【摘要】銀行營業(yè)廳管理規(guī)范培訓(xùn)銀行營業(yè)廳管理規(guī)范培訓(xùn)講師:胡一夫胡一夫老師——培訓(xùn)業(yè)知名的“光頭導(dǎo)師”主講領(lǐng)域:國學(xué)文化、企業(yè)管理與營銷策劃講師簡介——前沿講座特邀講師本土實戰(zhàn)營銷策劃人中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師交廣企業(yè)管理咨詢公司獨家簽約講師多家財經(jīng)、管理、品牌雜志與網(wǎng)站特邀撰稿人北大、清華、復(fù)旦等6所著名高校特邀講授專家講師介紹:河南大學(xué)畢
2025-05-26 06:29
2025-05-26 05:53
【摘要】第一篇:銀行營業(yè)廳網(wǎng)點神秘顧客調(diào)查 銀行營業(yè)廳網(wǎng)點神秘顧客調(diào)查 通過神秘顧客的監(jiān)測,一方面可以給營業(yè)廳的一線員工時刻保持一種無形的壓力,促使其在整個工作期間始終不敢放松,保證良好的服務(wù)質(zhì)量;另一方...
2024-11-19 04:23
【摘要】2018年銀行營業(yè)廳工作總結(jié)與2018年銀行營業(yè)部個人工作總結(jié)范文匯編 第14頁共14頁 2018年銀行營業(yè)廳工作總結(jié) 一、加大組織存款力度,增強資金實力,鞏固存款開門紅成果。 第...
2024-10-10 16:35
【摘要】第一篇:工行營業(yè)廳實習(xí)總結(jié) 20xx年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的...
2024-10-13 22:38
【摘要】《招商銀行營業(yè)廳管理執(zhí)行手冊》招商銀行營業(yè)廳管理第一單元:營業(yè)廳管理工作認知一、營業(yè)廳的市場競爭環(huán)境二、客戶對于營業(yè)廳的期望三、營業(yè)廳的管理能力要求四、營業(yè)廳營業(yè)廳經(jīng)理的角色認知第二單元:營業(yè)廳現(xiàn)場管理能力一、營業(yè)廳VI規(guī)范的執(zhí)行二、環(huán)境及室內(nèi)布置要求三、營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施管理四、營業(yè)現(xiàn)場的規(guī)范管理第六單元:營業(yè)廳管理執(zhí)行能力第五單元:營
2025-02-05 18:07
【摘要】2/43目錄前言...........................................................................................................................................................4第一章客戶服務(wù)真諦.
2024-08-05 04:17
【摘要】農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)廳實習(xí)工作報告第一篇:農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)廳實習(xí)工作報告這篇農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)廳實習(xí)工作報告的關(guān)鍵詞是實習(xí)報告,銀行營業(yè)廳,我叫xxx,畢業(yè)于北京xxx專業(yè),學(xué)歷本科,于2021年5月21日來到xxx營業(yè)所實習(xí),至6月21日實習(xí)期結(jié)束,以下是我在實習(xí)期間的工作總結(jié)。從一開始來到x
2025-06-10 19:18
【摘要】目錄一、編制說明 3二、工程概況 3三、主要施工工藝 4四、施工平面布置 5五、施工進度計劃 6六、施工部署 7七、工期進度控制保證措施 11八、技術(shù)保證措施 13九、質(zhì)量保證措施 13十、質(zhì)量通病及防治措施 15十一、安全保證措施 18十二、文明施工保證措施 20十三、確保文明工地管理措施 22十四、臨設(shè)管理措施 22十五、隱蔽工程保
2025-07-19 01:35
【摘要】第一篇:銀行營業(yè)廳大堂經(jīng)理崗位職責(zé) 大堂經(jīng)理崗位職責(zé) 接受客戶咨詢、疏導(dǎo)客戶:熱情解答客戶的咨詢,指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。如當(dāng)客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料,指導(dǎo)客戶填開戶申請書...
2024-10-06 23:57
【摘要】第一篇:關(guān)于銀行營業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程 關(guān)于銀行營業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程 禮儀大師晏一丹老師曾說過,銀行營業(yè)廳作為銀行一線服務(wù)與營銷的主要力量,營業(yè)廳員工服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)水準(zhǔn)的高低、直接影響著銀...
2024-11-15 02:10
【摘要】前言:幾乎所有的銀行產(chǎn)品和服務(wù)最終都要通過營業(yè)廳來實現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)換。銀行營業(yè)廳必須要重視每一個與客戶發(fā)生關(guān)系的路徑與觸點,因為任何一個與客戶接觸的觸點都是改善客戶關(guān)系、促進營銷宣傳的“黃金點”。 開始從客戶角度思考 在中國,銀行有90%的客戶是零售客戶,而這些零售客戶群成為銀行必爭必奪之地,尤其是席卷而來的金融危機讓眾多曾經(jīng)風(fēng)光無限的投資銀行陷入重重危機,就連歷史悠久的雷曼兄弟和摩根
2024-08-03 23:20
【摘要】工程施工合同 發(fā)包方(甲方): 地址: 聯(lián)系電話: 承包方(乙方): 地址: 聯(lián)系電話: 按照《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國建筑法》的規(guī)定,結(jié) 合本工程具體情況,雙方達...
2024-09-23 05:11
【摘要】前言:幾乎所有的銀行產(chǎn)品和服務(wù)最終都要通過營業(yè)廳來實現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)換。銀行營業(yè)廳必須要重視每一個與客戶發(fā)生關(guān)系的路徑與觸點,因為任何一個與客戶接觸的觸點都是改善客戶關(guān)系、促進營銷宣傳的“黃金點”?! ¢_始從客戶角度思考 在中國,銀行有90%的客戶是零售客戶,而這些零售客戶群成為銀行必爭必奪之地,尤其是席卷而來的金融危機讓眾多曾經(jīng)風(fēng)光無限的投資銀行陷入重重危機,就連歷史悠久的雷曼兄弟和摩根
2024-08-03 23:44
【摘要】工程概況一、工程概況 本工程位于XX_,主要是營業(yè)廳室內(nèi)裝飾與門廳外立面石材干掛等裝飾改造工程。我公司投標(biāo)該工程,工程質(zhì)量確保優(yōu)良,對建設(shè)方的要求我們作了認真分析安排以后,可以在X_天內(nèi)全面竣工。為此我們將選派優(yōu)秀的管理人員和一流的施工隊伍,來保證我們以上承諾的工程質(zhì)量和工期?;局笜?biāo) 第1頁共14頁(一)基本指