【正文】 檢查制度，要求每天上午及晚上二次 進(jìn)行檢查，并持卡取款進(jìn)行檢查測試。 嚴(yán)格執(zhí)行重要空白憑證管理制度，落實(shí)定期或不定期檢查制度，確?？ㄆ?USBKEY 在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全，強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范，杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動(dòng)，打造我聯(lián)社金農(nóng)卡的品牌，提升金農(nóng)卡的社會(huì)形象及信譽(yù)。配合縣煙草局做好全縣煙草戶開戶工作，拓展全縣中間業(yè)務(wù)。 五、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作 計(jì)劃在 2021 年 3 月份、 5 月份、 7 月份進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化前臺電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。從 2021 年元月份開始，對全縣電子設(shè)備分片進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和機(jī)器設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)，并按季進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)備安全維護(hù)。 加強(qiáng)聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練 ,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。 第二篇：電子銀行部工作總結(jié) 2021年電子銀行部工作總結(jié) 電子銀行部緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，以強(qiáng)化科技支撐，加強(qiáng)網(wǎng) 絡(luò)管理，注重計(jì)算機(jī)安全，促進(jìn)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下： 一、推進(jìn)金農(nóng)卡發(fā)行，做好 ATM、 POS 機(jī)布放工作， 認(rèn)真做好金農(nóng)卡發(fā)行及金農(nóng)卡業(yè)務(wù)管理工作 為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，我部年初制定了《 ***電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表》，按季對金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、POS 機(jī)進(jìn)行考核，并組織人員對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查督促，同時(shí)，針對下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量較低，追加 20210張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。 做好 ATM、 POS 機(jī)具的布放工作 截止 12 月底，全年發(fā)展特約商戶 100 戶，全縣 100 臺 POS 機(jī)實(shí)現(xiàn)交易 2990 筆，交易金額 萬，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入 16459 元。 網(wǎng)上銀行及短信業(yè)務(wù)開展情況 截止 12月底，全縣共開辦個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè) 1185戶，轉(zhuǎn)帳 5881筆，轉(zhuǎn)帳金額為 ；其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳 3233筆，行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金額 萬元，跨行轉(zhuǎn)帳 2627 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額 萬元，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳 21筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 97 萬元。 截止 12 月底，開通短信業(yè)務(wù) 4833 戶，占發(fā)卡總量的 %。 認(rèn)真做好 ATM 機(jī)、 POS 機(jī)的日常維護(hù)及管理工作 我部制定《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法》等三項(xiàng)制度，明確 ATM 網(wǎng)點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了 ATM 機(jī)各項(xiàng)登記簿，監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好 ATM 機(jī)日常管理工作，要求每天兩次對全縣 ATM 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查，并做好登記工作，與監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對 ATM 機(jī)進(jìn)行定期與不定期安全檢查，對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保安全無事故。確保用卡安全。 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，做好中心機(jī)房的維護(hù)工作 通過聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、 ATM 機(jī)監(jiān)控軟件，及時(shí)做好各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)房各硬件設(shè)備的維護(hù)工作。同時(shí)，做好省、市、縣連通網(wǎng)絡(luò)管理工作， 2021 年 12 月 68 日，積極配合省科技信息中心做網(wǎng)絡(luò)升級改造工作，確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全無事故。 電子銀行部全年修理各種打印機(jī)及復(fù)印機(jī)、終端、排除各種網(wǎng)絡(luò)故障 120 次、解決 計(jì)算機(jī)軟件故障 30 余次，有力地保障了全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對 POS 機(jī)商戶嚴(yán)格入網(wǎng)審核，確保成熟一戶發(fā)展一戶。 做好銀行卡助農(nóng)取款試點(diǎn)工作 為確保“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”工作健康有序、扎實(shí)有效的開展，電子銀行部專門負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。同時(shí)做好財(cái)政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作，確保全縣涉農(nóng)資金戶能按時(shí)完成，全年共辦理 111 萬戶，資金 14 億元。 完善 ATM、 POS 機(jī)管理流程 制定《 ATM 機(jī) 設(shè)備維修登記簿》、《 ATM 機(jī)日常管理登記簿》、《 ATM機(jī)故障處理登記簿》、《 ATM 機(jī)安全檢查登記簿》、《金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)安全檢查登記簿》、《 ATM 機(jī)長短款登記簿》、《 ATM 機(jī)廢卡回收登記簿》、《 POS 機(jī)維護(hù)登記簿》等 10余種登記簿，強(qiáng)化 ATM、 POS 機(jī)業(yè)務(wù)流程管理。通過檢查，提高了網(wǎng)點(diǎn)主管和操作人員的銀行卡安全用卡意識，排除了銀行卡安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。我部組織人員每月對轄內(nèi)各點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了一次全面的維護(hù)，合理地延長了設(shè)備使用壽命。同時(shí)對我聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練 ,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。下一步我部將進(jìn)加大對各社計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)工作，通過會(huì)計(jì)和信貸例會(huì)和電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)全縣網(wǎng)絡(luò)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計(jì)算機(jī)設(shè)備管理辦法 》等辦法，同時(shí)，要求所有各社、部計(jì)算機(jī)設(shè)備及時(shí)下載更新殺毒軟件，做到使用 U 盤等介質(zhì)殺毒，以保障辦公系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。拓發(fā)展，進(jìn)一步加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。 2021 年 2 月份，做好 2021 年 ATM 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)選址布放工作，計(jì)劃布放 10 臺 ATM 機(jī)。 