【正文】 和內(nèi)行。經(jīng)過一年的鍛煉，雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu) 點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。思想解放程度、服務(wù)上還不夠，工作能力和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距 。在今后的工作中，我將發(fā) 揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望?，F(xiàn)將 x 工作情況及 x年工作計(jì)劃總結(jié)如下： (一 )x 年工作情況 ?業(yè)務(wù)文書處理： 1)今年上半年我部共舉行 12 期內(nèi)部培訓(xùn)，在此期間，及時(shí)發(fā)布培訓(xùn)信息并總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。 3)工廠對(duì)賬，根據(jù)合同、出＼入庫(kù)單及 QC 報(bào)告，核對(duì)價(jià)格、數(shù)量、交期、質(zhì)量報(bào)告及總結(jié)額，查看格式有無錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通。 5)內(nèi)外審資料整合：今年我部分別在 4 月、 7 月、 10 月接受內(nèi)部管理體系監(jiān)督審核，期間嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及 ISO 標(biāo)準(zhǔn)化流程要求 ,準(zhǔn)備合同評(píng)審資料、部門日常會(huì)議簽到表單及會(huì)議記錄收集、部門區(qū)域環(huán)境因素識(shí)別及評(píng)價(jià)表及部門貨代名錄 ,并積極配合其他部門評(píng)審。 7)交單主管審批。 ?部門環(huán)境基本監(jiān)控： 為新增辦公區(qū)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通知內(nèi)部人員調(diào)整辦公位置及座機(jī)號(hào)、與器材部、空間設(shè)計(jì)部及基建部積極溝通，以爭(zhēng)取早日裝修妥當(dāng)。在基建部配合下，天花板及空調(diào)問題等到解決，但木磚整平問題一直懸而未決。 2)根據(jù)部門辦公需要及部門人員要求，協(xié)助申請(qǐng)辦公設(shè)備。 3)將部門當(dāng)前所使用的設(shè)備情況錄入 EXCEL 表格存檔，方便日后查詢及管理。對(duì)于新近人員，皆為其引進(jìn)給部門同事，加強(qiáng)同事了解，并安排辦公位置。 加強(qiáng)與部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的溝通，做好上情下達(dá)的工 作。 拓展自己的知識(shí)面，減少工作中的空白和失誤。 文秘 xxxx 入校工作以來，本人除了常規(guī)教學(xué)工作外還主動(dòng)承擔(dān)了系教學(xué)秘書工作。工作中本人能夠時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己，模范遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作積極、認(rèn)真，態(tài)度端正，充滿熱情。為進(jìn)一步提高個(gè)人工作水平，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將一年來的教學(xué)秘書 xxxx如下： 一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為教學(xué)工作做好服務(wù)保障。教學(xué)服務(wù)不只是一句口號(hào)，不能停留在口頭上，更重要是落在實(shí)處。 如教材征訂、教學(xué)信息填報(bào)、考試事務(wù)、教學(xué)資料收集等等。 實(shí)際工作中，我一方面強(qiáng)化個(gè)人服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到自己所從事工作的重要性，明確教學(xué)秘書工作的服務(wù)宗旨，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重?fù)?dān)，同時(shí)也不斷加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通，急師生所急，處處為廣大師生著想，事無巨細(xì)，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。 二、勤奮工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。工作中，我能自覺把自己的理想和奮斗同學(xué)校的工作安排、同個(gè)人從事的工作緊密聯(lián)系起來，努力做好本職工作。為了能夠盡快熟悉業(yè)務(wù)，我利用暑期加班整理資料、分類歸檔，并迅速掌握學(xué)校教學(xué)管理的相關(guān)軟件以及辦公常用設(shè)備的使用方法。 開學(xué)以來，積極協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生重修、補(bǔ)考、大學(xué)英語四、六級(jí)報(bào)名等工作 。期末考試考查的監(jiān)考人員安排 ?？蒲泄ぷ髁恳约敖虒W(xué)工作量的統(tǒng)計(jì)工作 。學(xué)期教學(xué)計(jì)劃以及教材征訂的打印整理工作 。 除此以外，許多瑣碎的事情不勝枚舉。與教務(wù)處協(xié)調(diào)聯(lián)系臨時(shí)講座所需的教室 。日常發(fā)票的報(bào)銷，等等。針對(duì)學(xué)院辦學(xué)發(fā)展方向、現(xiàn)行教學(xué)計(jì)劃以及分級(jí)教學(xué)等提出一些建議和意見 。 三、盡職盡責(zé)，發(fā)揮參謀助手作用。教學(xué)秘書是連結(jié)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處及各系部的橋梁。 不僅如此，還經(jīng)常調(diào)研教學(xué)資源的實(shí)際配置情況，各教學(xué)人員的秉性及實(shí)際從事的各種活動(dòng)。 