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正文內(nèi)容

濱州學(xué)院校園網(wǎng)管理制度-在線瀏覽

2024-11-11 11:15本頁面
  

【正文】 家統(tǒng)一 、煽動民族仇恨、歧視和破壞民族團結(jié)的信息;不得接收和散布宣傳邪教、不健康或色情的信息;不得 宣揚封建迷信、賭博、暴力、兇殺、恐怖行為;不得教唆犯罪。 第二十五條 嚴禁故意制作、傳播計算機病毒,設(shè)置破壞程序,攻擊計算機系統(tǒng) ,破壞網(wǎng)絡(luò)資源等危害校園網(wǎng)的活動。 第二十六條 不得使用軟件或硬件的方法竊取他人信息,盜用他人 IP 地址,非法入侵他人計算機系統(tǒng),非法截獲、篡改、刪除他人電子郵件及其它數(shù)據(jù);不得侵犯他人通信自由和通信秘密。 第二十八條 不得擅自轉(zhuǎn)讓用戶賬號,不得隨意將口令告訴他人或借用 他人賬戶使用網(wǎng)絡(luò)資源。 第二十九條 不得擅自復(fù)制和使用網(wǎng)絡(luò)上未公開和未授權(quán)的文件;不得在網(wǎng)絡(luò)中擅自傳播或復(fù)制享有版權(quán)的軟件,或銷售免費共享的軟件;不得利用網(wǎng)絡(luò)竊取別人的研究成果或受法律保護的資源;嚴禁利用網(wǎng)絡(luò)侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。 第七章 懲 處 第三十一條 對于盜用 IP 地址、盜用他人口令、入侵和破壞網(wǎng)絡(luò)及計算機系統(tǒng)、違反網(wǎng)絡(luò)用戶行為規(guī)范的行為,網(wǎng)絡(luò)管理中心將要求相關(guān)子網(wǎng)部門予以配合,并會同學(xué)院有 關(guān)單位共同查處;觸犯國家有關(guān)法律的,上報公安機關(guān)依法追究責(zé)任。 第三十三條 有以下行為者將提交學(xué)校行政部門或有關(guān)司法部門處理:對使用信息炸彈,致使校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或連網(wǎng)計算機系統(tǒng)發(fā)生阻塞、溢出、處理機忙、資源異常消耗、死鎖、癱瘓等運行異常的;對收到的境內(nèi)外反動電子郵件不及時報告網(wǎng)絡(luò)中心和安全保衛(wèi)處,而繼續(xù)散發(fā)的 。 各網(wǎng)絡(luò)運行管理人員對本規(guī)范中涉及到的一些工作要進一步細化,并創(chuàng)造性地工作,設(shè)計開發(fā)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量的辦法或管理信息系統(tǒng),借助于計算機和網(wǎng)絡(luò)使相關(guān)工作程序化和自動化。 工作內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)機房設(shè)備管理、主干節(jié) 點管理、網(wǎng)絡(luò)故障管理、網(wǎng)絡(luò)運行日志管理、設(shè)備配置管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修與更換、網(wǎng)絡(luò)異常處理、 IP 地址規(guī)劃與分配管理、設(shè)備端口分配與管理、 VLAN 劃分與分配、文檔資料管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的使用與維護等。 工作界面 網(wǎng)絡(luò)運行工作需要其他部門的配合與協(xié)調(diào),負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運行的人員也有義務(wù)配合其他部門的工作,與網(wǎng)絡(luò)運行工作有關(guān)的部門包括: ( 1) 與省網(wǎng)中心的關(guān)系: IP 地址申請、 CERNET 的流量異 常告警、邊界訪問控制、國內(nèi)免費路由表更新,出現(xiàn)的各種安全事件追蹤; ( 2) 與系統(tǒng)運行人員的關(guān)系:對涉及與服務(wù)器運行有關(guān)的業(yè)務(wù)(郵件、 DNS、虛擬主機、網(wǎng)站等)及時通知系統(tǒng)運行人員,對由服務(wù)器引起的網(wǎng)絡(luò)異常通知系統(tǒng)運行人員處理,配合系統(tǒng)運行人員解決出現(xiàn)的任何安全事件追蹤,提供詳細的網(wǎng)絡(luò)日志信息; ( 