做好個(gè)人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行的發(fā)行工作，加快我縣聯(lián)社電子化進(jìn)程，把 ******品牌做大做強(qiáng)，促進(jìn)我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 加強(qiáng) ATM、 POS 機(jī)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控，優(yōu)化跨行交易網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性，提高安全防范能力和系統(tǒng)管理能力，提高交易成功率，保護(hù)持卡人及網(wǎng)銀用戶的資金安全。 三、開展金農(nóng) 卡營銷宣傳工作，樹立品牌形象，培育用卡客戶群做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳營銷工作，利用金農(nóng)卡開戶成本低、支取手續(xù)費(fèi)較低、便于攜帶等特點(diǎn)，做到“贏得一個(gè)客戶、帶動(dòng)一次金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開展”；宣傳金農(nóng)借記卡基本常識、用卡安全知識等，培育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識，培育用卡客戶群，倡導(dǎo)刷卡支付，減少現(xiàn)金流通。 四、認(rèn)真做好中間業(yè)務(wù)的拓展工作及全縣社保發(fā)放工作 2021 年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。結(jié)合 2021 年社保發(fā)放工作，加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。包括 ATM 機(jī)、 POS 機(jī)、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)工作。 六、認(rèn)真做好全年科技信息保障工作 加強(qiáng)縣中心機(jī)房的管理，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備管理，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命。 對全轄計(jì)算機(jī)設(shè)備管理責(zé)任明確并到點(diǎn)到人，從購入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。我部將在 6 月份、 12 月份進(jìn)行中心機(jī)房及網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急演練，提高各社、部應(yīng)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力；同時(shí)，檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性。 截止 12 月底，全縣共發(fā)行金農(nóng)卡 143163 張，金農(nóng)卡存款余額 萬元，卡均存款余額 2550 元；其中新增卡 61886 張，完成全年計(jì)劃的的 %。我部將繼續(xù)推進(jìn)特約商戶的簽約和 POS 機(jī)的安裝，為金農(nóng)卡提供無障礙刷卡，更多地服務(wù)客戶。 截止 12 月底，企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 98 戶，轉(zhuǎn)帳 194 筆，轉(zhuǎn)帳金額4710 萬元；其中跨行轉(zhuǎn)帳 139 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額 3973 萬元，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳 3 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 萬元。下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案，做好全縣電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷工作；進(jìn)一步推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，引導(dǎo)客戶多頻次、多品種使用 ******電子銀行系列產(chǎn)品 ,擴(kuò)大 ******電子銀行業(yè)務(wù)影響力，推廣和提升 ******品牌知名度 ,把握優(yōu)質(zhì)客戶，開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù)；同時(shí)做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。對特約商戶進(jìn)行走訪，加大對 POS 機(jī)檢查力度。 二、做好全縣設(shè)備技術(shù)保障工作，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理工作。中心機(jī)房一直是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公系統(tǒng)的核心，我部嚴(yán)格遵守 ***機(jī)房管理制度，堅(jiān)持專人值守，堅(jiān)持節(jié)假日輪換查看，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營業(yè)和辦公不間斷。 日常保障無間斷，做好計(jì)算機(jī)維護(hù)工作 為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全暢通，除平時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理工作外，同時(shí)做好節(jié)假日值班及周 六、周日值班工作，確全縣中心機(jī)房日常保障無間斷；全年 排除網(wǎng)絡(luò)故障 50 次，從此確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全暢通。 加強(qiáng) ATM 機(jī)、 POS 機(jī)培訓(xùn) 為確保 ATM 機(jī)上線工作，電子銀行部工作人員對新安裝 13 臺 ATM機(jī)網(wǎng)點(diǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，確保每臺 ATM 臺管理人員會(huì)操作并能排除故障。對POS 機(jī)商戶及各網(wǎng)點(diǎn) POS 機(jī)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及風(fēng)險(xiǎn)防范講解，提高 POS 機(jī)人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時(shí)得到拓展。 三、做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金和涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金打折發(fā)放工作，共辦理 17 萬戶，資金 5000多萬元。 四、完善電子銀行部各項(xiàng)管理制度，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行通過完善制度、規(guī)范管理與操作、落實(shí)安全責(zé)任制等措施，先后修定了《 ***網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《 ***計(jì)算機(jī)崗位人員管理辦法》、《 ***縣級機(jī)房管理制度》、《 ***計(jì)算機(jī)安全管理制度》、《 ***計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防管理制度》、《 ***計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防管理制度》、《 ***計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《 ***金農(nóng)卡（借記卡）業(yè)務(wù)管理辦法》、《 ***金農(nóng)卡（借記卡）業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施》、《 ***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》、《 ***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》、《 ***自助 設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》等 12 項(xiàng)電子銀行部管理制度，為計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全等信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。 狠抓銀行卡管理制度落實(shí)，加大檢查力度 我部積極開展銀行卡受理市場 及發(fā)卡完成情況專項(xiàng)檢查，及時(shí)下發(fā) ***銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控分析、 ***銀行卡安全狀況分析報(bào)告、銀行卡欺詐交易的風(fēng)險(xiǎn)提示等文件，做好金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)防控工作，同時(shí)對金農(nóng)卡各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度進(jìn)行安全檢查，對檢查中存在的不足，及時(shí)整改到位。 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)電子設(shè)備管理，提高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急速度加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備管理，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命，對發(fā)生的故障及時(shí)檢修，對存在的安全隱患及時(shí)排除。計(jì)算機(jī)設(shè)備到點(diǎn)到人，管理責(zé)任明確，從購入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。 五、總結(jié)和糾