iatf16949-20xx管理評(píng)審報(bào)告范例-在線瀏覽
2024-11-08 07:19本頁(yè)面
【正文】 品和服務(wù)及制造相關(guān)所有過(guò)程。 ； 德信誠(chéng) 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 五．管理評(píng)審主要內(nèi)容（輸入） 上次管理評(píng)審的跟蹤措施； 2020 年 12 月 ISO9001 管理評(píng)審結(jié)果共有 3 項(xiàng)需改善。 與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)、外部因素的變化 從環(huán)境管理體系運(yùn)行以來(lái)，內(nèi)、外及其他相關(guān)方的質(zhì)量、環(huán)境管理都有所改變，針對(duì)質(zhì)量、環(huán)境管理，公司從內(nèi)、外及其他相關(guān)方、原材 料、工藝設(shè)備到出貨的各環(huán)節(jié)都必須符合性質(zhì)量、環(huán)境管理體系要進(jìn)行有效的控制，并不斷的具有預(yù)防性與可能性相關(guān)評(píng)估，通過(guò)數(shù)據(jù)考評(píng)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估運(yùn)作可行有效性，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇采取措施有效性，從質(zhì)量、環(huán)境管理體系運(yùn)行情況措施是有效，各項(xiàng)運(yùn)作基本上符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)包括質(zhì)量、環(huán)境法律法規(guī)及其他要求，并符合 HSF、 ISO9001:2020 /IATF16949:2020/ISO14001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)要求有效性運(yùn)行。從外 部環(huán)境上看。 質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息： 顧客滿意和有關(guān)相關(guān)方的反饋 a)顧客反饋情況主要是通過(guò)顧客滿意度調(diào)查以及顧客的電話、口頭反應(yīng)，均為輕微時(shí)間，我司自主評(píng)價(jià) （客戶反饋供貨實(shí)績(jī)、客戶投訴率、客戶索賠次數(shù)、超額運(yùn)費(fèi)及顧客贊揚(yáng)）綜合滿意度也達(dá)到了 % b) 相關(guān)方 的需求和期望，希望物流配送更加快捷等詳見(jiàn)《顧客及相關(guān)方調(diào)查表》。 質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度 各部門的目標(biāo)已達(dá)標(biāo)，從 2017 年 1 月至今未出現(xiàn)過(guò)重大的質(zhì)量事故或退貨事件的發(fā)生。 b)汽車客戶暫無(wú)投訴，其他客戶有投訴均按照 8D 的要求進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)和改善。關(guān)鍵過(guò)程的能力指數(shù)也滿足客戶要求，均達(dá) 以上。 、內(nèi)部審核及糾正預(yù)防措施實(shí)施情況 2017 年 10 月 20 日 公司進(jìn)行了管理體系內(nèi)部審核，提出了 6 項(xiàng)輕微不符合項(xiàng)，公司對(duì)所發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)均進(jìn)行了認(rèn)真整改，相關(guān)部門針對(duì)本部門審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行了原因分析，制定和實(shí)施和相應(yīng)的糾正措施，糾正措施已全部完成，驗(yàn)證整改結(jié)果，具體見(jiàn)內(nèi)審不符合報(bào)告。上次管理評(píng)審是針對(duì)ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系的，提出的相關(guān)改進(jìn)要求均已落實(shí)。并確定在 2017 年度進(jìn)行換版升級(jí)。已確定采購(gòu)物資技術(shù)要求，采購(gòu)員按要求采購(gòu)，品質(zhì)部已規(guī)范原材料檢驗(yàn)規(guī)則，檢驗(yàn)員按要求檢驗(yàn)，進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率達(dá)到 100%。為使公司質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行有效。并對(duì)應(yīng)急計(jì)劃管制程序進(jìn)行評(píng)估
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