【正文】 售部將出臺，《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部在完成本部門工作同時更規(guī)范與其他部門協(xié)作的規(guī)范性。制度是標準，執(zhí)行力是保障 ! 關于公司管理的幾點想法 “管理出效益”這個準則大家都知道，但是管理好卻不是件容易的事，我感覺公司有的時候偏重感情化管理，制度化管理不夠。單存從銷售部來看，存在過這樣的現(xiàn)象，也出現(xiàn)個別人不接受公司補充管理規(guī)定集體不簽字，也曾聽見過，老總還得征詢我們的意見，我們不接受也執(zhí)行不了的聲音，這樣長期下去，對中層和高層管理工作都很難開展。 “過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成?。汗镜哪繕嘶蛘咭粋€計劃之所以出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成，老總有很多好的想法，方案，有很宏偉的計劃，為什么到最后沒有帶來明顯的效果，這就是中層和基層的執(zhí)行力，執(zhí)行力從哪里來 ?過程控制就是一個關鍵 ! 個人對公司對執(zhí)行力管理提高和控制有以下幾點建議： a相關人員和部分定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，如果因為忙無暇已書面匯報，領導也可以抽出時間主動了解進展狀況，已口頭形式匯報，領導給予 工作上指導和支持 b 定期例會我們公司也在執(zhí)行，但是相互溝通不足，個人認為總經(jīng)理對工作計劃和目標部署后，征詢以下對自己工作的看法，開會的時候總經(jīng)理說的多，下面部門反饋意見的聲音少，這樣老板不了解員工的想法和需要。而且另一方面也由于自己接任銷售主管和經(jīng)理一職不長，欠缺經(jīng)驗，管理做的不是很出色，工資也是廣本品牌中銷售經(jīng)理工資最低的。也希望領導能考慮到中層領導的激勵機制的建設。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，最后容易導致部門內(nèi)領導與員工不融洽，多頭領導則容易讓員工工作無法是從，過度管理可能員工失去創(chuàng)造性，不自信等。 以上只是個人之見，不一定對，但是我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，請老總斟酌。 (是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務量 )可能明年廣本理念和本田共存銷售，會擴大市場份額的提升，那么就大膽的設定目標為臺，精品目標萬，保險目標也提升為萬。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出。 B 銷售策略 思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標，銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一段時間后，檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績 2 銷 售部電話客戶資源不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人不參與店內(nèi)銷售，負責把來電話的顧客邀約到店，然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客 5： 5 分成。 3 銷售部職責明確化，組織機構(gòu)圖的建立如下：銷售助理 銷售顧問 (其中有保險做的好的，可以肩帶保險專員，主推保險 ,對貸款做的好的，可以肩帶貸款專員 )銷售車管 銷售落戶員，二手車專員， 銷售內(nèi)勤 銷售經(jīng)理助理 (信息員 )銷售組長 (展廳主管 )銷售經(jīng)理 (主管 ) 其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內(nèi)部人員個人適合實際情況進行崗位調(diào)動的權利呢 ?是否有人事任免的權利呢 ? C 銷售部建設和管理 建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊 一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的 `根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓 完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群 之馬。 對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次 在周邊地區(qū)建立銷售。所以我建議擴大廳外銷售，并能提高我店知名度 以上只是對 20__年銷售部的初步設想，不夠完善，也不夠成熟，最終方案還請老總考慮，定奪。 年終銷售工作總結(jié) 4 伴著元旦的喜慶和春節(jié)的到來， 20__年的鐘聲即將敲響?；仡?20__年，在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為 __店長。現(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下。 二、經(jīng)營方面 我們 __一共有 5 個檔口，主打韓餐組窗口，涼菜組和小吃組讓我們很頭 疼，多次讓領導提出問題，有時我覺得無臉面對領導。韓餐組和涼菜組，成本占 55%以上，酒水和其它三個組成本占 45%。 1：肉卷從以前 __元 /斤 —— 到現(xiàn)在 _元 /斤，肉卷成本下降 __%、 2：人員以前，前后 __位員工 —— 現(xiàn)在 __位，人員工資下降了 __%，調(diào)整后，充分調(diào)動了員工的主觀能動性，提高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。 為了讓更多的人群知道 __，有一家韓式燒烤，我們每周游街發(fā)宣傳彩頁，效果還算可以， _經(jīng)理走進校園也拉來了很多學生，現(xiàn)在的 __%的消費群體是學生。期間，我認真聽取了各方面的意見和建議，總結(jié)每月出現(xiàn)的問題 ，并及時改進，確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。確保水、電、氣安全使用，同時，每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生，預防各類事故的發(fā)生，做到安全憂患意識警鐘長鳴。 由于我初次接住自助餐，在成本以及一些細節(jié)方面 做的還不夠好，有待進一步的改進，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長學習，爭取做到讓公司效益最大化，共同雙贏。 多關心員工生活，多溝通交流，在技術方面多做些培訓工作，為公司培養(yǎng)有用的人才。 嚴格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好進、收、驗貨關，樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。 我在 __餐飲部工作了一年多了，有辛酸，有喜悅，我感覺很充實，對我以后的生涯有很大的幫助，熱門思想?yún)R報在此我想對 __的所有領導說聲謝謝。分析 20__年主要原因： 外因： 20__年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在 __年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上 。 營銷網(wǎng)絡凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降 。 ②員工工作積極性不高，缺乏斗志， [找文章到☆ ()一站在手，寫作無憂 !]做不到“盡心盡力“，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流 。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔銷售任務。 ④業(yè) 績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。 今年是我們 __公司成立五周年的喜慶日子， __分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。 20__年工作規(guī)劃 嚴格整頓隊伍。 分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標夯實建設，強力打造重點標桿辦事處。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工“盡心盡力”的責任精神，專業(yè)上術術有專攻，提倡服務意識。努力不斷提高員工的收入 。嚴肅杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。團隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制 。在今年認真嚴格執(zhí)行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。 營銷渠道網(wǎng)絡、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。分公司平臺、辦事處是二級建設網(wǎng)絡體系的承擔者，渠道疏通，通路為王 __公司網(wǎng)絡成為在市場競爭中的基礎 。仔細研究市場，細化區(qū)域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細化微觀管理，仔細今年要有計劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。 客戶服務工作的持續(xù)發(fā)展，夯實基礎，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡的營 后效率，為一線服務，為消費者負責，加銷售工作的保駕護航。 最后，談談 20__年市場競爭狀況及我們的精神與方法論 20__年總部下達 __分公司全年回款任務指標 億，較去年任務比較應是適當向下微調(diào)，平均下來每月完成 億，將近是 7____臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。不努力、不進取，不可能完成今年的指標。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在 20__年我們在精神、組織氛圍上做好準備： 有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難?！氨苄芤粋€、將熊熊一窩 ”，我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人 。萬總倡導團隊的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎 。 “小改進、大進步”工作從細作起，從小開始，倡導工作的細微點入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點?！靶「倪M、大進步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。在成都鋼材行業(yè)，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。 xx 整年以滿分十分計算，自己給 自己打分八分。甚幸，我在其中，在此公司領導下，跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己該做的工作，盡力完善自己，提高自己?？偨Y(jié)自己在 xx 年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，太熱衷和激情想把每個工作做好，每筆單子成交，有點激進，這是 xx 需要強烈改進的地方。 公司從廣盛隆獨立到和總公司合并，經(jīng)歷了一個 過程，在這個過程里，也有對我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的 一些問題，也有經(jīng)歷了這個過程以后發(fā)現(xiàn)對自己公司有幫助的一些方面。經(jīng)營成功的企業(yè)和增加我們個人的收入，是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。 希望在 xx 在眾位嚴以律己，以身作則，公平公正，英明果敢，知人善任的領導團隊的領導下，盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個嶄新的明天，把公司推向一個更加輝煌燦爛的高度。 李某某 xx 年 1月 7日 在學院領導的關懷下，我院 20212021 畢業(yè)生就業(yè)工作按照國家有關畢業(yè)生就業(yè)方針、政策和規(guī)定，與時俱進、開拓創(chuàng)新，克服困難，扎實細致，經(jīng)過多渠道收集就業(yè)信息，努力拓寬就業(yè)途徑，妥善安排畢業(yè)生的就業(yè)工作，較好地完成了本學年的工作任務。期間，我不斷加強業(yè)務能力的學習和領會，提高應變能力， 分析問題和解決問題的能力，并認真熟悉和掌握相關的政策，認真把握政策方向，盡快熟練業(yè)務和專業(yè)技術水平，進一步提高工作效率。 拓寬思路、強化服務，積極開拓就業(yè)市場 本著為學生提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務的原則，我積極聯(lián)系用人單位，利用各種關系，運用學院就業(yè)信息網(wǎng)、系部就業(yè)負責人、 led大屏幕等多個渠道將單位的用人信息及時傳遞到畢業(yè)生，讓畢業(yè)生有充分的時間來針對不同的用人單位的特點做好充足的準備。 二、下一學的工作設想 進一步加大就業(yè)指導工作，邀請專家、行業(yè)資深人士進行就業(yè)專題講座，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀 進一步利用好學校的就業(yè)信息網(wǎng)站，使相關信息能夠及時傳遞給每一位學生，形成良性循環(huán)。 積極組織用人單位與畢業(yè)生的供需見面會，主動為用人單位和畢業(yè)生提供全方位的信息服務。在這近半年的時間里，通過不斷的摸索，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。在上半年的工作中主要是圍繞公司年售水目標，我們主要把工作重心放在大口徑小流量 水表 檢查上，力爭縮小公司產(chǎn)銷差。 在工作中，由于現(xiàn)場的一些復雜原因，懷疑的問題拿不定主意，對一些細節(jié)考慮的不夠好，特別是在一些管道的連接，往往會讓人判斷失誤，但我相信遇到問題也就是我學習的時候，經(jīng)過向當事人和抄表員了解，摸清片區(qū)供 水情況，認真學習了解，找到問題所在，及時匯報，方便問題盡快得到解決。存在這些問題就 告訴我，在以后的工作中，我會不 斷的學習和思考，不斷積累經(jīng)驗，多問多想，理清思路，并認真學習公司相關流程，加強對工作的認知能力，把工作做好做細 三、工作教訓 經(jīng)過一年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了在工作中還存在很多問題，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗； 今年參加幾個專項檢查，使自己的工作經(jīng)驗得到很大提高，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還不夠熟悉，需要在以后的工作中加強學習力度。就是在遇到問題時積極想辦法解決，而不是把工作押后或放掉，在以后的工作中，我一定 時時刻刻注意修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的工作習慣，不斷地提高自己。 其中，以下幾點是我下半年重點要提高的地方： 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；