四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人工作能力。俗話說：活到老，學(xué)到老，在學(xué)習(xí)上我一直嚴(yán)格要求自己，努力使自己在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中提高個(gè)人工作能力，以使 自己更好地適應(yīng)工作崗位的需要。一年來，我總是把加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高工作能力放在突出的位置，高度重視更新舊知識(shí)，掌握新技能，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)緊迫感。 回顧一年來的工作，雖然感覺秘書工作千頭萬緒、比較瑣碎，但更為欣慰的是勞累過后的那種成就感。成績(jī)僅僅代表過去，展望未來，本人將繼續(xù)努力，不斷更新自己的管理科學(xué)和專業(yè)知識(shí)以及應(yīng)用技能，以便更好地服務(wù)教學(xué)，為學(xué)院的繁榮與發(fā)展盡一份力。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，科室領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下，我在日常工作中嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)上力求精益求精，通過自己的不懈努力，較好地完成了職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng)、文體娛樂等活動(dòng)時(shí)，我都積極參加，聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍，既鍛練了體魄、陶冶了情操，又為口岸單調(diào)的生活注入了活力 。 二、業(yè)務(wù)工作方面在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)： (1)行政秘書工作。認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作，整理收取正式文件、函件 454 份，發(fā)文 57 份 。按照相關(guān)通知要求，對(duì)于質(zhì)量和安全年各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表堅(jiān)持做到每月上報(bào)和季報(bào)。 (2)做好辦公室設(shè)備管理工作。同時(shí)，對(duì)新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗(yàn)收和檔案保存工作。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí)、食品安全法競(jìng)賽答題、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月、 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、 、 ，對(duì)于各項(xiàng)工作，都當(dāng)作磨煉自已的一次好機(jī)會(huì)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待、勤學(xué)好問，在多跑腿、動(dòng)手、動(dòng)腦當(dāng)中，掌握了工作技巧，增加了工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉提高了自己的能力。于 5 月底前完成了文書檔案的歸檔工作，開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進(jìn)入世紀(jì)科怡檔案管理系統(tǒng)，并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號(hào)相一致。 (5)空白證書工作。認(rèn)真做好使用作廢證書的保存登記工作，并和檢務(wù)人員一起對(duì)過去超過保存期限的使用作廢證書進(jìn)行整理登記、銷毀 。 (6)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。辦公室的工作地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè) 。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或錄入公文的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。面對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，自覺維護(hù)全局的整體形象。 五、工作體會(huì)及不足之處一年來，通過在工作、學(xué)習(xí)過程中，深深體會(huì)到：我們局是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體，對(duì)于各項(xiàng)工作都要求精益求精。所以，我必須更加深入地學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。要成為一名合格的國(guó)家公務(wù)員，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出 優(yōu)異的成績(jī)，只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。經(jīng)過一年的鍛煉，雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。思想解放程度、服務(wù)上還不夠，工作能力和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距 。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。 辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。 今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。