【正文】 篇一：藥房年終總結(jié) XX 年 11 月 17 日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格，并于次年4 月正式聘用至今。在工作上充分運(yùn)用自己掌握的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，為了使自己的專業(yè)知識(shí)更加充實(shí)， XX 年至 XX 年我通過(guò)成人考試考取了山西醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)專升本函授班的學(xué)習(xí)，并圓滿完成全部課程的學(xué)習(xí)取得本科學(xué)歷。 充電后的我在工作上如魚(yú)得水。其次：加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，開(kāi)展講座培訓(xùn)，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)濫用抗生素的行為嚴(yán)厲制止。第四：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范，安裝空調(diào)，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登機(jī)工作。第五：對(duì)毒麻精神藥品嚴(yán)格按五專管理，即：專人、專柜 、專用賬冊(cè)、專用處方、專冊(cè)登記。第六：積極推行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)、集中采購(gòu)工作，使藥品價(jià)格更趨合理，有效遏制和杜絕了醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)。在我的帶動(dòng)下藥房工作人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的人情高漲，現(xiàn)在有 5 人獲得了執(zhí)業(yè)藥師資格，使藥房工作人員的素質(zhì)大有提高。 篇二：藥店年終工作總結(jié) 回首 XX 年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。用心去觀察，用心去與顧客交流， 你就可以做好。 做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。 通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓我干到積極的我要干。首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學(xué) .教育網(wǎng)搜集整理為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。 現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫： ，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理； 訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)； ，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 篇三：草藥房年終總結(jié) 在開(kāi)展誠(chéng)信藥房示范活動(dòng)中 ,我院以 xxxx 重要思想為指導(dǎo) ,根據(jù)衛(wèi)生部 ,國(guó)家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》和《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等有關(guān)法律法規(guī) ,充分發(fā)揮藥事管理組織職能作用 ,科學(xué)規(guī)范我院藥事 管理工作 ,以藥品質(zhì)量 ,藥品價(jià)格和藥房服務(wù)活動(dòng)的三放心作為開(kāi)展示范活動(dòng)的起始點(diǎn)和落腳點(diǎn) ,并以此為契機(jī) ,大力推進(jìn)以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng) ,切實(shí)保障了人民群眾用藥安全 ,有效 ,經(jīng)濟(jì) ,合理 .現(xiàn)就有關(guān)落實(shí)開(kāi)展情況總結(jié)如下 : ,建立健全相應(yīng)的工作制度 ,科學(xué)制定我院用藥目錄 . ,購(gòu) ,銷 ,貯的各個(gè)過(guò)程中 ,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程 ,無(wú)假劣 ,霉?fàn)€變質(zhì) ,過(guò)期 ,失效藥品 ,以病人為中心 ,建立臨床用藥評(píng)價(jià)制度 ,開(kāi)展臨床藥學(xué)工作 . ,大處方評(píng)審組并實(shí)施定期督查取得了較好的預(yù)期效果 . ,充分發(fā)揮藥品評(píng)審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用 ,促進(jìn)藥品招標(biāo)采購(gòu)工作健康有序發(fā)展 . ,庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符 ,賬物相符 ,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生 . ,積極響應(yīng)藥品監(jiān)管部門(mén)換發(fā)生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的精神 ,實(shí)事求是地開(kāi)展上報(bào)工作 ,對(duì)于不批準(zhǔn)生產(chǎn)的 ,堅(jiān)決停止生產(chǎn) . ,定期公布藥品價(jià)格 ,及時(shí)主動(dòng)提供門(mén)診住院病人藥品費(fèi)用清單 ,準(zhǔn)確執(zhí)行藥品價(jià)格 .在上級(jí)物價(jià)主管部門(mén)組織的藥品價(jià)格大檢查中 ,無(wú)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為 . ,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)新形象 . ,大大降低醫(yī)療費(fèi)用 ,提高了社會(huì)效益 . 篇四：藥房個(gè)人年終總結(jié) 一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況 XX，我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng) 153 名，實(shí)際培訓(xùn) 153 人，培訓(xùn)率為 100%，平均每人 96 天 /年；執(zhí)業(yè)藥 師、藥師共有 212 人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)；健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到 89 人。 公司現(xiàn)有 500 平方電教化培訓(xùn)中心一間； 1 個(gè)藥師培訓(xùn)基地， 2 個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地， 8 個(gè)健康咨詢師培訓(xùn)基地；培訓(xùn)教官 14 名。 XX 年 4 月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到 50 余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。 二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn) （一）創(chuàng)新一種模式：實(shí)訓(xùn)基地模式 公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容，以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用上面講、下面聽(tīng)講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快；還有一些是聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)，回到崗位，無(wú)法行動(dòng)。 在 XX 年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開(kāi)展培訓(xùn)改革，把 300 平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。我們摸著石頭過(guò)河，采取了實(shí)訓(xùn)模式，邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制，即用什么就學(xué)什么、考什么。 （二）態(tài)度技能兩手抓 只有通過(guò)培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，態(tài)度 決定一切。 關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的藥學(xué)服務(wù)理念。 （三）主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長(zhǎng)、和健康咨詢師 藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者 的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。 篇五：醫(yī)院藥房