【正文】 質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。 對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理 論考試和技術(shù)操作考核。 利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。 每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。 個人工作計劃 (四 ) 一、進一步加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作 繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) ,根據(jù) 20xx年 8月“二級甲等醫(yī)院”回頭看復(fù)審中，各項質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及提出的整改措施，逐一落實，加強落實責(zé)任制整體護理。 二、加強省級臨床護理重點?？祈椖拷ㄔO(shè)工作 按照護理部“省級臨床護理重點?？祈椖拷ㄔO(shè)”實施計劃，認(rèn)真落實各項工作。 開展科室護士對護理工作質(zhì)量考核獎勵分配的調(diào)查，制定科室工作質(zhì)量考核分配辦法。 四、加強人力資源管理 落實《護士條例》，在現(xiàn)有護士不足的情況下，科室對護理人力資源仍實行彈性調(diào)配的排班工作模式，根據(jù)病房使用率、患兒收住數(shù)量、護理工作的難易程度、?？铺攸c，彈性調(diào)配的排班工作模式。 繼續(xù)推 廣護理工作量化考核，落實以護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護理難度、技術(shù)要求等要數(shù)的績效考核，并與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合。 每月各科內(nèi)質(zhì)控小組運用 PDCA 管理工具每月開展質(zhì)控活動。 定期開展臨床危重患者護理查房 。 加強對護理規(guī)章制度特別是護理核心制度、護理 常規(guī)、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案的掌握和執(zhí)行情況的檢查。 六、加強護理安全管理、保障患者安全 每月召開病區(qū)護士會，對科內(nèi)存在的問題及時進行分析、整改。 實行重點患者的安全目標(biāo)管理，患者入院時風(fēng)險評估率應(yīng)達100%。 針對 20xx 年兒科護理不良事件的統(tǒng)計，對科室易出現(xiàn)的問題進行安全警示教育。 定期開展危重患者護理理論和技術(shù)，危重患者護理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。 加強低年資護士、新入護士的準(zhǔn)入培訓(xùn)。 定期開展業(yè)務(wù)查房，護理病例討論，護理會診，加強理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。 八、堅持“以病人為中心”，提高護理服務(wù)滿意度 通過各種形式的學(xué)習(xí)與活動，加強護士的溝通技能，主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識的教育。 向患者發(fā)放滿意度調(diào) 查表，開展醫(yī)生護士對護理工作滿意度調(diào)查，深入科室主動聽取醫(yī)生護士對護理管理工作的意見和建議。 注重培養(yǎng)護士日常禮儀，規(guī)范護士服務(wù)行為，護理操作用語等，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 個人工作計劃 (五 ) 一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì) ，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。 ，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握 多學(xué)科知識和能力。不斷的更新護理知識。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。 環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。把“用心服務(wù) ,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量 。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。 四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面 我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。 五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫 隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。 六、加強院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生 加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷。 2020兒科護理個人工作計劃篇一 在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下，小兒科病房設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán) 格落實規(guī)章制度，深化整體護理，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。 實施措施： 組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作。 組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務(wù)意識。 二、深入開展整體護理，全面增高職業(yè)素質(zhì) 詳細(xì)目標(biāo)： 繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理。責(zé)任護士深入到病房，加強對患 兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。 電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查 23 次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記。 高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。 大力表揚護士及“ ”優(yōu)秀護士，激發(fā)護 士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛心服務(wù)。 四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，增高護理工作質(zhì)量 詳細(xì)目標(biāo)： 建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手 。 嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊 。 配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標(biāo)達到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。 采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。 實施措施： 完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。根據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際，制定本計劃。 不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。 完善護理文件記錄，減少安全隱患。兒科護理工作計劃 二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。 要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，認(rèn)真執(zhí)行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。 三、深入開展“人本位”整體護理工作。 對各班職責(zé)進行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責(zé)更合理實用。為患者提供整體護理服務(wù) ,密切觀察患者病情 ,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。 四、護士實行績效分配 分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。 五、加強患者健康教育 由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我 預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。每月進行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。 六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù) 重點發(fā)展小兒康復(fù)保健，選派 12 名護士進修小兒康復(fù)保健 增強科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù) 12 項。共有 40 張床位，全年收住院病人 1313 人，上半年總數(shù) 489 人，下半年總數(shù) 824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了 %，下半年搶救危重病人 126人，死亡 9 人，搶救成功率 %。氣管插管 3 人，成功插管 2 人并使用呼吸機正壓呼吸。 二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況 科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機 2 臺，嬰兒溫箱 1 臺，除顫儀 1 臺，成人吸痰器 1 臺，幼兒吸痰器 1 臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺 藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄 。 科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品 (一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等 )得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。 四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進新技術(shù)開展情況 在吳院長、成人真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào) 控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案 (有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院 )。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理，能夠即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。 2)、為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識，通過學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。 4)、經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。 六、護理工作獲得的社會效益 我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。 護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差 。 2020兒科護理個人工作計劃篇四 20xx 年，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，根據(jù)護理部 20xx 年護理工作計劃結(jié)合本科室實際工作，特制訂 20xx年兒科護理工作計劃如下： 一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高病員滿意度 對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評選最佳護士，進行鼓勵。