以一顆真誠(chéng)的心去為大家 服務(wù)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及 ISO 標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。 2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件 要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。 3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。顧名思義，我們就是主席團(tuán)的秘書，是一根紐帶，一個(gè)舉足輕重的部門。成立于今年九月份，我們還很年輕，但正如我們所說的，年輕沒有什么不可以，“敢想敢為”是我們不變的魅力和魄力。 第五篇：某事業(yè)單位文 秘 XXX 事業(yè)單位文秘 一、選擇題（ 20分） 會(huì)場(chǎng)的大年夜小要根據(jù)會(huì)議的（）而定。 A、精確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù) B、分發(fā)會(huì)議文件 C、聯(lián)絡(luò)情感 D、控制會(huì)議報(bào)到動(dòng)態(tài) 秘書要擺正本身與上級(jí)的地位，其基來源基本則是（） A、依人籬下衣，甘居人下 B、敢于公開指出上級(jí)的一切錯(cuò)誤 C、謹(jǐn)小慎微，甘當(dāng)無名豪杰 D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳 大年夜中型會(huì)議收集文件的辦法是（） A、提前發(fā)文件清退目次 B、提前逐個(gè)掛 號(hào)收集 C、與會(huì)人員小我交清 D、會(huì)后逐個(gè)收集 一般研究會(huì)，報(bào)告請(qǐng)示會(huì)，座談會(huì)等小型會(huì)議的記錄，最好采取（）記錄法。 A、地點(diǎn)單位、姓名、年紀(jì)、級(jí)別 B、地點(diǎn)單位、姓名、職務(wù)、級(jí)別 C、地點(diǎn)單位、姓名、職稱、級(jí)別 D、地點(diǎn)單位、姓名、性別、級(jí)別會(huì)議文件的分發(fā)須要留意要（）分發(fā)。 A、指導(dǎo) B、主題 C、法度榜樣 D、治理 會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當(dāng)會(huì)（） A、安裝 B、應(yīng)用 C、檢修 D、改換 擬寫會(huì)議議程應(yīng)當(dāng)（） A、具體清楚 B、簡(jiǎn)明概略 C、具體詳實(shí) D、簡(jiǎn)明具體 1收集簡(jiǎn)單的、時(shí)光性強(qiáng)的信息，更適于采取（） A、不雅察法 B、問卷法 C、購(gòu)買法 D、德律風(fēng)詢?cè)L法 1存儲(chǔ)信息要方便應(yīng)用，而方便應(yīng)用的關(guān)鍵是要（） A、科學(xué)編碼 B、利于檢索 C、上岸精確 D、存放有序 1制約會(huì)客室情況的身分中最重要的是（）身分。 A、行動(dòng)的選擇 B、姿勢(shì)的選擇 C、情況的選擇 D、話題的選擇 1信息分類原則中不包含（） A、排他性 B、漸進(jìn)性 C、相斥性 D、并置性 1賣力聆聽是請(qǐng)求聽者（） A、合時(shí)做出積極反響 B、不該有任何反響 C、恰到好處的贊賞 D、賡續(xù)地隨便插話 1保密是秘書必須遵守的一項(xiàng)（） A、規(guī)定 B、義務(wù) C、原則 D、請(qǐng)求 1辦公室安排引導(dǎo)參加營(yíng)業(yè)活動(dòng)時(shí)，宜多安排（） A、年高德劭者 B、第一線引導(dǎo) C、年青 引導(dǎo) D、退休的引導(dǎo) 1辦公室工作的重要地位取決于它的（） A、本能機(jī)能 B、角色 C、感化 D、特點(diǎn) 在上級(jí)身邊工作，（）是職業(yè)道德對(duì)秘書的一項(xiàng)根本請(qǐng)求。 二、斷定題（ 20分） 秘書沒有義務(wù)解決會(huì)后反饋工作。（） 單調(diào)和的缺點(diǎn)是對(duì)兩邊抵觸的核心不易把握精確。（） “出迎三步，身送七步”是迎送賓客最根本的禮節(jié)之一。（） 信息交換不該推敲本組織的好處。（） 信息分類的目標(biāo)是對(duì)信息材料進(jìn)行具體的區(qū)分。（） 1在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、掛 號(hào)。（ 1不合的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不合的信息傳遞請(qǐng)求。（） 1督查調(diào)研就是組織有關(guān)本能機(jī)能部分抽調(diào)人員構(gòu)成查詢拜訪組，懂得有關(guān)情況、問題，并處懂得決這些問題。（） 1在分工越來越細(xì)、相干身分越來越多的現(xiàn)代治理實(shí)踐中，秘書工作中的橫向同級(jí)關(guān)系之間的共同努力、協(xié)商合營(yíng)就顯得十分重要。（） 1秘書不做計(jì)算機(jī)治理工作，也就不必定要有信息處理的才能。（） 三、情景題（ 20分） 總公司將召開一次發(fā)賣工作會(huì)議，請(qǐng)求各分公司主管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人參加，會(huì)期兩天。（請(qǐng)求：格局精確、內(nèi)容完全、 文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范）。你該任何存儲(chǔ)這些信息材料？ 廠有幾位員工到廠辦公室反應(yīng)沒有獲得應(yīng)有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計(jì)較這點(diǎn)得掉，隨即將幾人勸走。 四、問答題（ 20分） 試述秘書學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)？ 秘書工作有那些特點(diǎn)？ 試述秘書調(diào)研工作的根本過程。 五、闡述題（ 20分） 結(jié)合外國(guó)及港臺(tái)秘書工作的成長(zhǎng)趨勢(shì)談?wù)勀銓?duì)將來秘書工作的看法。 謎底要點(diǎn)： ⑴掛號(hào)及具體操作辦法；⑵編碼及具體操作辦法；⑶存放分列及具體操作辦法；⑷編制檢索及具體操作辦法；