【正文】 、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。 嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。 2020急診科護(hù)理個人工作計劃 (四 ) 2020 年急診護(hù)理工作將針對不足，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，穩(wěn)定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。現(xiàn)作出計劃如下： 一、急診護(hù)理安全是本年度工作的重點 ，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件 的分析、討論會議，對重點人物 (如新入職員工 )進(jìn)行重點分析，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯。 、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好率 100%。 ，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。 ：每月安排一項技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中心的考核要求，按時組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關(guān)。 三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧 規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期 分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施。急診病人做到：在院時有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心，出院時有護(hù)士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。 、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士對洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。 ，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。 六、加強(qiáng)院前急救與長途醫(yī)療護(hù)送安全管理 (如注射泵等 )對院前急救知識和技能定期組織培訓(xùn)，提高院前急救水平及速度。 七、全面推行護(hù)士績效管理，提高護(hù)士的工作積極性 ，結(jié)合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。 總之， 2021年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。結(jié)合我科的實際，我們制定出了 2021 年護(hù)理工作計劃。 繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，健全各班工作職責(zé) 。完善 24 小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。 希望在院部的支持下，使急診的醫(yī)生能夠相對固定，并進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)定急診急救隊 伍。 積極創(chuàng)新，努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，從而加快科室業(yè)務(wù)的發(fā)展，爭取使科室業(yè)務(wù)收入比今年提高 25%以上。 很抓“三基三嚴(yán)，制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，尤其是針對入科 3 年以下護(hù)士 。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù) 素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識。在院部的支持下，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到內(nèi)地大醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，回來在科室講課，以便帶動科室整體急救水平，加快科室發(fā)展 加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通 。立足使急診留觀病人于 24 小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。 加強(qiáng)急診醫(yī)療、護(hù)理文書的書寫和考評，重點檢查與醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。加強(qiáng)訓(xùn)練、規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。 1進(jìn)一步完善 120 指揮調(diào)度系統(tǒng)、院前急救設(shè)施，加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平。加強(qiáng)對搶救室和“ 120”救護(hù)車內(nèi)急救物資 (用物、藥品、儀器 )的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。同時加強(qiáng)對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。 、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù) 。 二、加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的集體素養(yǎng) 參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，提升自身素養(yǎng)。 四、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理 加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室護(hù)士長每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施 。 每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行 常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá) 100%。 六、服務(wù)態(tài)度 實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力 加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。//39。_blank39。//39。_blank39。 推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。 熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù) 理要點，實行定期考核。 熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。 三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機(jī) 熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。 各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。 嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。 2020急診科護(hù)理個人工作計劃 (四 ) 2020 年急診護(hù)理工作將針對不足，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，穩(wěn)定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。現(xiàn)作出計劃如下： 一、急診護(hù)理安全是本工作的重點 ，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會議，對重點人物 (如新入職員工 )進(jìn)行重點分析，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯。 、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好率 100%。 ，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。 ：每月安排一 項技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中心的考核要求，按時組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關(guān)。 三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧 規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施。急診病人做到：在院時有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心，出院時有護(hù)士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形 象。 、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士對洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。 ，增強(qiáng)全員參與質(zhì) 量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。 六、加強(qiáng)院前急救與長途醫(yī)療護(hù)送安全管理 (如注射泵等 )對院前急救知識和技能定期組織培訓(xùn)，提高院前急救水平及速度。 七、全面推行護(hù)士績效管理，提高護(hù)士的工作積極性 ，結(jié)合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。 總之， 2021年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進(jìn)一