【正文】 第四篇：售前轉(zhuǎn)正述職報告 尊敬的公司領導：市場部售前主管述職報告 感謝公司領導的信任，由本人擔任公司市場部部售前主管一職，負責售前和部分市場工作?，F(xiàn)總結如下： 一、工作完成情況： 略。 二是面對紛繁復雜的工作任務容易產(chǎn)生急躁情緒，思考問題有時不夠全面周延。面對一些突發(fā)問題，反映不夠迅速，處理 不夠及時、妥帖。因此，在今后的工作中，頭腦中必須樹立“服務第一”的意識，時刻約束自己的言行，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提高責任意識和辦事效率。同時，注重在失敗和批評中積累經(jīng)驗，總結教訓，遇事不自亂陣腳，冷靜處理，三思而后行。在綜合處理個別問題的過程中，有時顯得力不從心，工作的策略性不強，在組織協(xié)調(diào)一些事項時還不能 夠全面地處理好方方面面的關系，也時常由于固定思維模式不能夠很好地采取變通措施，工作效果不佳。對于經(jīng)驗不足、拿不準的問題杜絕擅作主張，認真地向有經(jīng)驗的同志虛心求教。 三、對今后的工作想法 2021 年對售前工作的想法分成如下三個方面： ?部門任務分配 ?根據(jù)部門目標，明確個人任務； ?統(tǒng)一業(yè)務機會承接，建立業(yè)務機會跟蹤表； ?根據(jù)個人特點及情況分配業(yè)務機會； ?業(yè)務機會跟進 ?把百萬級及以上預算的項目機會作為重點； ?把與產(chǎn)品策略較一致的項目機會作為重點； ?把行業(yè)重點企業(yè)的項目機會作為重點； ?業(yè)務機會開拓 ?引導并積極協(xié)助銷售人員開拓重點市場； ?積極挖掘老客戶的 項目機會 ?跟蹤表 ?建立業(yè)務機會（售前項目）跟蹤表，保證每個項目都有售前顧問跟進協(xié) 調(diào)； ?建立項目問題及風險跟蹤表，保證項目問題和風險能及時解決； ?例會制度 ?設置部門例會，定期交流項目進展、項目問題、項目風險以及業(yè)務經(jīng) 驗，據(jù)此制定售前策略、下周工作計劃、以及日程安排； ?工作日志 ?督促部門成員及時填寫工作日志、提交工作成果，從中發(fā)現(xiàn)可能存在的 問題與風險； ?會議紀要 ?有溝通就有會議紀要； ?項目總結 ?售前項目結束后同樣需要總結 ，包括業(yè)務方面、銷售方面等方面的經(jīng) 驗； ?項目資料管理 ?進一步加強售前項目資料的統(tǒng)一管理。 述職人： xxx篇二：售前工程師轉(zhuǎn)正工作總結 售前工程師轉(zhuǎn)正工作總結 時間過的很快，在每天的緊張和充實的工作中，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到公司快半年了。 來部門報道后，領導又安排了馬強老師專門負責我們幾個新員工的培訓，同時又請張琨和張偉老師給我們更加細致的講解了產(chǎn)品、方案、高性能等知識，馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學習小組，安排學習計劃，通過這些培訓和學習，使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識，更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合水平。 二、工作過程中的感受 初入部門工作，對工作的內(nèi)容和職責幾乎一無所知，也不知道該如何下手。猶記得第一次張老師將一個項目方案交給我去做的時候，我當時的緊張和興奮，那個方案我整整做了一個 星期的時間， 其間給張老師審了 4 次，返工 3 次，問了很多很基礎的問題，張老師都一一耐心的解答了，雖然任務沒有按時完成，但從這次方案制作中我學到了很多培訓時學不到的東西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下來的幾個月的時間里，我加強了方案選型和產(chǎn)品知識的學習，還把以前部門的成功案例拿出來仔細的研究和練手，同時在張老師的指導下，到現(xiàn)在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間，工作能力有了很大的提高。在部門的培訓中馬強老師就安排了很多的呈現(xiàn)練習來鍛煉我們的呈現(xiàn)能力，但這畢竟只是練習，而在實際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。 從最開始對售前崗位的一點都不了解，到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項目，包括方案配置的制作，客戶的拜訪，以及投標、培訓等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更離不開各位老師和領導對我的指點，正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內(nèi)適應售前這份工作，在這里要感謝他們，特別是張琨老師、張偉老師和馬強老師對我的虛心指導。作為 一個售前，首先就是要具有責任心，要以主人翁的態(tài)度來對待每一個項目和每一個客戶，因為在用戶眼中，售前人員，是代表公司技術水平的技術專家，代表了一個公司的技術實力和形象，售前人員的責任心也就決定 客戶對公司的印象以及項目的成功率，所以作為一個售前，不僅僅在技術方面要打動客戶，更重要的是給客戶一種對他對項目負責任的態(tài)度，讓他放心的把項目交給你。這也是浪潮企業(yè)文化：以客戶為關注焦點的一種體現(xiàn)，對客戶負責，也就是對公司負責。 四、不足之處及改進 通過半年的工作和學習，自我感覺最不足的地方有兩點，一是技術知識和產(chǎn)品的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上，這使我在做方案時不能快速的展開思路，很多東西需要重新去二次查找和確認，這樣效率很低，也極大的浪費了時間。但是相信隨著時間的增加和經(jīng)驗的積累，這些問題都將在今后的工作和學習過 程中迎刃而解。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻，但我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。 “空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn) 在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。篇三：售前工程師轉(zhuǎn)正工作總結 售前工程師轉(zhuǎn)正工作總結 總結 客戶，更是對公司的損失。二是在呈現(xiàn)上有些不足，呈現(xiàn)能力還有很大的提高空間。 五、目標在目前全球金融危機下，更加殘酷和激烈，作為我們新員工，只能盡快提高我們的和技術能力，以更加專業(yè)、細致、周到的服務讓客戶滿意，使得客戶價值的最大化，切實提高我們在面對危機時的自身競爭力，為自己也為公司帶來更大的價值。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可 和，再苦再累，自己也是感到和的。所以我要以更飽滿的和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且盡快的起來，成為一個合格的售前。 —— 西塞羅】篇四：個人轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人轉(zhuǎn)正述職報告篇五：售前工程師轉(zhuǎn)正工作總結售前工程師轉(zhuǎn)正工作總結 時間過的很快，在每天的緊張和充實的工作中，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到公司快 半年了。 來部門報道后，領導又安排了馬強老師專門負責我們幾個新員工的培訓，同時又請張琨和張偉老師給我們更加細致的講解了產(chǎn)品、方案、高性能等知識，馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學習小組，安排學習計劃，通過這些培訓和學習，使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識，更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合水平。 二、工作過程中的感受 初入部門工作，對工作的內(nèi)容和職責幾乎一無所知，也不知道該如何下手。猶記得第一次張