公路收費(fèi)員個人先進(jìn)事跡材料-在線瀏覽
2025-07-03 22:42本頁面
【正文】 文明收費(fèi)爭做構(gòu)建和諧交通的踐行者收費(fèi)站是公路行業(yè)的窗口收費(fèi)員形象的好壞直接影響著整個公路乃至交通行業(yè)的形象。多年來他和他所帶領(lǐng)的班組始終保持著“零投訴”的記錄。有時司機(jī)將車停在收費(fèi)車道將怨氣連同通行費(fèi)收據(jù)一同無禮地扔向收費(fèi)員臟言亂語脫口而出不理解溢于言表。多年的收費(fèi)工作使他明白司機(jī)也需要理解只有換位思考將心比心才能贏得更多的理解與尊重。司機(jī)飛濺的唾沫、蔑視的目光這一切他都默默承受著他還是一遍 又一遍地解釋著收費(fèi)政策一次又一次地給司機(jī)敬禮曉之以理動之以情真誠的態(tài)度執(zhí)著的工作精神終于感化了司機(jī)司機(jī)自愿繳納了通行費(fèi)。他以高度的工作熱情踏實的工作作風(fēng)嫻熟的業(yè)務(wù)技能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及廣大司乘人員的好評也獲得了許多榮譽(yù)。 第二篇：公路收費(fèi)員個人先進(jìn)事跡材料 公路收費(fèi)員個人先進(jìn)事跡材料 平凡的崗位不平凡的業(yè)績 —— 收費(fèi)員同志事跡材料男漢族年月生人中共黨員管理所收費(fèi)班長。十多年來他在收費(fèi)崗位上勤勤懇懇、任勞任怨始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己始終保持求真務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)在平凡的崗位上用實際行動體現(xiàn)著一個共產(chǎn)黨人對事業(yè)、對人生的執(zhí)著追求。 2021 年底收費(fèi)站安裝了微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)系統(tǒng)的投入運(yùn)行減輕了工作量提高了售票速度但由于收費(fèi)人員對電腦知識的匱乏以及系統(tǒng)剛安裝后處于試運(yùn)行階段有時因操作失誤或機(jī)械故障 造成操作不靈、電腦死機(jī)及長短票款等現(xiàn)象各類問題較為突出給收費(fèi)工作帶來了許多不便。為此他一方面參加電腦基礎(chǔ)知識培訓(xùn)另一方面虛心地向單位系統(tǒng)維護(hù)人員請教下決心弄清微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)行過程、操作流程及每次出現(xiàn)故障的原因。作為收費(fèi)班長他不但自己經(jīng)常主動學(xué)習(xí)在工作中精益求精還積極組織全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法 律法規(guī)、收費(fèi)政策及業(yè)務(wù)知識通過學(xué)習(xí)不斷提高全班人員的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能他所帶領(lǐng)的東站一班也成了一個富有凝聚力、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的班集體多次被管理所評為“三好”流動班他個人也多次被管理所評為“收費(fèi)明星”并連續(xù)五年被總段評為“雙文明”建設(shè)先進(jìn)個人多次被總段黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。多年來同志一直嚴(yán)格要求自己模范遵守各項管理制度自覺抵制各種不正之風(fēng)在收費(fèi)工作中真正做到了應(yīng)征不免、應(yīng)免不收讓大家由衷的感到欽佩。 2021 年 10 月 21 日夜班一輛貨車駛?cè)霒|站二車道遞給正在該窗口收費(fèi)的一張字跡填寫不工整的植物檢疫證書要求按綠色通道車輛免費(fèi)通行看到檢疫證書不規(guī)范便要求司機(jī)驗貨在對該車車廂邊沿的貨物查驗完后他注意到該車頂部形狀與檢疫證上的箱裝形狀有點(diǎn)不符合要求司機(jī)打開車頂篷布進(jìn)一步檢查?！