3) 與設(shè)備管理部門之間的關(guān)系:對網(wǎng)絡(luò)運行需要的各種備品備件,應(yīng)以書面或郵件的形式通知設(shè)備管理部門,對在保修期內(nèi)的故障設(shè)備保修通知設(shè)備部門處理,對由機房設(shè)施(空調(diào)、機柜、插座)引起的問題應(yīng)及時通知設(shè)備部門理; ( 4) 與院辦公室的關(guān)系: 對需要以學(xué)校名義出面解決的問題通過院辦公室解決; ( 5) 與各單位辦公自動化管理員的關(guān)系:對于教學(xué)辦公網(wǎng)絡(luò)的用戶服務(wù)和管理主要依靠各單位的辦公自動化管理員進行,網(wǎng)絡(luò)運行人員負責(zé)對辦公自動化管理員的培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和支持,協(xié)助各單位的辦公自動化管理員做好網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)工作; ( 6) 與學(xué)生工作處的關(guān)系:接收學(xué)生工作處有關(guān)學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)運行的事件報告、技術(shù)咨詢,并及時回應(yīng)和處理,負責(zé)對學(xué)工處學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)管理員的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。 設(shè)備配置管理 設(shè)備配置管理包括以下幾個方面: ( 1) 對安裝在校園各處的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備登記,建立設(shè)備分布臺帳,詳細記錄各設(shè)備的型號、硬件配置、軟件版本、購置日期、安裝日期、使用單位、負責(zé)人、設(shè)備保修等信息,日期等信息不詳?shù)膽?yīng)明確標出; ( 2) 建立各設(shè)備的配置信息電子檔案,歷次配置更改記錄、密碼信息、設(shè)備標識、 IP 地址,配置更改時間、修改人員等,建立設(shè)備配置數(shù)據(jù)庫; ( 3) 對分布在校區(qū)、宿舍區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進行維護和更改。 VLAN 的劃分和分配 根據(jù)需求,合理劃分不同的 VLAN,包括全局 VLAN、局部 VLAN、組播 VLAN、管理 VLAN、互聯(lián) VLAN 等,建立 VLAN 劃分的資料檔案和說明數(shù)據(jù)庫,并且方便查詢和更改,保持設(shè)備配置與檔案信息的 一致,VLAN 信息包括: VLAN 號、 VLAN 名稱、類型、 IP地址網(wǎng)絡(luò)號、掩碼、網(wǎng)關(guān)、使用單位、分布的設(shè)備等。 網(wǎng)絡(luò)故障處理 ( 1) 網(wǎng)絡(luò)故障包括網(wǎng)絡(luò)不通、網(wǎng)絡(luò)性能嚴重降低、無法訪問指定的網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)時通時斷、重復(fù)認證等; ( 2) 網(wǎng)絡(luò)不通的種類包括:設(shè)備故障、端口故障、線路故障、端 口分配錯誤、地址綁定錯誤、路由錯誤、 IP 地址沖突、終端本身的故障等;性能下降的原因可能是網(wǎng)絡(luò)異常流量、網(wǎng)絡(luò)擁塞、設(shè)備故障、線路通信質(zhì)量等;無法訪問指定的網(wǎng)絡(luò)資源可能是網(wǎng)絡(luò)不通、域名解析問題、資源本身的問題等; ( 3) 網(wǎng)絡(luò)故障的來源包括:用戶投訴、網(wǎng)管系統(tǒng)報警、日常網(wǎng)絡(luò)檢查、定期巡檢等; ( 4) 故障記錄:建立網(wǎng)絡(luò)故障日志數(shù)據(jù)庫,對發(fā)現(xiàn)的各種故障現(xiàn)象進行詳細的記錄,記錄內(nèi)容包括,故障發(fā)生的時間、故障現(xiàn)象、故障位置、故障來源、故障記錄人員等; ( 5) 故障分析與定位:根據(jù)故障現(xiàn)象和故障位置,對故障進行分析,找出故障的原因和發(fā)生的具體 位置,并記錄到故障日志中; ( 6) 故障處理:根據(jù)故障的具體情況,盡量采取備用資源盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通訊,對不同的故障類型,制定不同故障處理響應(yīng)時間,對網(wǎng)絡(luò)運行人員不能處理的故障(如電源、空調(diào)、線路等),應(yīng)盡快以書面或郵件通知相關(guān)部門,自己保留通知存檔。