【正文】 2021小區(qū)物業(yè)保安的年終總結(jié)范文 4 時光飛逝，日月如梭， 2021悄然離去， 2020 將至。在繁忙的工作中，迎來了新的一年。協(xié)同各職能部門，努力實現(xiàn) 創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間 為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員 xx 名，其中 x 名辭工， x 名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員 xx 人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展。而盡量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。 (二 )熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運作，保證各類物品的完整性。要求保安員儀容儀表整潔、端 莊、大方、語言表達能力強、服務(wù)意識強，具備工作的主動性。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。 三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理 在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場所的整潔、舒適。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。 四、業(yè)主收樓前，保安部前期準(zhǔn)備工作 xx 作為 xx 發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾，xx 作為 xx 的一個標(biāo)桿項目，英式管家的獨創(chuàng)，高品位，為 業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。 (二 )配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實。 在過去的一年里，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強烈的工作責(zé)任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團隊為重點，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì)，對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無止境的追求。下面給大家?guī)淼氖?2021小區(qū)物業(yè)保安的年終總結(jié)范文，歡迎大家閱讀參考 ! 2021小區(qū)物業(yè)保安的年終總結(jié)范文 1 時光飛逝，馬上又到了年底，好多人對自己的今年進行著總結(jié)。 一、加強督查力度 我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo)，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。 二、增強應(yīng)變能力 為了增強全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力，提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平，在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn)， 并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會，使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。 思想認(rèn)識的提高，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻計獻策，為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價 值的建議。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開支。 2021小區(qū)物業(yè)保安的年終總結(jié)范文 2 2021 年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng) 2020 年的新篇章。值此辭舊迎新之際，對我部進駐 XX 公寓的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下： 一、 2021年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況 我部共有保安人員 17 名，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞 抓隊伍建設(shè)，樹公司形象 的服務(wù)理念，以確保 項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障 為宗旨。9月 8日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在 9月 10 日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告 6 余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件 3 起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件 1 起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上 10 余次，消防跑點演練 1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù) 2 次 。 二、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范 我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利 用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實來訪客登記制度。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加 ?ahref=39。 咳 嗽 薄 ⒊ 盜炯 ?ahref=39。物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實 專項檢查。定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面 多層次、多形式 的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù) 。 四、工作中存在不足 在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生 9?8 電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作。 提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強。 服務(wù)質(zhì)量需提高。 五、 2020年工作計劃 2020 年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作 加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。定期進行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè) 備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。 完成消防器材的檢驗工作。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí)，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。 二、加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量 部門員工多為 90 后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提 高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。 在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。 (二 )層層布置、層層落實。對隊員加強管理，對每個隊員嚴(yán)格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性， 對他們提出嚴(yán)格要求。 配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。 關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。 要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。工作中，還有一些不盡人意的地方。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。 2021小區(qū)物業(yè)保安的年終總結(jié)范文 4 時光飛逝，日月如梭， 2021悄然離去， 2020 將至。在繁忙的工作中，迎來了新的一年。協(xié)同各職能部門，努力實現(xiàn) 創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間 為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員 xx 名，其中 x 名辭工， x 名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員 xx 人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展。而盡量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。 (二 )熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運作，保證各類物品的完整性。要求保 安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務(wù)意識強，具備工作的主動性。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。 三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理 在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售 樓部前臺。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場所的整潔、舒適。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。 四、業(yè)主收樓前，保安部前期準(zhǔn)備工作 xx 作為 xx 發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾，xx 作為 xx 的一個標(biāo)桿項目，英式管 家的獨創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。 (二 )配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實。 在過去的一年里，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強烈的工作責(zé)任感，圓滿完成了全安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團隊為重點，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì)，對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無止境的追求。在此工作，從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人，不能說好，也不能說滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發(fā)展，積累的經(jīng)驗。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。怎樣管理好本部門工作呢 ?要達到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標(biāo)。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質(zhì)，有軍人的素質(zhì)，來迎接新的挑戰(zhàn)。因此要達到目標(biāo)除了必須加強培訓(xùn)和訓(xùn)練 外，還要從計劃、組織、激勵等方面著手。 1，計劃工作的劃分與計劃工作的管理。主要采用三種方法 〈 1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。 〈 2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。 計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進行管理，確保其完成得更好。 2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。 計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進行管理，確保其完成得更好。 〈 2〉按計劃的類型管理：各層的計劃由其負(fù)責(zé)人制訂，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制