拔沂菄夜ぷ魅藛T怎能干這種無原則、無紀(jì)律的事呢快把你的 東西收起來”一邊嚴(yán)厲拒絕司機(jī)的行賄行為一邊認(rèn)認(rèn)真真地給司機(jī)講起國家綠色通道收費(fèi)政策并堅決要求司機(jī)打開篷布進(jìn)行驗貨。近年來由于車輛分流、收費(fèi)路段路況質(zhì)量較差等因素造成了該所收費(fèi)額的下降為了做到車輛通行費(fèi)的足額征收管理所挖掘費(fèi)源加強(qiáng)了對本地車輛的征費(fèi)力度但該所收費(fèi)東站位于會寧城區(qū)本地車輛征費(fèi)難度特別大但在困難面前毫不退縮總是耐心細(xì)致地解釋收費(fèi)政策不折不扣地堅持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的征費(fèi)原則?！皟蓧K錢是不多但我們堅持收積累起來就多了”語重心長地告誡年輕票員并又一次耐心地向車主講道理。正是他的這種堅持不懈、一絲不茍的精神才避免了車輛通行費(fèi)的流失他個人也連續(xù)多年收費(fèi)額居全所前列。每當(dāng)激情滿懷地走向收費(fèi)崗?fù)さ臅r候他都會清醒地認(rèn)識到自己所肩負(fù)的責(zé)任和對司乘人員的無聲承諾在工作中他一直以規(guī)范化、人性 化、特色化的服務(wù)實踐著“三個服務(wù)”的理念和同事們一起文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到了停車交費(fèi)有迎聲司機(jī)詢問有答聲收費(fèi)臨走有送聲服務(wù)不周有歉聲、配合工作有謝聲。工作的開展并非是一帆風(fēng)順收費(fèi)員被辱罵是家常便飯車道被阻塞的事件時有發(fā)生。面對這種情形從來都是不亢不卑罵不還口。于是他學(xué)會了用真誠的微 笑來化解矛盾學(xué)會了用耐心細(xì)致的解釋來排除糾紛。這樣的事總是一次又一次的發(fā)生著而也是一次又一次耐心地專業(yè)代寫網(wǎng)站 3 解釋著到最后贏得司機(jī)理解和敬佩目光的還是這位工作耐心細(xì)致的老收費(fèi)員 —— 同志。面對贊美和榮譽(yù)他總是嘿嘿 一笑沒有太多的言語只是簡單的一句“這都是我應(yīng)該做的”這就是我們的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員在平凡的收費(fèi)崗位上一干就是十多年的收費(fèi)員同志。 自 1995 年 ***建所以來， ***同志一直從事收費(fèi)員工作。 刻苦鉆研，爭做業(yè)務(wù)上的能手 1995 年 ***所成立之時，正值甘肅收費(fèi)公路起步階段，許多司機(jī)對收費(fèi)政策不理解，收費(fèi)過程中存在很多困難，收費(fèi)員們在通車收費(fèi)前掌握的收費(fèi)知識無法打消司機(jī)拒絕繳費(fèi)的念頭，為了盡快熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)，更好地為司機(jī)解釋收費(fèi)政策， ***經(jīng)常將收費(fèi)過程中遇到的棘手問題一一記錄下來，下班后及時查看相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識，同時還經(jīng)常虛心地向其他同志請教，努力尋求解決問題的辦法，不斷提高自 1“十佳”收費(fèi)員事跡材料 己的業(yè)務(wù)技能，豐富自己的工作經(jīng)驗，做到了解釋收費(fèi)政策有理有據(jù)、判斷車型準(zhǔn)確無誤、收款遞票迅速快捷。作為一名收費(fèi)員， ***下定決心：自己一定要多學(xué)習(xí)電腦知識，熟練掌握微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)操作流程，減少工作中的失誤和差錯。由于他工作積極、肯鉆肯學(xué)，很快就熟練掌握了微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的操作流程，多年來收費(fèi)差錯率在 1‰以下，成為全所售票差錯率最低的收費(fèi)員。 嚴(yán)于律己，爭做遵章守紀(jì)的模范 收費(fèi)工作天天與金錢打交道，沒有良好的政
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1