對于不能及時恢復(fù)的故障應(yīng)通知用戶,說明情況和原因; ( 8) 故障設(shè)備報修:對確定存在故障的設(shè)備,記錄詳細的故障信息,以書面或 郵件的形式報設(shè)備科處理,具體規(guī)定參見《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理規(guī)范》。超過30 分鐘的停網(wǎng)維護,應(yīng)報請網(wǎng)絡(luò)中心主任批準。 網(wǎng)絡(luò)運行人員接到接入申請后,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源(端口、線路等)的情況,決定是否允許接入,對接入用戶的 信息,應(yīng)建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫進行登記,以方便管理和查詢。 教學(xué)辦公網(wǎng)絡(luò)用戶管理 ( 1) 無論是直接接入校園網(wǎng),還是部門局域網(wǎng)接入,要求每臺入網(wǎng)計算機在網(wǎng)絡(luò)中心登記備 案,備案信息包括: VLAN、 IP地址、MAC 地址、接入位置、使用單位、負責(zé)人、開通時間等; ( 2) 對于各系、部門等大的單位,通過本單位的辦公自動化管理員負責(zé)本單位網(wǎng)絡(luò)用戶的服務(wù)與管理,網(wǎng)絡(luò)運行人員有責(zé)任對各單位的辦公自動化管理員進行技術(shù)指導(dǎo)。 第四章 網(wǎng)絡(luò)安全管理 網(wǎng)絡(luò)異常流量 采取技術(shù)措施,對網(wǎng)絡(luò)異常流量進行檢測,對發(fā)現(xiàn)的流量異常進行分析、定位和隔離,并做好日志工作。對于由 CERNET 通知的流量超標,可以手工禁用該 IP。 網(wǎng)絡(luò)病毒 對于網(wǎng)絡(luò)中的蠕蟲病毒,應(yīng)采取技術(shù)手段進行檢測。對病毒的檢測和處理要做好日志工作。 對外掃描 應(yīng)嚴格控制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶的對外掃描,采取相應(yīng)的技術(shù)手段加強對掃描的檢測,對發(fā)現(xiàn)的掃描事件,及時分析,落實掃描源,通過禁用 IP、關(guān)閉端口等措施進行隔離,并做好日志備案工作。對發(fā)現(xiàn)的攻擊事件,及時分析,定位責(zé)任人,調(diào)整安全措施,做好日志記錄工作。網(wǎng)絡(luò)運行人員負責(zé)對網(wǎng)上存在的非法服務(wù)進行檢測,并強制其停止。目前校園網(wǎng)采取靜態(tài) IP地址分配,并且捆綁到用戶和計算機; ( 2) 不允許在校園網(wǎng)上提供 NAT 地址轉(zhuǎn)換服務(wù),目前校園網(wǎng)可以提供足夠 IP 地址滿足用戶的需求; ( 3) 不允許在校園網(wǎng)上提供各種網(wǎng)絡(luò)代理,包括 HTTP 代理、SMTP 代理、 FTP 代理、 Socket 代理,各網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)使用分配的合法IP 地址直接訪問互聯(lián)網(wǎng); ( 4) 不允許提供未經(jīng)備案的其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù),因為有些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)由于技術(shù)方面的原因,對網(wǎng)絡(luò)帶寬占用很大,影響其他網(wǎng)絡(luò)用戶的正常應(yīng)用。檢查系統(tǒng)的版本信息,確定最新的版本和補丁,并及時進行升級維護。對于服務(wù)器、路由器、交換機的管理密碼加強管理,定期更換,保證不泄密。