、發(fā)現(xiàn)了假水票、倉庫的空桶少了等問題。所以，當(dāng)你的桶裝水配送網(wǎng)點的用戶在不斷增加，業(yè)務(wù)量越來越大，就會發(fā)現(xiàn)要想讓每一個環(huán)節(jié)都不出錯是多么困難。 桶裝水的配送最主要的就是對水票 的管理和客戶返回的空桶的管理?！秮黼娡嬎渌凸芾硐到y(tǒng)》能讓系統(tǒng)自動的根據(jù)送水量來減少客戶檔案里的水票數(shù)量，及時的提醒管理人員每個客戶還剩多少水票。 《來電通飲水配送管理系統(tǒng)》是通過對大量客戶調(diào)研的基礎(chǔ)上而設(shè)計開發(fā)的軟件，專門針對桶裝水的配送而開發(fā)的軟件。實施本系統(tǒng)，當(dāng)電話鈴響時，電腦自動調(diào)出該客戶的相關(guān)資料，值班工作人員就知道 是哪個客戶打電話來要求送何種水，處理效率大大提高，同時客戶也會覺得有被重視的感覺 (試想當(dāng)你打電話還未開口說時，對方就說：你好，張先生，請問要兩桶彩容仙泉嗎？你是怎樣的感覺！ )，也節(jié)省了客戶的電話費用。對受理的訂貨可一一打印出票據(jù)（票據(jù)種類可根據(jù)要求定制）。 隨著企業(yè)的不斷壯大，網(wǎng)點分布的不斷增加，你管理的難度將成倍增加，這時你考慮到‘來電通’桶裝水配送系統(tǒng) 方案及報價 2 怎樣管理不斷分散的網(wǎng)點。電話拔號支持單向訪問， ADSL 寬帶沒有固定地址，同城互連好，但費用高。 留住客戶，就是留住您的財富！ 是我們的服務(wù)宗旨，同時我們在開發(fā)本軟件也是源于此宗旨。 ‘來電通’桶裝水配送系統(tǒng) 方案及報價 3 三、流程 （一）水廠業(yè)務(wù)流程 桶 在水廠管理中起著決定的作用，在水廠幾乎所有的工作都是圍繞 桶 而進(jìn)行管理的，以下 是主要業(yè)務(wù)流程圖： 客戶資料管理： 新增、修改、刪除、查詢客戶資料的功能； 客戶訂水管理： 記錄客戶回桶、訂水等信息。 知識庫管理： 有知識庫管理功能，可以分類、關(guān)鍵詞、
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