定期分析系統(tǒng)日志,消除安全隱患; ( 2) 對路由器、交換機系統(tǒng),跟蹤最新的安全更新信息,及時升級和打補丁程序; ( 3) 對于確定的安全 責(zé)任事件,如網(wǎng)絡(luò)病毒、對外掃描、對外攻擊、流量異常、國際流量超標,及時采取封 IP 地址、封接入端口、取消接入資格等措施,督促責(zé)任人進行整改,整改完成后,責(zé)任人應(yīng)以書面報告的形式,經(jīng)本單位備案蓋章后,報網(wǎng)絡(luò)中心申請恢復(fù)開通網(wǎng)絡(luò)。 濱州學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心機房管理規(guī)定 網(wǎng)絡(luò)中心機房是存放學(xué)校各類服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的重要場所。為保證機房內(nèi)的機器設(shè)備安全可靠運行,特制定本規(guī)定: 一、 非網(wǎng)絡(luò)中心人員未經(jīng)允許不得進入主機房,未經(jīng)機房主管負責(zé)人同意,網(wǎng)絡(luò)中心人員不得擅自將外單位人員帶入主機房。進入機房后,不得隨意搬動或接觸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如因操作不當,造成嚴重后果,需承擔(dān)全部責(zé)任。如果確需帶出主機房,必須經(jīng)過機房負責(zé)人及中心領(lǐng)導(dǎo)批準。 四、 機房內(nèi)嚴禁煙火。 應(yīng)定期檢查消防設(shè)施和器材,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。所有設(shè)備需擺放整齊有序,不得將任何廢棄物品留在機房內(nèi);不存放與工作無關(guān)的物品。文獻、書籍和文具在使用者離開時一律及時帶走 , 離開機房時,應(yīng)關(guān)好門窗。 七、電源及 UPS管理 機房內(nèi)的電源開關(guān)、電源插座要明確標出控制的設(shè)備 在電源配電盤附近張貼電源系統(tǒng)圖。 熟悉 UPS的工作原理和操作規(guī)程。 八、空調(diào)管理 定期進行日常巡視,確??照{(diào)系統(tǒng)的正常運行。 每年進行一次全面檢修。 濱州學(xué)院樓宇配線間建設(shè)及管理辦法 濱院政 〔 2020〕 94 號 (修訂稿) 一、 樓宇弱電配線間建設(shè) 學(xué)校樓宇均應(yīng)預(yù)留或配置弱電配線間,根據(jù)樓宇的實際情況來決定是每層設(shè)一個還是多層設(shè)一個。 配線間內(nèi)的電源開關(guān)、電源插座要明確標出控制的設(shè)備。 為保證弱電配線間設(shè)備的安全穩(wěn)定運行,未經(jīng)學(xué)校批準,任何單位不得將弱電配線間用作其他用途。網(wǎng)絡(luò)中心人員需進入配線間時, 各物業(yè)公司、公寓管理中心和相關(guān)單位應(yīng)保證隨時提供配線間鑰匙。 進入配線間后,不得隨意搬動或接觸弱電設(shè)備,如因操作不當,造成不良后果,需承擔(dān)全部責(zé)任。 有物業(yè)公司管理的各樓宇弱電配線間的環(huán)境衛(wèi)生由各樓物業(yè)公司負責(zé);學(xué)生公寓弱電配線間的環(huán)境衛(wèi)生由學(xué)生公寓管理中心負責(zé);其他樓宇配線間弱電配線間的環(huán)境衛(wèi)生由相 關(guān)單位負責(zé)。清掃弱電配線間的衛(wèi)生時,不得觸動其中弱電設(shè)備及線纜。巡查后要填寫巡查記錄。 濱州學(xué)院校園網(wǎng)電子郵件系統(tǒng)管理辦法 一、 電子郵件功能 , 為濱州學(xué)院的校級信箱,提供郵件發(fā)送、接收功能,提供 POP Web 等收發(fā) 郵件方式。由網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一管理。 二、 服務(wù)對象 濱州學(xué)院全體教職工、全日制在校學(xué)生、短期訪問學(xué)者、客座教授、外教。 三、 服務(wù)條件 用戶應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),遵守 CERN
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